（一）、计算机硬件的更换和维护情况
公司电脑硬件整个年度总体来讲，因是新购机器所以出现问题频率较少，主要问题出现在XX年以前的旧电脑，由于机器多年的使已经老化且已过保修期，所以出现故障频率较
高，卡出现故障的机率是最多的，最近两个月里已经换过四台电脑的卡。由于环境的潮湿和显示器元件的老化，显示器出现变色的情况。近期的新机器除了日常的软件和系统故障维护之外，硬件方面很少出问题。 （二）、计算机系统及软件维护
公司西工业园区现有78台电脑，另外络盛管材8台电脑，日常维护的基本为84台。现在除了机加工车间以外，所有电脑均已接入局域，并且都已经正常运行。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属络故障，线路问题等，都能及时的排除，使络能正常的运行。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office、cad、erp等办公软件的使用。
（三）、计算机病毒的维护与防范情况
现在西工业园区有20多台电脑能够接入外，络盛管材8
台电脑中有7台能够接入外，由于数量比较多，对络造成了安全隐患。目前络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。半年来，公司电脑
出现一次比较严重络病毒，涉及面比较大，有2/3的机器中病毒，以置于整个络瘫痪。中毒后的现象是机器杀毒软件被病毒攻击，无法远行杀毒软件，不能进入安全模式，镜像文件遭到破坏无法换原系统，页只要涉及有关杀毒软件的站无法打开，exe文件被感染，运行速度缓慢，通过共享文件夹自动复制病毒文件。最后处理方法是每台机器断进行重做系统并且安全模式杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并查明病毒名为“机器狗病毒”，通过U盘及局域传播，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。其破坏程度远大于去年的“熊猫烧香”病毒。现在使用诺顿和安全360杀毒软件，比较遗憾的是安全360是单机版只有接入外的用户能够升级。另外几次出现络瘫痪的原因是由于仓库跟车间的老化电脑出现死机，导致卡向局域发送大量数据报，阻塞交换机交换数据。经过分段排查都能迅速解决，并恢复络的正常使用，保证日常工作的进展。后期病毒防范方面一定要加强员工的防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。
二、公司ERP数据管理系统维护情况
ERP数据管理系统数据库及服务器端安装在东厂服务器上，平时的数据更新由王佳琦来完成。现在我负责给每台电脑安装维护ERP软件，使其能正常的动作。负责给每个用户设置对应的权限，每个用户的权限都是经过于晓的同意，接到于
晓的通知后对每个用户设置相应的权限。ERP软件依赖于整个局域，只要局域正常运行，整个系统就能运作。软件出现部分用户不能自动更新问题，现在已经反馈到于晓那，希望其能与ERP软件公司协商解决。现对整个局域电脑（除机加工车间）都已经安装并能正常运行。
三、做好技术服务器技术图库文件的备份工作 以前技术服务器的备份工作由刘助理完成，其方法是刻录光盘。现由我接手，经过同孔总的协商，技术部主要备份技术图库，由于技术图库需要经常更改和更新，规定每二个月往移动硬盘存一次（移动硬盘已领），每半年刻录光盘一次，由于CD光盘容量较小，现需要一个刻录机能够刻录DVD光盘，可以节省资源。做好技术资料的备份工作，以备服务器硬盘的损坏，文件丢失。孔总暂时让我保管移动硬盘，我会不负领导的期望保管好移动硬盘和资料，不在我这一关出现问题。
四、学习北大青鸟络工程师认证课程
应公司领导的安排到烟台北大青鸟学习络工程师认证课程。是公司对我学习的支持，我也会不负公司领导重望，努力学习为公司信息络的正常运行做出贡献。整个学习过程大约232个课时，XX年三月中旬开课，每周日上课，大约到XX年1月结束，考试初步安排在春节后。主要学习组建与维护企业络、windows系统管理、企业站维护、linux 篇六：XX年络工程师工作总结 XX年络管理员工作总结
紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在单位领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训。还有就是不管是在何时何地，只要是工作问题都毫不推托，尽快解决。对领导的工作安排及吩咐从没有推迟过，都会尽职尽责尽快解决。在业余时间加强自己对专业知识的学习，保证自己有能力解决属于自己应该解决的问题。现对本年度工作总结如下：
一、思想政治表现和品德素质修养方面
本年度我院组织开展了党的群众路线教育实践活动，作为我院群众路线领导小组下设办公室的一员，我认真践行教育活动的方方面面，进一步提升了思想认识，进一步牢固树立正确政绩观。 二、专业知识方面
结合我的岗位职责认真完成本职工作，本年度对医院的局域环境进行改造，将院内原本混乱的局域环境进行重新布局。在此过程中完成了门诊楼络拓扑结构的设计、机房内络设备的安装及调试、布线后的测试工作。做到本院局域与互联的有效物理隔离，保障了医院局域安全正常运行。 在以后的工作中，我一定不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好！ 篇七：络工程师年终工作总结范文 络工程师年终工作总结范文
这是一篇络工程师年终工作总结范文，文章主要从政治思想、工作态度、自我认知等方面进行汇报，希望给大家带来帮助，具体内容请看下文。
XX年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺利完成络维护、络建设、络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下： 一、络维护及建设 1，城域维护建设
1)、 在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城域维护截止11月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次，电子派单3687次，安装用户1869户，搬迁用户288户，平移用户147