鲁保监办发[2008]137号
关于转发《中国保监会关于进一步规范 财产保险市场秩序工作方案》的通知
驻济各财产保险省级分公司、平安财险青岛分公司、大众保险青岛分公司、大地财险青岛分公司：
为进一步规范财产保险市场秩序，切实保护保险消费者合法权益，营造一个公平、规范、有序竞争的保险市场，促进财产保险业又好又快地发展，保监会研究制定了《中国保监会关于进一步规范财产保险市场秩序工作方案》（以下简称《工作方案》），现转发给你们，同时结合我省财产保险市场特点，提出以下要求，请一并贯彻执行。
一、认真学习，抓好落实。各公司要尽快组织辖内各级机构认真学习《工作方案》，明确近期财产保险的工作重点及目
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标，强化各级高管人员及从业人员的法律意识和效益观念。各公司要立即着手制定自查自纠工作方案，开展对2008年8月31日前经营中存在的违法违规情况的自查自纠工作。自查自纠时段为2008年1月1日至2008年8月31日，自查出的问题要每宗每件列表报送至保监局（分别报送书面报告、电子版），报送日期截至10月20日。各公司主要负责人要负总责，指定相关的管理部门及责任人，专门负责自查自纠及《工作方案》的落实工作。
二、明确重点，规范经营。《工作方案》明确了规范市场秩序应着力抓好的重点内容，提出要加强财务数据的真实性管理，严格执行报批或备案的条款费率，加强理赔服务质量，解决理赔难问题，同时要确保公司内控制度的执行落实。我局先后下发了《关于进一步加强保险投标业务事前报告与事后核查管理的通知》（鲁保监发[2007]104号），《关于整顿规范车险市场秩序的通知》（鲁保监发[2008]30号）、《关于整顿规范全省车险市场秩序的补充通知》（鲁保监发[2008]51号）和《关于规范财产保险公司批单退费有关问题的通知》（鲁保监发[2008]73号），对公司具体经营行为进行了规范。车险“见费出单”制度将于10月1日起在济南试行，年底前将在全省推广。各公司要充分重视监管政策及要求，及时调整思路，加强内控管理，树立科学经营的理念，从制度上、源头上防范各类违法违规行为的发生。
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三、严格自律，共同维护行业的规范发展。各公司要自觉维护公平规范、有序竞争的产险市场环境。9月10日，我省召开了山东省财产保险规范经营自律动员大会，任建国局长发表了重要讲话，各公司共同签署了《自律承诺书》。各公司要认真贯彻落实任建国局长讲话精神，严格遵守承诺，加强自我约束，积极参与和支持行业自律，完善和创新自律方式，把自律工作真正落到实处，取得实效。
四、加强监管，防范化解经营风险。我局将根据《山东财产保险机构分类监管暂行办法》（鲁保监发[2008]80号）对各财险公司进行分类监管，同时与行业自律票决结果紧密结合，把公认的市场扰乱者和经营效益差的机构作为重点监管对象。我局将通过实施车险投保提示制度、加大监管信息的披露力度等措施，强化社会监督，完善诚信制约机制。我局将按照《工作方案》要求，严格执行查处分支机构的违规行为与追究上级机构及高管人员相关责任或质询等措施相结合的原则，进一步加大监管力度，依法严厉查处市场上的违法违规行为。
联系人: 刘 斌 马海涛
联系电话：0531-85181081，85181089 电子邮箱：jnbjbjhc@sina.com
二○○八年九月二十二日
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主题词：财产保险 规范 转发 通知 抄送：各保险行业协会
编录：赵静 校对：毕磊 中国保监会山东监管局办公室 二ОО八年九月二十二日印发
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