典型题3（填空题）：20世纪60年代以来，随着软件需求日趋复杂，软件的生产和维护出现了很大的困难，人们称此为＿。 分析：参考【典型题1］的分析。（答案：软件危机） 典型题4（选择题）：下列不属于计算机软件技术的是＿。 A．人机接口技术B．操作系统技术 C．网络软件技术D．单片机接口技术
分析：计算机软件技术主要包括：软件工程技术、程序设计技术、软件工具环境技术、数据库技术、网络软件技术以及与实际工作相关的软件技术。单片机接口技术不属于其中的任何一类。（答案：D） 典型题5（选择题）：下列说法中正确的是＿。 A．操作系统出现在高级语言及其编译系统之后
B．为解决软件危机，人们提出了结构程序设计方法和用工程方法开发软件的思想 C．数据库软件技术、单片机接口技术都属于计算机软件技术
D．设计和编制程序的工作方式是由合作方式到个人研究，再到现在的工程方式
分析：选项A中，操作系统是计算机软件发展的第二阶段出现的，而高级语言及其编译系统是第三阶段出现的，所以选项A错误；单片机接口技术不属于软件技术，选项C错误；设计和编制程序的工作方式应是由个人发展到合作方式，再到现在的工程方式，选项D 错误。（答案：B）
典型题6（选择题）：软件工程方法研究的内容有软件开发技术和软件工程管理等，期 望达到的目标是＿。
A．软件功能智能化B．软件开发工程化 C．程序设计自动化D．实现软件可重用
分析：软件工程除了软件传统技术发展外，着重研究以智能化、自动化。集成化、并行 化、工程化、开放化以及自然化为标志的软件开发新技术。（答案：D） 理论链接：
计算机软件的发展阶段： 第一阶段（20世纪40年代到 50年代）：主要应用于科学与工程计算，处理对象为数据，使用低级语言编制程序。
第二阶段（20世纪50年代到60年代）：研制出第一个高级程序设计语言FORTRAN，产生了操作系统。这个阶段软件的复杂程度迅速提高，研制周期变长，正确性难以保证，到20世纪60年代发生了难以控制的局面，即所谓的“软件危机”。为解决这一危机，提出结构程序设计方法，用工程方法开发软件，从理论上探讨程序正确性和软件可靠性问题。这一阶段设计和编制程序的工作方式从个人研究逐步走向合作方式。 第三阶段问 世纪70年代至今）：出现了“软件工程”的概念。着重研究以智能化、自动化、集成化、并行化、工程化、开放化以及自然化为标志的软件开发新技术。
计算机软件技术的分类：软件工程技术；程序设计技术；软件工具环境技术；系统软件技术；数据库技术；网络软件技术；与实际工作相关的软件技术。 题型3：操作系统的作用和启动
考点点拨：操作系统的三个重要作用，启动过程。 典型题1（是非题）：操作系统三个重要作用体现在：管理系统硬软件资源、为用户提供各种服务界面、为应用程序开发提供平台。
分析：这三个方面正是操作系统的三个重要作用。（答案：正确） 典型题2（是非题）：计算机系统中最重要的应用软件是操作系统。
分析：操作系统是计算机系统中最重要的。必不可少的系统软件，而不是应用软件。
（答案：不正确〕
典型题3（选择题）：能管理计算机的硬件和软件资源，为应用程序开发和运行提供高 效率平台的是＿。
A．操作系统 B．数据库管理系统C．CPU D．专用软件
分析：操作系统为计算机中运行的程序管理和分配各种软硬件资源；为用户提供友善 的人机界面；为应用程序的开发和运行提供一个高效率的平台。（答案：A） 典型题4（选择题）：一般来说，＿不需要启动“CMOS设置程序”对系统进行设置。 A．重装操作系统
B．PC机组装好之后第一次加电
C．系统增加、减少或更换硬件或1／O设备 D．CMOS内容丢失或被错误修改
分析：在CMOS内容丢失或被错误修改时，不需要启动“CMOS设置程序”对系统进行重新设置。（答案：D） 典型题5（选择题）：PC机加电启动时，执行了BIOS中的POST程序后，若系统无致命错误，计算机将执行BIOS中的＿。 A．系统自举程序B．CMOS设置程序 C．操作系统引导程序D．检测程序
