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发掘成交关键环节 建立成交管理流程--第43期长松《成交铁军》课程北京盛大开讲
韦凯文老师认为:企业要想快速收到现金,客户量和资金量充足,就必须有一支敢于成交、敢于收钱的成交铁军。而打造一支成熟的营销团队,首先需要让销售人员拥有不断的成交欲望,让无处不成交、无时不成交、无人不成交、无所不成交的灵魂植入销售人员的内心深处,只有具有强烈的成交意愿,成交才有可能达成,企业销售才能实现突破。
6月23日,长松咨询核心金牌讲师,资深营销专家--韦凯文老师率领麾下精英抵达首都北京,在来自全国各地近百位企业家热烈掌声和欢呼声的见证下,第43期《成交铁军》正式开讲!
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一分耕耘一分收获!成交源于积累,在于坚持,韦凯文老师认为:要想结果发生变化,行动就必须发生变化!不要抱怨、不要诋毁、更不要质疑,无数的经验表明:好的销售人员必然拥有好的心态。小人破场、君子捧场、高人造场。用好的心态、强大的信心,形成积极向上的能量场,让客户感受到,实现信心与信息的双重传递,从而达成成交。
企业最大的失败,是忽视客户的困扰。从根本上讲,企业的价值一定是基于顾客的价值,寻找客户需求,以【客户价值为战略出发点】: 1、只有帮助别人,才能打开格局; 2、成交的本质是做人;
3、以顾客价值为导向的公司,远远超过以利润为导向的公司。
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韦凯文老师认为,成交是一种双向的选择,解除销售人员的成交畏惧感,解除客户的抗拒心理同样重要,分析问题出在哪里?抓住成交的关键环节,突破成交障碍,才能实现顺利成交。 顾客抗拒:
1)能力抗拒:对产品功能产生的怀疑(解除方式:能力证明),能力证明的极致就是保证做到! 2)价格抗拒:
A价值塑造不到位,当快乐大于痛苦,价值大于价格,顾客就自然而然成交;
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B过早提供了解决方案;
C顾客觉得贵,想占便宜,不管价格多低,顾客总会说贵,关键是我们的成交能力。 抗拒解除:
1、专业征服,充分运用专业知识和职业态度打动客户; 2、出乎意料,充分展示产品的不同寻常;
3、转移焦点,让客户不在纠结于某一问题,寻求突破点; 4、以情动人,运用人情味,打动部分客户;
5、以柔化刚,设身处地解除客户疑虑,描绘未来前景,实现成交。
韦凯文老师简洁明快的语言、精准犀利的分析,始终吸引现场学员的眼神,不断的记录着课程的要点。在《成交铁军》课程中韦凯文还同现场学员进行了互动,用形象生动的案例、通俗易
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懂的事实,让现场学员对如何构建高效营销团队有了清晰的认识,在现场热烈的掌声中,《成交铁军》结束了第一天的课程,更多精彩课程我们明天继续!
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