三亚凤凰花海品牌营销方案
北京达沃斯巅峰旅游投资管理有限公司二〇一五年一月
目录：
第一章国内旅游业发展概况...............................................................................................................6 一、 二、 (一) (二) (三) (四) (五) (六)
旅游业发展背景...............................................................................................................6 旅游业发展趋势...............................................................................................................6 观光旅游市场是传统旅游市场，稳中有降。 ...........................................................7 休闲度假旅游市场潜力无限，迅速攀升。 ...............................................................7 会议、奖励旅游市场方兴未艾。 ...............................................................................7 生态旅游市场蓬勃兴起。 ...........................................................................................7 康体健身旅游成为时尚。 ...........................................................................................8 修学旅游市场极具开发前景。 ...................................................................................8
第二章旅游区背景分析.......................................................................................................................8 一、 二、 (一) (二)
景区概况 ..........................................................................................................................9 旅游区资源分析...............................................................................................................9 凤凰花海旅游区资源特色 ...........................................................................................9 SWOT分析 ................................................................................................................10
第三章凤凰花海定位分析................................................................................................................. 11 一、 二、 三、 (一)
总体形象定位................................................................................................................. 11 产品定位分析................................................................................................................. 11 旅游市场定位.................................................................................................................12 现阶段市场定位 .........................................................................................................12
第四章市场发展阶段目标及分析 .....................................................................................................15 一、
总体目标 ........................................................................................................................15
二、 分阶段目标及分析(见附件表1) ...................................................................................16
第五章营销推广 ................................................................................................................................16 一、 (一) (二) (三) 二、 (一) (二) (三) (四) (五) (六) 三、 (一) (二) (三) (四) (五) (六) (七) 四、
营销原则 ........................................................................................................................16 产品—市场原则 ........................................................................................................16 整合营销原则 .............................................................................................................16 效益至上原则 .............................................................................................................16 营销策略 ........................................................................................................................16 产品策略.....................................................................................................................17 价格策略.....................................................................................................................17 分销策略.....................................................................................................................18 联合策略.....................................................................................................................19 过程策略.....................................................................................................................20 环境策略.....................................................................................................................20 营销方式 ........................................................................................................................20 人员促销.....................................................................................................................20 公共关系.....................................................................................................................21 节庆营销.....................................................................................................................22 互联网营销.................................................................................................................22 广告促销.....................................................................................................................23 旅游纪念品、商品 .....................................................................................................24 推广地方民族特色艺术 .............................................................................................24 营销渠道建设.................................................................................................................24
(一) (二) (三)
网络代理商.................................................................................................................24 强化旅行社组团积极性 .............................................................................................25 充分发挥社团的作用 .................................................................................................25
第六章品牌战略 ................................................................................................................................25 一、 二、 (一) (二)
品牌的建立 ....................................................................................................................25 战略方针与目标.............................................................................................................26 近期战略（2015—2016） .........................................................................................26 中远期战略（2016—今后） ....................................................................................26
第七章媒体推广策略 ........................................................................................................................26 一、 二、
媒介目标 ........................................................................................................................26 媒体策略 ........................................................................................................................27
第八章开园营销 ................................................................................................................................27 一、 二、 三、 (一) (二) (三) (四) 四、 (一)
目的 ................................................................................................................................27 产品体系 ........................................................................................................................28 市场情况调查.................................................................................................................28 旅行社收益调查： .....................................................................................................28 导游收益调查： .........................................................................................................29 客源调查：.................................................................................................................30 应对策略：.................................................................................................................30 渠道建设 ........................................................................................................................31 旅行社渠道.................................................................................................................31
(二) (三) (四) 五、 (一) (二) (三) 六、 (一) (二) (三) 七、 (一) (二) (三) 八、 九、 十、 十一、
网络渠道.....................................................................................................................32 社区学校.....................................................................................................................33 其他渠道.....................................................................................................................33 价格体系 ........................................................................................................................33 团体价格.....................................................................................................................33 散客价格.....................................................................................................................34 网络价格.....................................................................................................................35 媒体渠道推广.................................................................................................................36 微信微博平台 .............................................................................................................36 媒体推广.....................................................................................................................37 广告及指引.................................................................................................................38 渠道营销预算.................................................................................................................38 旅行社预算.................................................................................................................38 手机APP推广 ...........................................................................................................39 B2B推广 ....................................................................................................................40 营销管理费用标准 .........................................................................................................40 营销工作实施计划 .........................................................................................................42 营销费用预算总表 .........................................................................................................45 附件：营销部管理手册 .............................................................................................47