改变设计用途用于经营的房屋、车库、储藏室按相应的经营性用房物业服务费标准收取。其收费标准原则上按本小区住宅物业服务收费标准的两倍内掌握,具体标准由物业服务企业与业主协商确定。
对普通住宅小区内承担义务教育任务的中小学、公立幼儿园、福利院、非赢利性医疗卫生机构等的物业服务收费执行本住宅小区普通住宅物业服务费标准。
第十五条 业主或者物业使用人应当自物业交付之日起按月缴纳物业服务费。已纳入物业服务范围但物业尚未交付业主或者物业使用人的,物业服务费由开发建设单位缴纳。
物业服务合同有约定的,物业服务费可以预收,预收时间一般不超过半年。
业主或者物业使用人无正当理由拖延办理物业交付手续的,物业服务费从建设单位书面通知业主或物业使用人办理交付手续之日起按月计收。
房屋交付后长期空臵(空臵时间一年以上)的,一年内的物业服务费按正常标准收取;一年后的物业服务费按本住宅正常标准的70%收取。合同另有约定的,从其约定。
前期物业管理住宅小区,因开发建设单位分期开发、分批交付使用等原因,造成小区配套设施和绿化环境未能达到购房合同约定标准的,物业服务收费应当减半收取,并在前
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期物业服务合同中约定,差额部分由建设单位补偿物业服务企业。 第十六条 实行前期物业服务的带电梯住宅,建设单位承诺免收电梯运行费用的,在承诺期限内,物业服务企业应按照所选服务等级对应的多层住宅物业服务收费基准价格确定物业服务收费标准。承诺到期后,按带电梯住宅相应基准价格确定物业服务收费标准。 第十七条 物业服务企业或经其同意的经营者利用属于业主共有道路、绿地、其他公共场所、公用设施和物业服务用房以及物业共用设施设备、共用部分进行商业经营,应当征得相关业主或业主委员会同意,按照规定办理有关手续。物业服务企业所得净利润或经营者应当缴纳的租赁费属全体业主所有,其使用分配由全体业主或业主委员会决定。 第十八条 物业管理区域内规划用于停放汽车的车库、车位,建设单位或建设单位委托物业服务企业以出租的方式给业主、物业使用人的,承租人应交纳车库、车位租赁费。 车库、车位租赁费实行政府指导价。市政府价格主管部门会同市政府物业主管部门制定在本市执行的车库、车位租赁费基准价及浮动幅度,报市人民政府批准。具体收费标准由承租人与建设单位或物业服务企业在规定的基准价和上下浮动不超过20%的幅度内以合同的形式约定。 车库、车位以出售的方式给业主的,业主不缴纳车库、车位租赁费。 - 7 -
第十九条 物业管理区域内业主共有车库内的车位使用人应当交纳停车服务费,出售给业主的地上封闭式独立车库不缴纳停车服务费。 停车服务费包括车库、车位的设施设备运行及维护、保洁、秩序维护、购买公众责任险等发生的费用。 普通住宅前期停车服务费实行政府指导价。具体收费标准按照第十八条第二款规定的程序核定。业主大会成立后,停车服务费标准由业主大会与物业服务企业以合同形式约定。 业主或物业使用人对汽车或非机动车辆有看管要求的,应当与物业服务企业另行约定。 已购买车位但未停放车辆的,停车服务费减半收取。 第二十条 占用物业管理区域内业主共有道路或者其他场地停放汽车的,应当交纳车位场地使用费,所收费用属全体业主。 业主大会成立前,车位场地使用费可以由物业服务企业取得半数以上业主委托(书面)收取,收取标准可参照我市制定的车位租赁费标准执行;业主大会成立后,物业服务企业可与业主大会以合同的形式约定代收车位场地使用费,收取标准由业主大会综合考虑车位租赁费的价格等因素确定。 对车位场地保洁、秩序维护、购买公众责任险等发生的物业管理服务费用,物业服务企业应按规定比例从车位场地使用费中列支,不得向车位使用人另行收取停车服务费。业- 8 -
主大会成立前,支出比例按照车位场地使用费的20%确定;业主大会成立后,支出比例由业主大会与物业服务企业协商确定。
车位场地使用费的分配,由全体业主或业主大会决定;未作决定的,主要用于补充专项维修资金。
第二十一条 物业服务企业对车辆实行出入证管理的,应当为业主或者物业使用人免费配臵出入证。因遗失、损坏需要补办的,可以收取工本费。工本费由双方参照出入证成本价格协商确定。
第二十二条 物业服务企业不得向进入物业管理区域内为业主或者物业使用人配送、维修、安装、执行公务等车辆收取任何费用。
除前款规定以外的其他外来车辆,停放时间不超过2小时(含2小时)的,不得收取任何费用;停放超过2小时的,经业主大会同意,可以收取一定数额的停车服务费,并报市价格主管部门备案。
第二十三条 供水、供气、供电、供暖等专业经营单位应当与业主签订服务合同,严格按照政府价格主管部门批准的用水、气、电、暖价格向最终用户收取费用。
物业服务企业接受专业经营单位及环卫管理单位委托代收费用的,代收费用应当与物业服务费分开收取,并不得向业主收取手续费等额外费用,但可以根据约定向专业经营单位及环卫管理单位收取报酬。
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专业经营单位及环卫管理单位不得强制物业服务企业代收费用,不得因物业服务企业拒绝代收有关费用而停止向最终用户提供服务。
第二十四条 业主或者物业使用人对其物业进行室内装修的,应在装修前与物业服务企业签订住宅装修协议。装修期间,物业服务企业可向业主或物业使用人收取装修保证金,并在装修协议中约定装修保证金数额和用途。装修结束,经验收没有损坏物业共用部位、共用设施设备的,物业服务企业应将装修保证金自检查验收完毕之日起30日内退还业主或者物业使用人。损坏物业共用部位、共用设施设备的,损坏情况由市政府物业主管部门或者有资质的房屋中介机构界定。
装修期间对装修施工人员实行出入证管理的,不得收取任何费用。业主或物业使用人对其物业进行室内装修产生的建筑垃圾,应当按照物业服务企业或者社区居民委员会指定的地点堆放,并承担清运费用,具体收费标准由双方协商确定。
第二十五条 物业服务企业应当加强价格自律,遵守价格法律、法规、规章和政策,严格履行物业服务合同,做到服务标准与收费标准质价相符。
第二十六条 物业服务企业应当在物业管理区域内显著位臵公示服务企业名称、服务项目、服务内容、服务标准、计费方式、计费起始时间、收费标准以及收费依据、12358
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