曾经的互联网，那是一个伊甸园一样的时代。
到处是飞禽走兽，大量的人口，正在走出互联网；但是随着流量越来越贵，我们不得不走出伊甸园，那种伸伸手就能在树上摘果子的时代，再也不会回来了。
我们必须从狩猎采集的时代，进化到农耕时代。 什么叫农耕时代？
就是圈一块地，种一季粮，精耕细作，秋收冬藏。 圈多大的地，是您的本事，但是您这一块自留地里面的庄稼，就跟你的命运连接在一起，您还好意思管它叫流量吗？
今年最喜欢造各种词的人，吴声，流量思维向超级用户思维转变，这个词非常有味道。
什么叫超级用户，什么叫超级用户思维，就是我不管关心我有多少用户，我还关心我有多少超级用户。
怎么有超级用户呢？就像现在正在网络上收看我们这一场时间朋友跨年演讲的优酷会员。
您交了多少钱？其实不多，一个月20块钱。但是20块钱，对你来说，可能比较少，但是对于优酷来说，那是性命攸关的。
行业的数据，一个视频网站的付费会员，他对这一家公司的付费率，是免费看广告的人的二十倍，
所以你说优酷的资源，能不像你倾斜吗？像跨年演讲这样的内容，当年只能先给你看。
现在识别所谓的超级用户，用的方法其实很粗浅，很粗糙。 就是找你交点费，但是你还真别觉得交费没什么用，交费就是识别。
有一本书的作者，一位女士，巴克斯特说：会员经济会越来越蓬勃，是因为它“在企业和消费者之间建立了一种可持续可信任的正式关系”。
请注意，最精彩的是关系这两个词。
我们的关系和别人不一样，交费的用户和没花钱的用户，我们互相之间的关系一样，什么是自己人，什么是陌生人，分得清清楚楚。那你可能会说，一个企业挺为难的，一边是交费的自己人，超级用户，一边是普通用户，怎么区分？
我的行为在他们之间，怎么区别呢？ 举个例子，你就明白了。
我管这个例子叫瓶盖测试，比如您带着您的女朋友或者老婆看电影，旁边坐着一个挺好看的单身女性。
突然，她递过了一瓶矿泉水，大哥，拧不开，帮个忙？ 请问，这个时候你该怎么办？
当然拧就完了，对不起，不可以，为什么？ 因为你的女朋友或者老婆坐在旁边，她会不高兴。 当然帮人一个忙没什么，但是不高兴这个东西就是这样，那你说怎么办？
正确的姿势是这样的，拿过矿泉水瓶，说老婆，你要不要帮
她这个忙？
老婆说，我也拧不动，老婆，我帮你拧开。
不管你手中的用户有多少，请先关照你身边超级用户的感受。 这不是我们在这里瞎推理，世界商业界，早就出现了这样的事情。
比如说亚马逊，亚马逊一年只交会费99美元，但是购买的东西是1300美元一年，比不交会员费的多了整整一倍。
再比如说Costco好市多，这家公司如果只靠卖货赚钱，不好意思，全年还要赔大概七千万美元，卖货赔本。
但是这一家公司为什么能盈利呢？
是因为它还收一笔会员费，靠这笔会员费，2017年财年，我们盈利26.8亿。
这个商业模式大家想想，是不是有点意思，他感觉就是一个城市里面，一个村镇有一个好小伙，这个好小伙热心服务，每年进货卖货忙到年尾，突然发现这个好小伙干活还赔钱，村里人心里不忍心，一家给点打赏，集体发点好人卡，盈利了，这就是Costco，好市多的模式，这个模式在2017年，我们在中国市场也看到了。
比如说这一家公司，很有名，2017年明星创业公司，VIPKID这就是通过互联网搞英语教学，模式很轻，我看的根本不是这样，我重视的是两个数字，第一个数字，2017年，他们预计收入50亿人民币，但是他们只有多少用户呢？二十万用户，二十万，超
级用户。
这二十万超级用户，帮他们做到了什么呢？
他们现在在北美雇佣的小学老师，给中国孩子教英语，三万人，他的创始人说，到明年年底，估计要雇佣到10万人，成为雇用美国人最多的中国公司。我们再看这两个数据，50亿收入，请问中国哪一家互联网，一年有50亿收入，可是再看一眼，他们的用户数据，二十万，你在中国当一个互联网公司，你只有二十万用户，你出门好意思跟人家打招呼吗？
你作为一个创始人，你好意思跟上亿用户互联网公司的老总，参加同一个论坛吗？但是这个奇妙的杠杆效应就在发生，我不需要那么多流量，我不需要那么多的用户，我同样可以撬动那么大的经济效应和社会效应。
过去几年，有一个词在中国商业绵延，叫免费，免费商业模式的创造者，有一个假设，只要我免费，我的门槛足够低，用户就会拼命涌进来，所有人都会贪图便宜涌进来，这是一种假设。
但是将来收费，有另外一种假设，因为你交了费给我，所以我们不是普通的关系，我们结成了这样正式的可信任的关系，你会支持我的发展。这是另外一种假设。哪一种假设重要？2017年年末，我们需要再做探讨。
德鲁克说过一句话，企业的使命就是创造且留住顾客。 这句话，当年我看到的时候，还觉得有点怪怪的，什么意思？ 但是今天我们真的很理解这一句话的意思。创造且留住你的
顾客和超级用户，比什么都重要，比获取流量要重要。你不觉得吗？
这个模式就像一个城市的市长，他经营一个城市，提供一些基础设施，把市容搞得干干净净的。像新加坡这样，提供一些全球资源的连接机会。
你在这里生活、创业、工作都很好，交一点税，交一点物业费，就这么简单。
当然，超级用户思维，也不绝仅仅是一个收费模式。 它还带来一种非常深刻的，商业文明的变革。什么意思？ 就是它必须给它的超级用户，创造荣耀感。
荣耀感这个东西，说起来其实挺碎的，它可能是这个城市的一个名人，一个英雄，一桩建筑，一种市中心广场上常年上演的活动，也可能仅仅是一种小吃。
总而言之，你这个城市的市民出去和别人吹牛的时候，他觉得我那个城市很好，他得有东西，能够说道说道，这就是他的荣耀感的来源。
那为了塑造这种荣耀感，这个时代的生意人，可能就要换一个姿势，过去的姿势，叫流量时代，我们是冲着陌生用户，因为已经是我的用户的人，我不用去管了，他已经是我的用户，所以拼命招来陌生用户，这就叫流量思维。
可是超级用户思维，需要我们转一个身，就像我今天这样，