分析：当加电启动计算机工作时，CPU首先执行ROM BIOS中的自检程序，若无异常情况，CPU将继续执行BIOS中的自举程序，它从硬盘中读出引导程序并装人到RAM中，再由引导程序继续装人操作系统。（答案：A） 典型题6（是非题）：一般情况下，计算机加电后自动执行BIOS中的程序，将所需的操作系统软件装载到内存中，这个过程称为“自举”、“引导”或“系统启动”。
分析：参考[典型题5］的分析，应该是将引导程序装人内存中，而不是直接将操作系统装人内存。（答案：不正确） 典型题7（是非题）：当计算机完成加载过程后，操作系统即被装人到内存中运行。 分析：参考【典型题5］的分析。（答案：不正确） 典型题8（选择题）：下面关于Windows操作系统的说法中错误的是＿。 A．Windows提供图形用户界面
B．Windows支持“即插即用”的系统配置方法 C．Windows具有支持多种协议的通信软件
D．Windows的各个版本都可作为服务器使用的操作系统
分析：Windows 9x系列一般都用于家庭 PC机上，不适合用做服务器操作系统，后来的Windows NT。Windows 2000以及 Windows XP都配有作为服务器操作系统的版本。 （答案：D） 理论链接：
操作系统的重要作用：
①为计算机中运行的程序管理和分配各种软硬件资源。 ②为用户提供友善的人机界面。
③为应用程序的开发和运行提供一个高效率的平台。
操作系统的启动过程：操作系统总是驻留在硬盘存储器上。当加电启动计算机工作时，CPU首先执行ROM BIOS中的自检程序，测试计算机中各部件的工作状态是否正常。若无异常情况，CPU将继续执行BIOS中的自举程序，它从硬盘中读出引导程序并装入到RAM中，然后将控制权交给引导程序，由引导程序继续装入操作系统。
题型4：操作系统的功能
考点点拨：操作系统的处理器管理、存储管理、文件管理以及设备管理。 典型题1（选择题）：下列关于操作系统任务管理的说法，错误的是＿。 A．Windows操作系统支持多任务处理
B．分时是指将CPU时间划分成时间片，轮流为多个程序服务 C．并行处理可以让多个处理器同时工作，提高计算机系统的效率 D．同时处理要求计算机必须配有多个CPU
分析：为支持多任务处理，操作系统中有一个处理器调度程序负责把CPU时间分配给各个人物，使得多个任务能同时进行，所以分时处理并不要求计算机配有多个CPU。选项D的说法是错误的。（答案：D） 典型题2（选择题）：一个用户若需在一台计算机上同时运行多个程序，必须使用具有功能的操作系统。
A．多用户B．多任务C．分布式D．单用户
分析：为了提高CPU的利用率，操作系统一般都支持若干个程序同时运行，这称为多 任务处理。根据题意，应该是多任务功能的操作系统。（答案：B） 典型题3（选择题）：操作系统中，“死锁”的概念指＿。 A．程序死循环 B．硬件发生故障 C．系统停止运行
D．两个或多个并发进程各自占有某种资源而又都等待别的进程释放它们所占有的资源 分析：系统中两个或多个彼此等待对方拥有的而又不会释放的资源，进程不能进一步 推进，这种状态就称为“死锁”。（答案：D） 典型题4（选择题）：Windows 98采用了虚拟存储技术以扩展可用的内存。在下列文件中，由 Windows 98创建和管理的、用于扩展内存的交换文件是＿。
A．win386．swp B．Buffer．sys C．Hiberfil．sys D．Config．sys
分析：在 Windows 98中，用于扩展内存的交换文件名为 Win386．swp，它的默认位置是Windows的安装文件夹。Win386．swp是不能删除的，强行删除后下次启动时系统会自动生成。（答案：A） 典型题5（选择题）：把目标程序中的逻辑地址转换成主存空间的物理地址，称为＿。 A．存储保护B．地址重定位C．地址保护D．程序移动
