2． 对技术创新和开发高度重视，保持较高比例的科技投入
建立专门的研究中心。服务公司根据国际化经营和为客户提供解决方案的需要，在世界范围内成立多个研究中心，并对其业务性质和范围进行具体分工，每个研究中心都有各自的研究领域。斯伦贝谢公司主要有三个研究中心和一个研究卫星城：剑桥研究中心服务于钻井工艺技术、道尔研究中心主要为测井服务、奥斯汀研究中心主要从事计算机和信息技术研究、斯塔格研究卫星城则主要研究和解决与挪威大陆架油气田有关的问题。哈里波顿等其他公司也都设有自己的多家研究中心，并从事不同领域的研究。
保持较高比例的科研资金投入。研究国外石油技术服务公司发现，它们的科技投入在收入中一直保持相当高的比例。20年来，斯伦贝谢每年的科研投入占当年营业总收入的5.5～7%。较高比例的科技投入奠定了其科技竞争优势，该公司一直保持强大的技术储备，并不断推出新的技术，在测井界独领风骚70多年。研究经费一部分由总部拨款，另一部分从其对外提供的技术服务中提取。
重视科研的经济效益和多方协作。服务公司强调科研工作的目标是为公司创造更多的效益。在科研工作中，以增加效益、降低成本和降低风险的科研项目为主，不搞大而全的项目。在科研选题上，从提高经济效益出发，不选一般技术，只选能降低生产成本、提高市场竞争力的高新技术项目。不选没有用户或不能推广的项目，只选生产急需的项目。不选无经济效益和不增值的项目。不选别人已研究或正在研究的项目。一般来说，服务公司大型的科研课题比较少，项目周期一般是1-3年。如哈里波顿邓肯研究中心每年新开题的大项目一般有4项，周期都不超过3年。同时，为确保效益的实现，服务公司特别注重科研与生产密切结合。一是要求研究人员经常深入现场收集资料，了解情况，并与石油公司的人员进行沟通，确保研究课题基于现场的需要而立项。二是要求研究人员主动找“最终用户”市场营销部门和一线作业队伍了解情况，听取意见和建议，传授技术要领。三是研究中心设有专门负责进行科研技术推广的人员，到现场直接从事新技术的推广和应用。
近几年，服务公司的科技合作也得到了广泛发展，普遍采用了组建多学科综合协作研究小组的方法，把分散的力量和技术结合在一起发挥出更大的作用。集中有关专家，解决了勘探开发中的一些重大技术问题。另外，服务公司的研究中心还加强了与其他研究机构或大学的合作研究。目前，哈里波顿公司已与20多所大学及美国能源部等单位建立了合作关系；而斯伦贝谢公司的科研机构同世界上40多所有名的大学和研究所保持着科技合作关系，其中包括我国的北大和清华。 3． 用人机制更趋完善，形成了自己的特色
在选人上坚持四个原则。一是重视学历，选有真才实学的人。各公司雇员中专业技术人员都占相当大的比重，在斯伦贝谢研究中心工作的科学家和工程师中三分之二的人员有博士学位。二是各级管理人才都从基层逐步培养和选拔，年龄较轻。三是选拔人才坚持集体讨论。四是采取国际化的用人策略。各公司在国际化经营过程中，大都采取了用人的本土化策略。
在用人上主要有四条措施。一是对每个雇员都提出明确的工作目标和要求；二是在工资晋升和奖励上不吃大锅饭。工作做出成绩的，工资晋升幅度就大。三是创造好的条件，让员工做自己愿意做的事。四是建立了一套科学的工资标准和工资考核制度，工资水平与工作业绩紧密相连。
在培养人才上主要有两个特点。一是人员培训规范化。斯伦贝谢公司对所有的雇员都进行培训，即使最基层的人也要培训。二是人员交流制度化。斯伦贝谢公司明文规定：一个国家或地区公司的经理,一般任期为两年，最多五年必须轮换，即使干得再好也要轮换，这样可以使管理者始终保持开拓进取、不容懈怠的最佳工作状态。