校企合作精心定制继续教育培训方案
——以重庆航天职业技术学院继续教育学院为例 罗 能
( 重庆航天职业技术学院，重庆 400021)
摘 要: 校企合作定制继续教育培训方案是因材施教原则在继续教育领域中的应用，是保证继续教育教学质量的第一个关键环节，其流程至少应该包括需求调研、需求分析、制订初步培训方案、校企双方论证初步培训方案、制订正式培训方案和培训方案的终结性评估等环节。培训方案需要体现但不限于培训对象、培训目标、培训内容和培训模式等方面
关键词: 校企合作; 定制; 继续教育; 培训方案; 需求调研 重庆航天职业技术学院继续教育学院( 以下简称继教院) 其前身是发端于1988 年教务处组织举办的各类短训班。经过多年的探索和努力，继教院已探索出一套在校企合作的继续教育模式下制订培训方案的流程，特此提出，供同仁共同切磋。在此需要特别说明，所谓“校企合作”，实际上是泛指继续教育机构和各类型用户单位的合作，不一定特指企业单位，“校企合作”的称谓仅仅是为行文方便。 一、校企合作定制继续教育培训方案的意义
校企合作开展继续教育是大职业教育观的要求，是学校和企业互利共生并实现可持续发展的有效途径，在新的形势下，校企双方合作共同制订继续教育培训方案，具有重要的意义。
首先，校企合作定制继续教育培训方案是因材施教的教学原则在继续
教育领域中的具体应用。不同的企业之间对继续教育的需求是有差别的，即使是同一个企业，由于工作岗位不同，技术要求的层次不同，职工所需掌握和使用的各种技能也不同，因而根据校企双方合作的协议，继教院首先会组织人员深入用户单位进行充分的继续教育需求调研，多方面了解用户的实际需求，为继续教育培训方案的制订准备充足的第一手资料。这样，培训方案的实施才能针对不同层次的职工，各有侧重地进行培训，做到因材施教和个性化教学。
其次，校企合作定制继续教育培训方案是保证继续教育教学质量的第一个关键环节。古人云: “未有根不植而枝叶繁茂者，未有基不固而栋宇坚久者”。校企合作定制的继续教育培训方案是教学实施计划甚至教学质量评估的依据，要求用户单位能够参与继续教育的每一个环节，参与对继续教育质量的监督、管理和评估，这就促进了学校和企业之间“双元共建、双元共管、双元共生”的继续教育模式的健康发展，保证了多元化的质量保障体系的构建，有利于继续教育质量的提高。
二、校企合作定制继续教育培训方案的流程
校企合作定制继续教育培训方案，首先需要做好需求调研和需求分析，在此基础上制订初步的培训方案，然后会同企业的领导和专家对方案进行前期评估，确认方案是否合适并征求修订意见，最后拿出双方认可并签字的正式的培训方案。培训结束后还应该改在合适的时间内对方案进行终结性评估。 (一) 调研和分析培训需求
培训需求就是未来新工作情境中的职业素质要求和现有职业素质之间的差别，用公式表示就是:R=NS－OS，其中R就是培训需求(Requirement)，NS就是未来新工作情境中的职业素质要求(New faculty and knowledge in the future working Situation) ，OS就是现有职业素质( Old faculty and knowledge in present working Situation) ，职业素质包括职业知识和职业技术能力等。 需求调研是需求分析的基础。继教院采用多层次、多形式的调研方式获取企业培训需求的第一手资料，如企业需要提供的受训员工资料、员工抽样访谈、企业领导和企业专家座谈，然后根据这些资料按照职工的工作层次分类归纳，形成需求层次分明的分析报告书，校企双方的专家根据需求分析报告书进一步确定各层次员工的培养目标以及各个培训阶段的培养目标，最后生成需求报告书。企业需要签字确认需求报告书，作为制订培训方案的原始依据。受训员工的资料包括企业根据本次继续教育项目所提供的本单位准备参加继续教育的生产、经营、管理的人员的年龄、学历、知识结构、岗位技术要求以及培训的初步要求。
需求分析是对需求调研资料的数据进行分类、归档和处理。分类就是根据职工的工作岗位、技术职称、学历水平、预期培训目标等建立分类明细表，然后根据技术职称和学历水平( 或者现有技术水平和知识结构) 和预期培训目标差距进一步归纳和分类，在此称之为培训层次，最后统计每个培训层次的人数，以此作为确定培训方案、编班和划分学习小组以及分配教育资源和教师资源的依据。需求分析是确定
培训对象、培训目标、培训内容、确定培训模式以及设计培训方案、实施培训计划和评价培训效果的基础。 (二) 制订初步培训方案
根据用户确认的需求报告书，结合自身资源和优势来设计初步培训方案。培训方案包括培训项目设计、课程设置、师资配置、拟选定教材、预期效果、评估方式、预期培训时间等内容，目的是供企业论证和选择。
1．确定培训对象
根据培训需求分析中的分类、归档和处理的结果，确定每个层次的培训对象。一般来说主要有全体员工的普遍培训、新员工的岗前培训、升迁的员工及转换工作岗位的员工培训三种情况。
针对全体员工的培训主要是企业理念、新知识、企业新规范、新制度以及政治形势学习等知识性的培训，比如，关于金融危机知识的培训等。
针对新员工的培训主要是岗前培训，“它重点培训新员工如何在面对新环境时，去了解企业的文化、业务及人员配置，??使新员工消除紧张情绪，使其迅速适应环境的内容，以使他们在进入企业后可以更快地适应新环境。”
对于即将升迁的员工及转换工作岗位的员工，主要是培训员工对新旧工作转换差异的认识能力和分析能力，并培训他们可以根据自己对新旧工作差异的了解，选择适合自己的培训内容。
从多年的实践经验看，根据培训需求不仅可以确定培训的对象，还可
以进一步根据培训的对象确定合适的培训目标、培训内容和培训模式。
2. 确定培训目标
培训目标确立的依据是校企合作中通过调研资料所处理出来的培训需求分析报告。具体来说，培训目标就是运用一定的教学方式传授一定的教学内容，所能消弭或者缩小职工现有知识和技能与预期工作情境下对职工的知识和技能的要求之间差距的预期培训效果，也就是实现培训需求的预期效果。
培训对象不同，其培训的目标也是各有差异的。培训的受众群体和员工个人的工作岗位的不同，决定了培训目标的多层次性，据此，将培训目标主要分成三个层次: 企业( 组织) 培训目标、工作岗位培训目标和个人培训目标。为便于在教学过程中控制培训目标，可以根据课程的性质和培训用户的要求最终确定一个主要的培训目标，而把其他目标作为辅助培训目标，辅助目标要围绕主要目标进行。比如，知识性或者励志性的课程基本上以企业( 组织) 目标为主要培训目标;专业技能型的课程主要以工作岗位目标为主要培训目标; 特殊岗位的专业技术人员的课程主要是以个人目标为主要培训目标。企业( 组织) 培训目标是指按照企业( 组织) 总体上的培训需求，培训方案必须符合企业( 组织) 的整体目标与战略要求。企业( 组织) 总体上的培训需求要根据企业( 组织) 的运行计划、开发计划和远景规划，预测本企业( 组织) 未来一段时期在技术结构、生产结构和组织结构上的发展趋势，了解现有员工的能力并推测未来所需要的知识和技能结构，