件的书面报告，报局安监专责及生技部专责。
2）I、II级通信系统突发事件的书面报告应由通信班安全员填写，班长签字，性质严重的I、II级通信系统突发事件，部室要写明处理意见。
3）I、II级通信系统突发事件报告应写明出事地点、原因，当时工作内容，存在的问题及应吸取的教训和预防措施建议。
6. 应急物资与装备保障
6.1通信系统保障应急队伍
通信系统保障应急队伍由通信班专业技术骨干、生技专责、安监专责组成。各成员应不断加强通信保障应急队伍的建设，以满足通信保障和通信恢复应急工作的需要。加强技术储备。
6.2物资保障
建立必要的通信保障应急资源的保障机制，并按照通信保障应急工作需要配备必要的通信保障应急装备，加强对应急资源及装备的管理、维护和保养，以备随时紧急调用。应急物资装备主要有车辆、备品备件、常用工具和常用工具软件。明确应急处置所需的物资与装备数量、管理和维护、正确使用等。
6.3必备资料
必须备有相应通信网络结构图、各种通信保障应急预案、通信事故处
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理预案和异常情况处理流程图、物资储备清单和相关单位、部门及主管领导联系方式。
7. 系统发生大面积停电时，通信应急预案
7.1预案事件描述
当系统发生大面积停电时，假设发生大面积停电地区的变电站失压，通信站专用通信电源的交流供电失电，通信专责得到报警信息。
7.2预案处理要求
7.2.1 当系统发生大面积停电时，通信设备供电不中断。
7.2.2 当系统发生大面积停电,变电站发生失压和通信用交流中断时，通信设备由通信专用蓄电池供电。
7.2.3 通信维护人员到岗，首先检查蓄电池的放电电压及通信设备供电是否正常。
7.2.4 当系统交流电源中断时，由通信专用蓄电池组单独供电。 7.2.5 系统恢复送电后，保障专用通信电源恢复正常运行。 7.2.6 事故应急处理步骤
1）通信维护人员到岗，首先检查备用供电系统蓄电池放电电压及通信设备供电是否正常。
2）保障调度电话的畅通。
3）保障系统通信设备的供电及安全运行。
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4）如果在蓄电池供电3小时之内，交流供电不能恢复，通知当值调度员做好应急处理，并汇报主管领导。
5）在紧急事故情况下，保证通信设备供电的原则：先干线，后支线。 6）执行通信调度管理办法：下级服从上级，局部服从整体。
7.3安全分析报告
分析事故原因，消除隐患，形成事故分析报告并归档。
8. 各类人员到达现场的规定
1) 相关责任班组接到通信调度的通知后，立即组织人员、仪器仪表、工具材料、车辆，到事故现场进行事故抢修。
2) 调度主任组织安全监督岗到现场进行安全监督。
3) 事故抢修过程中，通信专责对故障影响电路要注意密切观察，同时与现场抢修人员作好配合工作，对需要其他班组配合进行故障处理的要协调相关班组作好配合工作。
4) 事故抢修完毕，工作班组应及时向通信专责汇报，通信专责确认电路运行正常以后，通知抢修人员可以撤离现场。
5) 在整个事故处理过程中，如无特殊情况发生，突发事件的恢复工作应按照相关文件要求在规定时间内到达现场和完成应急抢修工作，通信专责要作好故障处理记录。
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9. 应对和处置的关键控制环节及措施要求
9.1 通信系统应急处置按照统一指挥、各负其责、密切协同，快速反应、有效处置、确保安全的原则进行，需要内部多个专业抢修小组协同处置或配合的应急事件，由通信专责负责协调调度中心和专业抢修小组。
9.2 影响电网稳定运行的电力通信系统的突发事件应急处置按照《国家电网调度系统处置大面积停电事件应急工作规范》的要求进行，由通信专责负责与相关部门协调并通知相关专业抢修小组，专业抢修小组负责处置并向通信专责汇报。
9.3 通信系统运行维护部门以保障通信系统的安全稳定运行为目标。当发生设备、线路故障时，迅速查找原因，及时恢复正常。
9.4 发生通信系统突发事件后，立即启动相关应急预案和专项应急预案，根据事件原因采取相应措施控制影响范围，同时向通信专责报告，通信专责受理、分析突发事件后通知相关专业抢修小组处理并向XX局应急抢修指挥领导小组报告，由XX局应急抢修指挥领导小组和通信专业抢修小组启动应急准备工作。
10. 事件恢复的控制目标及具体措施要求
10.1 应急状态解除
10.1.1 在同时满足下列条件下，应急处理指挥领导小组可决定宣布解除应急状态：
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1）各种通信系统故障已得到有效排除或采取其它方式已使电路恢复。 2）故障处理已经结束，设备、电路已经恢复运行。
10.1.2 应急处理指挥领导小组及时向现场抢修小组和参与应急抢修班组传达解除应急状态响应的指令，恢复正常生产工作秩序。
10.1.3 应急中心向应急处理领导小组报告，由应急领导小组确定解除应急状态，恢复正常运行。
10.2 后期观察
通信系统I级应急事件处理结束后一周时间内应密切关注、监视系统网管，通过调用设备历史信息、观察告警状态等手段确认无异常现象。
通信系统Ⅱ级应急事件处理结束后两天时间内应密切关注，与相关部门保持信息沟通，监视语音、数据电路，确认无异常现象。
11. 信息报告程序
为了进一步加强和规范通信事故的报告工作，确保主管领导及时准确地掌握并妥善处置紧急通信事故，使事故损失降低到最低程度，特建事故报告制度
11.1信息上报和处理
突发事件发生时，出现重大通信设备故障时，应立即将情况上报通信应急小组负责人。负责人接到报告时立即分析事件的严重性，统一协调领导实施应急工作。
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11.2信息通报
在处置Ⅰ、ⅠⅠ级突发事件过程中，应急领导小组应加强与通信保障应急任务执行人的信息沟通，及时通报应急处置过程中的信息，提高通信设备恢复工作效率。
11.3XX电业局信息系统应急处置联系方式
1、副局长
2、调度运行部主任
3、调度运行部副主任 4、调度运行部通信班长
通信班应急处理小组成员手机24小时开机，保证通信畅通。
12. 预案动态修订要求
通信系统突发事件应急处理结束后，XX局应组织研究事件发生的原因和特点、分析事件发展过程，总结应急处理过程中的经验和教训，进行应急处置知识积累，进一步补充、完善和修订相关应急预案。
通信系统突发事件应急处理结束后，通信专责应结合运行过程中的异常和事件，综合分析通信系统中存在的关键点和薄弱点，提出该类事件的整改措施，制定整改实施方案并予以落实，整改措施和方案报局生产技术部和应急中心。
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