6.2网站框架图
INTERNET 互联网 销售中心 公司简介 产品搜索 邮箱及管理在线论坛 服务承诺 信息发布 后台入口 产品展示 企业最新消息 最新推介 行业最新动态 在线定单系统 定单管理系统 咨询管理 邮箱管理 论坛管理 系统设置 邮件列表功能 顾客回复信息 产品信息管理系统 通讯录
13
6.3管理员应用软件模块（网站后台管理系统）
网站管理后台系统流程图
会员管理 咨询管理 邮件列表 论坛管理 系统设置 后台入口 输入用户名及密码 退出 首页 添加 删除 回复 确定 回复 确定 查询 选择 查看 修改 顾客回 复信息 产品管理 回复 添加 删除 删除 6.3.1咨询管理 管理定单咨询以及对顾客咨询的回答。系统将会自动记录所有的咨询问题和答案，可以查询以往提问解答的历史记录。 6.3.2产品展示功能
取消 存档 上传 删除 取消 存档 修改 取消 发送 取消 取消 定单管理 通讯录 添加 删除 取消 14
管理员负责网站上的产品内容更新工作。在产品管理后台系统的帮助下，管理员可以很方便的对产品项目进行更新，包括：上传、修改、删除等工作。 后台功能概括如下： 确定产品类别； 上传产品资料
图片（一张或者一组）；
价格（分别面对普通会员和经销商的两个价格）； 文字说明；
规格(规格可以按照产品的需要，进行表格的制作，使系统自动生成产品规格表格)； 技术参数； 成功项目；
确定产品的展示属性（普通、密室展示）； 增加、删除相关下载技术资料； 6.3.3论坛管理
管理员在论坛的管理后台可以对会员发表的言论进行系统的管理。在论坛上，任何人都可以发表意见，但也不能防止有人发表一些恶意的言语，针对这种情况，管理员可以对这一类的言论进行删除，另外还可以在论坛内发表网站的最新消息，提起浏览者的注意。 6.3.4系统设置
管理员可以通过这里修改进入网站管理后台的密码。进行产品更新以及企业内容的更换。 6.3.5邮件列表功能
可以向所有或可有选择性、分级别地向顾客发送电子邮件。 6.3.6信息发布系统 后台功能概括如下：
理员用word方式进行排版，方便轻松的进行新闻发布。 为信息设置发布栏目、形式（静态和滚动）。
6.3.7虚拟社区系统（论坛）
为客户提供论坛和留言板，留言板进行交流看法，在先交流前显示会员登陆状态。 论坛功能多样化： 发言可以带附件
15
可以在留言中加入相关链接
客户可以在此提出建议、看法，或讨论有关技术、应用上的经验、技巧或问题。 6.4电子定单系统
后台功能概括如下： 订单管理流程：
第一步：订单管理员察看订单，系统自动向客户发出订单确认电子邮件；
第二步：客户可以直接点击电子邮件中的链接进行确认，或者人工电话、传真进行确认；将
16
订单确定为已确认状态；如果不能确认，则删除订单；
第三步：收取货款和发货，将订单设置成已完成状态，系统自动发送订单完成邮件到客户邮箱；
订单的信息可以保存成Excel数据文件格式，保存到本地电脑中进行保存； 系统可以根据时间、客户进行销售统计，方便了解相关信息；
可以将订单和相关的销售统计生成Excel格式数据文件，下载到本地电脑进行处理和备份。 6.5通讯录
为能更好的保持与顾客之间的联系，特别加设了这个通讯录功能。管理员负责把顾客的信息输入到通讯录里，保存后将会形成EXCEL式的电子表格文档，顾客信息将会一目了然。
7.项目实施方案
根据本项目的工作内容和范围，我们将成立一个4个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。具体职责如下： 项目主要成员 项目经理（1 人）
项目经理负责项目管理、组织、协调，对项目资源进行控制，是项目能够按照计划实施，满足项目规定的业务需求。项目经理对项目的质量、进度和成本负责。项目经理负责客户关系的管理，也是客户方项目经理的主要对口协调人。 并负责对整个项目中的数据库结构及功能程序的设计。 高级程序员（1人）
负责外部网站和内部服务系统的程序及多媒体的开发。 HTML 制作（1 人）
负责网页的模板制作及Html 搭建。 创意设计总监（1 人）
从事项目整体上的创意、规划、视觉设计和交互表现的形式的方向把握和设计方案 的提交，对项目规划设计的质量实施控制、指导与监督。 7.1网站实施进度计划 7.1.1规划定义
作为项目的启动，规划定义阶段的目的是为了能够准确地把握客户的商业目的，确立项目范围、整体性和操作实施性。这包括对客户商业策略的回顾；确认、记录并按优先次序排
17