34、更易于中老年客户使用的电子银行业务是（ ）。 [1分]
A、电视银行 B、个人网银
C、手机银行 D、企业网银 答案：A，
35、储户认为储蓄存款利息支付有错误时，有权向（ ）申请复核。 [1分]
A、人民法院 B、经办的储蓄机构
C、中国人民银行 D、中国银监会 答案：B，
36、商业银行分支机构不具有法人资格，在总行授权范围内依法开展业务，其民事责任由（ ）承担。 [1分]
A、上级行 B、总行
C、其自身 D、国务院银行业监督管理机构 答案：B，
37、邮储银行是（ ）电视银行系统实现总行集中对接、全国部署的商业银行。 [1分]
A、第一家 B、第四家
C、第二家 D、第三家
答案：A，
38、网点负责人工作中应不循私情，不弄虚作假，不徇私舞弊，不行贿受贿，为网点营造健康的金融环境。这体现了网点负责人（ ）的职业操守要求。 [1分]
A、客户至上，高效服务 B、廉洁从业，秉公办事
C、诚实守信，互信共赢 D、勤勉尽职，忠于职守 答案：B，
39、综合柜员严禁发生（ ）行为。 [1分]
A、负责业务监督 B、协助业务培训
C、负责安全管理 D、擅自垫款、压款 答案：D，
40、个人通知存款单笔存款金额最高为（ ）元（含）。 [1分]
A、500万 B、100万
C、1000万 D、200万
答案：A，
二、多选题 (共 20 题，每题 1.5 分，共 30 分) 41、业务印章包括（ ）类。 [1.5分]
A、业务戳记 B、公章
C、业务用个人名章 D、业务专用印章 答案：ACD，
42、代理保险业务内容包括（ ）。 [1.5分]
A、代办保全 B、代收保险费
C、代销保险产品 D、代付保险金
答案：ABCD，
43、货币的职能包括（ ）。 [1.5分]
A、贮藏手段 B、价值尺度
C、流通手段 D、支付手段
答案：ABCD，
44、手机银行的安全认证方式有（ ）。 [1.5分]
A、电子令牌+交易密码 B、UK+短信
C、交易密码 D、电子令牌+短信 答案：AC，
45、对于银行网点，采用集中性市场策略可以（ ）。A、提高产品知名度 B、提高企业知名度
C、集中优势力量 D、服务高端客户 答案：ABCD，
46、柜台业务管理包括（ ）。 [1.5分]
A、柜员管理 B、印鉴管理
C、业务印章管理 D、有价单证及重要空白凭证管理 答案：ABCD，
47、额度类消费贷款用途包括（ ）。 [1.5分]
A、购买车位 B、支付住房装修费用
C、购买自用车 D、支付高等教育学杂费 答案：ABCD，
[1.5分]
48、示范网点模型中，网点支行长核心作用的发挥体现在（ ）。 [1.5分]
A、组织和计划 B、指导和培训
C、鼓励和动员 D、产品设计
答案：ABC，
49、商业银行应当对大额存单签发、大额存款支取实行（ ）和（ ）。 [1.5分]
A、定期对帐制 B、个人负责制
C、分级授权 D、双签制度
答案：CD，
50、按银行卡的清算币种不同，可分为（ ）。 [1.5分]
A、双币种卡 B、人民币卡
C、外币卡 D、无限卡
答案：ABC， 51、《商业银行法》规定，商业银行与客户的业务往来应当遵循什么原则（ ）。 [1.5分]
A、自担风险 B、公平和诚实信用
C、平等、自愿 D、自我约束 答案：BC，
52、国内汇兑按照为客户提供的服务不同，可分为（ ）。 [1.5分]
A、按址汇款 B、网上支付汇款
C、入账汇款 D、密码汇款
答案：ABCD， 53、《中华人民共和国合同法》规定，出现下列哪些情形时，合同无效。（ ） [1.5分]
A、损害社会公共利益 B、一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益
C、恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益 D、以合法形式掩盖非法目的 答案：ABCD，
54、中央银行是一国最高的货币金融管理机构，在各国金融体系中居于主导地位，发挥着 （ ）等重要职能。 [1.5分]
A、管理金融的银行 B、国有的银行
C、银行的银行 D、发行的银行 E、政府的银行 答案：ACD，
55、金融机构违反《金融违法行为处罚办法》有关规定办理存款业务的，应当进行以下处理（ ）。 [1.5分]
A、对该金融机构直接负责的高级管理人员给予撤职直至开除的纪律处 B、给予警告，没收违法所得，并处违法所得1倍以上3倍以下的罚款，
分，对其他直接负责的主管人员和直接责任人员给予降级直至开除的纪律 没有违法所得的，处5万元以上30万元以下的罚款 处分
C、给予警告，没收违法所得，并处违法所得1倍以上3倍以下的罚款， D、情节严重的，责令该金融机构停业整顿或者吊销经营金融业务许可证 没有违法所得的，处10万元以上30万元以下的罚款 答案：ABD，
56、影响借款人信用评级的因素除借款人领导素质外还包括（ ）。 [1.5分]
A、履约情况 B、经济实力
C、资金结构 D、经营效益和发展前景 答案：ABCD，
57、变造的货币是指在真币的基础上，利用（ ）等多种方法制作，改变真币原形态的假币。 [1.5分]
A、拼凑 B、挖补
C、揭层 D、移位
E、重印 F、涂改
答案：ABCDEF，
58、基础货币包括（ ）。 [1.5分]
A、派生存款 B、货币供给量
C、存款准备金 D、通货 E、存款货币
答案：CD，
59、营业网点发生火警（听到消防报警器报警声响）或发现有烟雾、闻到有异味时，（ ）。 [1.5分]
A、网点人员应立即查看着火点及着火原因 B、网点负责人或安全员应立即将情况报告上级领导及安保人员
C、前台营业人员应立刻关闭电源，将现金及重要凭证锁入保险柜 D、上级领导及安保人员应在第一时间赶赴现场，并组织开展救火工作 答案：ABCD，
60、网点进行业绩考核应遵循（ ）原则。 [1.5分]
A、客观性 B、持续性
C、公平性
D、公开性
答案：ABCD，
三、判断题 (共 30 题，每题 1 分，共 30 分) 61、《中国人民银行法》明确规定，我国的货币政策目标是“经济增长、充分就业、物价稳定和国际收支平衡” [1分]
A、正确 B、错误
答案：B， 62、《中华人民共和国商业银行法》规定，办理储蓄业务，应当遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”的原则。 [1分]
A、正确 B、错误
答案：A，
63、各级邮政储蓄机构可与第三方运营机构合作，为VIP客户提供相关增值服务。 [1分]
A、正确 B、错误
答案：A，
64、本金以“角”为计息单位。 [1分]
A、正确 B、错误
答案：B，
65、商业银行在办理中间业务或服务性业务过程中，可以占用一部分客户资金，作为自己的资金来源。 [1分]
A、正确 B、错误
答案：A，
66、储户在存款时可以通过比较利息差异来选择银行。 [1分]
A、正确 B、错误
答案：A，
67、储蓄国债（电子式）起息日为客户购买国债当日。 [1分]
A、正确 B、错误
答案：B， 68、《巴塞尔新资本协议 》 规定，新协议在并表基础上适用于成员国商业银行。 [1分]
A、正确 B、错误
答案：B，
69、尾箱管理应以“方便业务、以岗设箱、一岗一箱、双人双锁、确保安全”为原则。 [1分]
A、正确 B、错误
答案：A，
70、中国银联的存在实现了银行卡全国范围内的联网通用。 [1分]