分析：程序中的地址是相对地址，它是以程序的开始点为起点的偏移量再确定的，叫逻辑地址，当程序装人内存后，它在内存中不可能是从内存的起始点开始存放，所以在对内存中程序的指令和变量进行读取的时候，要进行逻辑地址到物理地址之间的转换，我们称它为地址重定位。地址重定位的定义是把作业空间中使用的逻辑地址变换为内存中物理地址的过程。（答案：B）
典型题6（选择题）：虚拟存储器是＿。 A．可提高计算机运算速度的设备 B．容量扩大了的主存 C．实际上不存在的存储器
D．可以容纳总和超过主存储器的多个作业同时运行的一个地址空间 分析：虚拟存储器又简称为虚存，所谓虚拟存储器是指物理地址实体并不存在的一种虚假存储器。实际上虚拟存储技术是以时间换空间的技术。它的基本思想是：用大容量的外存来扩充小容量的内存，利用虚拟存储器能使多个作业同时运行在内存空间，而不会出现内存不足的情况。（答案：D）
典型题7（选择题）：采用虚拟存储器的目的是＿。 A．提高主存的速度B．扩大外存的容量 C．扩大内存的寻址空间D．提高外存的速度
分析：采用虚拟存储器的目的是扩大内存的容量（即寻址空间）。把主存与外存统一成一个整体，从整体上看，速度取决于主存，容量取决于外存。（答案：C） 典型题8（选择题）：下列＿不是文件系统的功能。 A．文件系统实现对文件的按名存取
B．负责实现数据的逻辑结构到物理结构的转换 C．提高磁盘的读／写速度
D．提供对文件的存取方法和对文件的操作 分析：操作系统中的负责文件管理的部分称为文件系统，它的功能就是完成用户需要的各种文件使用操作（存取）和文件维护操作，包括：①统一管理文件的存储空间，实施外存空间的分配与回收；②建立文件的逻辑结构和物理结构，提供对文件的存取方法；③实现文件的按名存取；④实现文件的各种控制操作；⑤实现文件信息的共享，并提供可靠的文件保护措施和保密措施。（答案：C） 典型题9（选择题）：解决不同文件可以使用相同名字的问题，通常在文件系统中采用＿。
A．重名翻译B．多级目录C．文件名后缀D．通配字符
分析：在多级目录结构中，实现对文件的存取除了要提供文件名外，还要提供用户名。这种结构不但解决了重名问题，而且还提供了文件共享的途径。（答案：B） 典型题10（选择题）：在 Windows 98环境下，下面有关设备管理的叙述中正确的是＿。 A．即插即用设备不需要安装相应的设备驱动程序
B．连接在USB接口上的各种设备，其驱动程序是相同的 C．电源管理功能由操作系统实现，与硬件无关 D．便携式计算机可以使用“延迟打印”功能
分析：即插即用必须软件和硬件都支持才能够实现；对于USB设备，不同厂家提供的设备驱动程序是不同的；电源管理不仅靠软件，而且系统主板和BIOS也要支持。（答案：D） 典型题11（选择题）：下列关于设备管理器功能的描述，错误的是＿。 A．编制设备驱动程序 B．禁用、启用和卸载设备 C．更改设备的属性 D．安装更新的设备驱动程序
分析：设备管理器提供计算机中所安装硬件的图形显示。设备管理器的功能：①分配 设备；②控制和实现真正的输人输出操作；③对输人输出缓冲区进行管理；④在一些较大 系统中实现虚拟设备技术。（答案：A） 理论链接：
操作系统的功能：处理器管理、存储管理、文件管理和设备管理。
多任务处理：指多个任务在计算机中同时运行，每个任务都可以使用包括CPU在内的几乎全部软硬件资源。任务是指装入内存并启动执行的一个程序。为了支持多任务处理，操作系统中有一个处理器调度程序负责把 CPU时间分配给各个任务，使得多个任务“同时”执行。调度程序采用按时间片轮转的方法，给每个任务都能轮流得到一个时间片的CPU时间，在时间片结束后，再将CPU交给下一个任务。
