52、企业设置培训课程应体现的基本原则不包括( )。
(A)要符合企业和学员的需求 (B)应尽可能紧跟当前行业发展趋势 (C)应符合成年人的认知规律 (D)应体现企业培训功能的基本目标
53、( )是指对生产产品或提供服务的特定知识、程序和工具的理解和掌握能力。 (A)专业技能 (B)人文技能 (C)理念技能 (D)协调技能
54、作为企业管理技能开发的基本模式，短期学习的优点不包括( )。 (A)较有深度 (B)可以学习工作两不误 (C)针对性好 (D)可以全力以赴地学习
55、在培训效果的评估体系中，( )是第四级评估。 (A)行为评估 (B)学习评估 (C)反应评估 (D)结果评估
56、对培训效果进行反应评估的方法不包括( )。 (A)访谈法 (B)综合座谈 (C)笔试法 (D)电话调查
57、对培训效果进行行为评估，评估者应为( )。 (A)培训单位 (B)学员的直接主管 (C)培训教师 (D)学员的单位主管
58、员工培训认知成果的测量方法不包括( )。 (A)工作抽样 (B)笔试 (C)现场观察 (D)访谈
59、考量员工个人特质的效标属于( )。 (A)行为性效标 (B)特征性效标 (C)结果性效标 (D)素质性效标
60、以下关于合成考评法的描述不正确的是( )。 (A)考评的是团队 (B)关注的重点包括岗位和员工两方面 (C)考评表格简单，便于填写 (D)评定等级越多越好
61、考评过程中出现( ) 不利于个人绩效的改进，容易使业绩优秀的员工受到伤害。 (A)苛严误差 (B)中间倾向 (C)宽厚误差 (D)晕轮误差
62、 ( )是指考评者仅凭下属最初的绩效信息，对考评期内的全部表现做出总评价。 (A)优先效应 (B)首因效应 (C)后继效应 (D)近期效应
63、( )的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的兴趣爱好、应变能力、人际关系等指标为主体构成的考评体系。 (A)行为过程型 (B)品质特征型 (C)工作结果型 (D)工作方式型
64、( )的目的是寻求新的和异想天开的解决所面临难题的途径与方法。 (A)关键事件法 (B)要素图示法 (C)个案研究法 (D)头脑风暴法
65、要想设定关键绩效指标，首先要确定( )。 (A)工作行为 (B)工作产出
(C)工作目标 (D)工作方式
66、KPI标准水平的分类不包括( )。 (A)先进的标准水平 (B)预期的标准水平 (C)平均的标准水平 (D)基本的标准水平 67、360度考评宜采用( )的评价方式。 (A)记名 (B)公开 (C)匿名 (D)自愿
68、美国劳工统计局每年都要进行三类薪酬方面的调查，这属于( )。 (A)非专业性薪酬调查 (B)商业性薪酬调查 (C)政府薪酬调查 (D)专业性薪酬调查 69、企业薪酬调查报告的内容不包括
(A)薪酬数据分析 (B)薪酬与绩效的相关性分析 (C)薪酬水平调整建议 (D)薪酬状况与市场状况比较 70、( )具有“对事不对人”这一特点。 (A)岗位分级 (B)岗位分类 (C)品位分级 (D)品位分类
7l、( )适用于岗位划分较粗、岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存在技术熟练程度差异的企业或部门。
(A)一岗一薪工资制 (B)技能工资制 (C)一岗多薪工资制 (D)提成工资制
72，( )能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识。 (A)绩效工资 (B)提成工资 (C)技术工资 (D)岗位工资
73、( )容易使营销人员和企业之间产生较大的离心力。 (A)计件工资制 (B)提成工资制 (C)技能工资制 (D)岗位工资制
74、( )反映不同岗位在工资结构中的差别。 (A)工资等级 (B)工资档次 (C)工资级差 (D)浮动幅度
75、工资结构具有高稳定性的工资制度为( )。 (A)岗位工资制 (B)考核工资制 (C)技能工资制 (D)年功序列制
76、企业经营业绩提高，对全体员工给予等比例奖励的工资调整方法是( )。 (A)物价性调接 (B)工龄性调整 (C)奖励性调整 (D)效益性调整
77、在劳务派遣中，劳务派遣单位与被派遣劳动者应当订立( )。 (A)劳动合同 (B)劳务派遣协议 (C)劳务合同 (D)劳务派遣合同
78、劳务派遣单位与接受单位双方所确立的权利义务关系，属于( )。 (A)实际劳动关系 (B)劳动法律关系 (C)形式劳动关系 (D)民事法律关系
79、若被派遣劳动者的接受单位不能履行派遣服务费支付义务时，劳务派遣单位
(A)负有担保责任 (B)负有民事责任 (C)没有任何关系 (D)负有刑事责任
80、工资指导线上线也称预警线，是对( ) 的企业提出的警示和提示。 (A)生产经营不正常、亏损较大 (B)工资增长较慢、经济效益较差 (C)生产经营正常、有经济效益 (D)工资增长较快、工资水平较高 81、企业法定代表人对本单位的安全卫生负有( )。 (A)全面责任 (B)安全技术卫生领导责任 (C)直接责任 (D)安全技术卫生监督责任
82、企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则不包括( )。 (A)安全第一 (B)效率优先 (C)预防为主 (D)以人为本
