（橱）进行了统一规范，实现了市、镇、村三级药具全程质量安全的管理与控制。
三是咨询服务个性化。从2006年开始，在全市镇级计生服务站及部分村（居）建立“避孕药具/生殖健康咨询工作站”，通过规范的咨询服务流程，为育龄群众提供一对一的个性化咨询服务，并将咨询过程中采集的信息分类统计，用于宣传教育和技术服务改进的依据和量化指标。通过一对一的咨询服务，使育龄群众在自愿、知情的情况下签署“使用药具知情同意书”，体现了服务规范化、个性化的理念。 四是供应管理信息化。在深入基层调研、了解群众实际需求的基础上，针对薄弱环节和问题，进一步完善信息化管理措施。对药具发放、随访、咨询、不良反应监测、预警和统计分析，实行“个案信息”微机化处理，大大提高了服务管理效能。
五是管理队伍职业化。2008年，市、镇共举办药具服务技术培训66次，举办“育龄群众与避孕药具/生殖健康面对面”互动交流活动2次，召开现场推进会2次，邀请技术服务专家、学者授课1次。通过开展药具知识科普宣传为主要内容的交流与培训，强化全市药具管理人员“以人为本、优质服务”的理念，有效促进了药具队伍职业化建设。（药具发展中心供稿）
我市避孕药具工作以科学发展观为统领，坚持“以人为本、优质服务、科学管理、提升效能”的指导思想，全面推行以“五化”为主要内容的精细化管理，努力打造避孕药具服务品牌。
1、管理体系标准化。本着既注重外在形象，又注重实际效果的原则，全市统一了镇、村两级药具管理标准化建设要求。镇级做到“八个一”，即有一间设施齐全的药具储存室、有一个品种齐全的药具展示柜、有一套规范的档案资料、有一块药具知识宣传版面、有一个服务项目和承诺服务的公开栏、有一套规范的规章制度、有一台联网管理微机、有一套实用的培训教材。村级做到“五个一”，即有一个药具储存柜（橱）、有一套报表和随访记录、有一个承诺服务公开栏、有一块宣传版面、有一套知情服务卡。标准化建设，提升了需求服务、真情服务、满意服务的效果。
2、全程储存安全化。结合“世代服务”品牌体系建设，对全市14个镇、2个开发区的储存管理质量落实“八有”措施：即有独立的药具储存室、专用空调、防紫外线的避光窗帘、垛码货架、温∕湿度计，以及防火、防湿、防鼠设施，确保药具质量品质安全有效。同时结合村“世代服务室”建设，对 264个村（居）统一规范了药具储存柜（橱），实现市、镇、村三级药具全程质量安全的管理与控制。
3、咨询服务个性化。为推进生殖健康知识促进与传播，从2006年开始，全市镇级计生服务站及部分村（居）建立“避孕药具/生殖健康咨询工作站”，通过一对一的个性化咨询服务以及规范的咨询服务流程，针对性地提供避孕药具与生殖健康科普知识，并将咨询过程中采集的信息分类统计，用于宣传教育和技术服务改进的依据和量化指标。通过一对一的咨询服务，使群众在自愿、知情的情况下签署“使用药具知情同意书”，体现了服务规范化、个性化的理念。
4、供应管理信息化。我市在深入基层调查研究、了解群众实际需求的基础上，针对薄弱环节和问题，完善信息化管理措施。对药具发放、随访、咨询、不良反应监测、预警和统计分析，实行“个案信息”微机化处理，有力提高了服务管理的效能。
5、管理队伍职业化。2008年，市、镇共举办药具服务技术培训66次，举办“育龄群众与避孕药具/生殖健康面对面”互动交流活动2次，召开现场推进会2次，邀请技术服务专家学者授课1次。通过开展药具知识科普宣传为主要内容的交流与培训，强化了全市药管队伍“以人为本、优质服务”的理念，有效地促进了队伍职业化的建设。