二、辨析题
1、 管理只具有自然属性，不具有社会属性。P.7~8 2、 管理是一门科学，不是一门艺术。P.11
3、 管理主体是指具有一定权限的单个管理者。P.27
4、 比较符合现代管理原则的、能使管理效果比较好的管理主体的权力，是来自由财产
所有权所获得的支配权。P.27
5、 管理幅度与管理层次成正比例关系。P.46
6、 下列组织结构图是职能制管理机构设计类型：P.40~41
高层领导 职能部门 职能部门 中层领导 中层领导 中层领导 职能部门 职能部门 基层领导 基层领导 基层领导
7、管理客体的可控性不是一成不变的。P.57
8、从道理客体中发挥作用的角度看，作为管理客体的人始终处于被动的地位。P.61 9、管理的整体优化是局部优化简单相加。P.1528、
10、以发展任务来分类，发展战略大致可以分为开放战略、技术推进战略和改革战略。
P.161
11、权变理论的思想结构可表示为函数式：y（管理环境）=f（管理理论、管理方式）；或权变理论就是管理自变数与环境因变数之间的函数关系。P.177 12、如果自然状态是不确定的，而且也无法计算其发生的概率，其结果也无法预料，这种决策就叫做风险型决策。P.195 13、决策是‘管理工作的核心。P.197
14、西蒙所提出的决策准则是最优、最佳。P.193 15、反馈是监督的一项重要功能。P.261
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15、审计监督和财政监督、银行监督一样，都是对国民经济某一方面、某一环节实行
监督。P.274
16、过分强调和依赖行政方法容易使管理系统的动力和活力不足。P.306
17、过分强调和依赖行政方法容易产生主观主义，甚至造成决策和计划失误。P.306 18、过分强调和依赖行政方法不利于市场经济和社会化大生产的发展。P.306 19、在管理活动中应以定性分析为依据，定量分析为工具。 P.325 三、论述题及答案要点
（一）试述管理中树立人本观念的必然性及其主要途径。P.113
管理的人本观念，是指在管理活动中，坚持一切从人出发，以调动和激发人的积极性和创造性为根本手段，以达到提高效率和人的不断发展为目的的观念。
在管理中树立人本观念有其必然性。这是因为：1、在管理客体诸要素中，人是起决定性作用的要素。2、作为管理主体的人，在管理活动中始终处于主导地位。3、人与人的关系是管理众多关系中最主要的关系。4、人的解放和全面发展是人类社会发展总的趋势，也是管理应追求的根本目的。5、从管理思想的演进过程看，“以人为本”是各管理流派殊途同归的共识。
在管理中树立人本观念的主要途径有：1、把管理建立在对人的本性科学认识的基础上。2、在管理中正确应用激励机制。3、重视人的精神、价值观和政治思想在管理中的作用。4、创造能充分发挥人的聪明才智和拔尖人才脱颖而处的机制和环境。 （二）试述现代管理过程以及在这个过程中决策所具有的地位和作用。
现代管理过程是决策、计划、实施、监督、评价等不断循环的过程，同时也是各项管理职能发挥作用的过程。
决策在管理中的地位与作用：
1、决策是管理工作的核心。
2、决策决定着管理行为的方向、轨迹及效率。
3、决策是各级管理者的主要职责。管理者的职责很多，但居首位的是进行决策。 4、联系实际。
（三）试述为提高驾驭市场经济的能力，管理者应具备的素质。
1、政治素质 2、品德素质 3、知识素质
4、业务素质：一是科学决策能力；二是知人善任能力；三是组织协调能力；四是开拓创新能力。
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以上四点只是管理者所应具备的一般素质。此外，不同的管理，例如宏观经济管理、微观经济管理、行政管理和科研管理等对于管理者的素质还有许多不同的特殊要求，对此，我们必须要做更加深入细致的研究。在现代管理中，管理者往往不是一个人而是“一班人”，因此研究管理者的素质还必须研究管理者群体的素质。
联系实际。
（四）谈谈权变观念在组织方面的应用。
权变观念认为，在组织与环境之间以及在各分系统之间都应有一致性。管理的主要任务是寻求其最大的一致性。权变观念的最终目的就在于提出适宜于具体环境情况的组织设计和管理行为。
1、组织的发展离不开对环境的适应和选择。主要表现在：
第一， 从组织的管理和决策上看，组织能否发展主要取决于组织的管理和决
策，而良好的经营管理和科学的决策离不开对环境的适应和选择。
第二， 从组织发展的规模和速度上看，组织的生产规模和建设规模不能凭空
决定，而是要根据所在环境，根据社会需要和可能条件决定的。
第三， 从组织的调整、改革上看，组织不是静止不动的，而是发展变化的，
每个组织都要根据环境变化来进行调整、改革，通过调整组织的规模，改善组织结构，不断使组织精简和增加效率，以提高组织适应环境的能力，实现组织的目标。
2、组织适应环境应树立的观念
第一、 组织要树立重视环境的观念。要选择一个适合于组织发展的环境，并
同环境建立密切的关系，不断改善和发展环境。
第二、 组织要树立适应环境的观念。要根据环境条件，协调内部活动，使组
织适应环境而生存和发展。
3、组织要树立改善环境的观念。 要根据形势的发展和客观条件的成熟程度，去不断改善环境，为组织的发展创
造一个与之适应的新环境。
联系实际。
（五）联系实际谈谈领导用人的艺术。
1、用人先要选好人。
选人的路线：应坚持“任人唯贤”的路线，只要是才，不管亲与不亲都应选用。
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选人的标准：德才兼备。
选人的途径和方法：坚持群众路线。 2、用人所长、扬长避短。 3、充分信任、尊重关心。 4、善于激励、赏罚分明 5、合理搭配、整体效能。 联系实际。
（六）联系实际谈谈在管理中如何应用多种激励方式对员工进行激励。
1、尊重激励 5、奖罚激励 2、磋商激励 6、榜样激励 3、沟通激励 7、表率激励 4、赞扬激励 8、目标激励 联系实际。
（七）试述制定管理目标应遵循的原则。
1、科学预测的原则 2、民主参与的原则 3、方案选优原则 4、信息反馈原则。
在坚持上述原则的基础上所确定的管理目标，并不一定能保证管理目标有足够的科学性、先进性和可行性，其原因有三：一是在一定的时期，人们的认识问题有一定的局限性。有些认识在当时看来是科学的、合理的，事后有可能会发现仍有不科学、不合理之处。二是实践是检验真理的标准。管理目标制定的科学性、先进性和可行性如何，最终还是要在执行的实践中来检验。三是情况在不断变化，条件在不断改变，在这种情况下原定管理目标出现一些偏差，实属必然现象。 联系实际。
（八）如何认识战略观念在现代管理中的作用？
1、确立战略观念，可以增强管理的目的性。
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-----能够使整个管理系统具有确定的目标、方针和任务；
-----能够围绕战略目标和战略方针，合理配置人力、物力、财力，确保有限资源得到有效率的使用；
-----能够使管理主体根据未来而控制现在，激励现在，使每一个“现在”着眼于未来，尽力去实现未来的目标。
2、确立战略观念，可以增强管理系统的活力。 3、确立战略观念，有利于提高各级管理者的管理水平。 联系实际。
（九）试述科学决策的原则和程序。
科学决策的原则：1、情况明了原则。2、系统思考原则。3、科学可行原则。4、民主集中制原则。 科学决策的程序：1、摆明问题。2、确定目标。3、拟订方案。4、方案评估。5、方案选优。6、跟踪决策。 联系实际。
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