存储管理：包括内存分配和回收、地址变换、Windows内存扩充、Windows内存共享和保护等。现在的操作系统一般都采用虚拟存储技术。虚拟存储技术的基本思想是：在程序装入时，不必将其全部读入到内存，而只需将当前需要执行的一部分程序和数据页面读入内存，就可让程序开始执行。Windows 98操作系统中，用做虚拟内存的交换文件是
Win386．swp，其默认位置在Windows的安装文件夹。Windows XP中的交换文件是 pagefile. sys，位于系统盘的根目录下。
文件的相关概念：文件是一组相关信息的集合，它存储在软盘、硬盘、光盘等外存储器上。在Windows系统中允许使用长文件名，即可用长达255个字符的有意义的名字来命名文件。文件说明信息包括：文件名、文件类型、文件物理位置、文件长度、文件时间（创建时间、最近修改时间、最近访问时间等）、文件创建者、文件属性等。文件属性用于将文件标注为系统文件、隐藏文件、存档文件或只读文件。文件目录最基本的功能就是通过文件名可以快速方便地获取文件的说明信息。此外，文件目录还可以提高文件的检索速度、允许文件在不同的目录中使用相同的名字、允许多个用户共享一个文件， 文件管理：文件系统的主要职责是在存储介质上为创建文件而分配空间，为删除文件而回收空间，并对空闲空间进行管理。
设备管理：设备管理任务是协调 I/O设备与 CPU和内存的工作，为用户提供使用外部设备的最佳接口，以方便用户使用计算机。在Windows系统中，设备管理程序的结构由底向上是：设备驱动程序、I/O系统组件（含 1／O管理程序）、与应用程序的接口、应用程序。另外，Windows中的设备管理程序还支持“即插即用”（PnP）功能。
题型5：常用的操作系统
考点点拨：Windows操作系统、Unix操作系统、Linux操作系统的特点和应用。 典型题1（选择题）：在客户机／服务器（C／S）结构中，安装在服务器上作为网络操作系统的，一般选用。
A．Windows 98 B．Windows ME C．Windows 95 D．Unix 分析：Windows 95、Windows 98和 Windows ME一般都是家用 PC机上安装使用，Unix操作系统提供了一系列的网络通信工具和协议，因此Unix系统已经成为很多服务器选用的一种网络操作系统。（答案：D） 典型题2（选择题）：下列操作系统都具有网络通信功能，但其中不能作为网络服务器操作系统的是＿
A．Windows 2000 Professional B．Linux C．Windows 2000 Server D．Unix
分析：Windows 2000 Server是 Windows 2000的服务器版本，而 Linux和 Unix的优势都反映在网络服务器方面，这三种操作系统都可作为网络服务器操作系统。（答案：A） 典型题3（是非题）：Unix源代码的90％以上采用C语言编写，因而具有良好的可移植性。
分析：Unix系统的特色之一就是可移植性好。这是缘于 C语言和源代码的开放。Unix系统90％以上的代码都是C语言编写的。（答案：正确） 典型题4（选择题）：适合安装在服务器上使用的操作系统是＿。
A．Windows ME B．Wlndoos NT Server C．Windows 98 SE D．Windows 95
分析：Windows NT server是Windows NT的服务器版本，适用于各种不同的规模。不同用途的服务器。（答案：B） 典型题5（选择题）：Unix和Linux是使用较为广泛的多用户交互式分时操作系统。下 面叙述中正确的是＿。
A．TCP／IP网络协议是在Linux系统上开发成功的 B．Unix系统的大部分代码是用汇编语言编写的 C．它们的源代码都是内部保密的