83、( )不是企业调解委员会对劳动争议进行调解的特点。 (A)群众性 (B)系统性 (C)自治性 (D)非强制性
84、调解委员会调解劳动争议应遵循自愿原则，该原则的土要内容不包括( )。 (A)申请调解自愿 (B)调解过程自愿 (C)退出调解自愿 (D)履行协议自愿
85、按照我国劳动法律的规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为( )。 (A)30日 (B)半年 (C)60日 (D)1年
二、多项选择题(86～125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答案题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分)
86、人口年龄结构对劳动力供给的影响主要是通过( )的变动来实现的。 (A)劳动年龄人口占失业人口比重 (B)劳动年龄组内部年龄结构 (C)劳动年龄人口占人口总数比重 (D)劳动年龄人口平均年龄 (E)就业人口总量
87、企业战略的实质是实现( )之间的动态平衡。 (A)外部环境 (B)内部环境 (C)企业实力 (D)战略目标 (E)长远发展
88、影响工作满意度的因素有( )。 (A)富有挑战性的工作 (B)公平的报酬 (C)支持性的工作环境 (D)融洽的人际关系 (E)个人特征与工作的匹配
89、现代化的人力资源管理在企业中的主要作用是( )。 (A)成为企业发展的内在动力 (B)促进企业社会化 (C)能使企业赢得人才制高点 (D)促进社会科学化 (E)能使员工随心所欲地工作 90、( )属于新型组织结构模式。
(A)多维立体组织结构 (B)子公司与母公司 (C)模拟分权组织结构 (D)分公司与总公司
(E)企业集团
91、以工作和任务为中心的部门结构模式有( )。 (A)矩阵结构 (B)直线制 (C)事业部制 (D)分权制 (E)直线职能制
92、( )属于人力资源规划的外部环境。 (A)组织环境 (B)科技环境 (C)人口环境 (D)经济环境 (E)法律环境
93、制定企业人员规划的基本原则包括( )。 (A)确保人力资源需求 (B)保持人员固定性 (C)与战略目标相适应 (D)保持适度流动性 (E)与内外环境相适应
94、( )是影响人力资源需求预测的一般因素。 (A)顾客需求的变化 (B)生产需求 (C)劳动力成本趋势 (D)追加培训需求 (E)生产率变化趋势
95、人力资源需求预测的定性方法包括( )。 (A)转换比率法 (B)描述法 (C)回归分析法 (D)德尔菲法 (E)经验预测法
96、选拔性员工素质测评的特点包括( )。 (A)强调测评的区分功能 (B)测评标准刚性弱 (C)测评指标具有灵活性 (D)测评标准刚性强 (E)强调测评过程客观性
97、素质测评标准体系横向结构包括( )。 (A)钡纽评内容 (B)行为环境要素 (C)测评目标 (D)工作绩效要素 (E)结构性要素
98、员工素质测评的基本原理包括( )。 (A)个体差异原理 (B)企业差异原理 (C)人岗匹配原理 (D)行业趋同原理 (E)工作差异原理
99、员工测评指标的标度有( )等几类。 (A)数量式 (B)等级式 (C)定义式 (D)量词式 (E)综合式
100、员工素质测评中，能力测试一般包括( )。 (A)创造力测试 (B)特殊能力测评 (C)学习能力测评 (D)综合能力测评 (E)一般能力测评
101、员工素质测评前的准备工作包括( )。
(A)制定测评方案 (B)组织测评小组 (C)选择测评环境 (D)动员测评对象 (E)收集必要资料
102、在企业培训规划中，培训目标是结合培训资源配置的情况，将培训目的( )。 (A)具体化 (B)指标化 (C)数量化 (D)标准化 (E)专业化
103、培训课程计划的内容主要包括( )。 (A)培训目标的选择 (B)培训范围的确定 (C)开发时间的估算 (D)主要课题的界定 (E)课程开发费用的初步预算
104、作为企业培训过程中的重要印刷材料，工作任务表的作用包括( )。 (A)强调课程重点 (B)提高学习效果 (C)关注信息反馈 (D)明确操作规程 (E)节约培训成本
105、与高层和基层管理人员相比，中层管理人员更应具备的能力有( )。 (A)目标设定能力 (B)业绩考核能力 (C)教练与咨询能力 (D)表达能力 (E)决策能力
106、培训效果评估的作用包括( )。 (A)可以检查出培训的费用效益 (B)可以客观评价培训者的工作 (C)可以为管理者决策提供所需的信息 (D)可以对培训效果进行正确合理判断 (E)可以找出不足，发现新的培训需要
107、对培训效果进行定性评估的优点包括( )。 (A)简单易行 (B)需要的数据资料少 (C)综合性强 (D)可充分利用评估者的经验 (E)结果真实
108、结果导向型的绩效考评方法包括( )。 (A)关键事件法 (B)短文法 (C)劳动定额法 (D)目标管理法 (E)直接指标法
109、关于成绩记录法的表述正确的有( )。 (A)时间、人力和成本耗费较高 (B)需要聘请外部专家参与评估 (C)适用于工作内容不确定的岗位 (D)与行为量表等考评方法结合效果更好 (E)由外部专家来验证工作成绩是否真实准确
110、针对管理性组织和服务性组织，考评的重点主要集中在( ) 等几个方面。 (A)整体素质 (B)工作效率 (C)工作方式 (D)组织气氛