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B)11.0.0.10 C)11.0.0.20 D)12.0.0.20
解析：由图知主机A所在网络的网关地址是10.0.0.1,255.0.0.0。转换成二进制得：IP地址（10.0.0.1）对应的二进制：00001010.00000000.00000000.00000001子网掩码（255.0.0.0）对应的二进制：111111111.00000000.00000000.00000000通过按位与运算后得网络号：00001010.00000000.00000000.00000000，即10.0.0.0。选项中只有选项A的IP地址属于该网段内，故选择A选项。
13)在以太网使用的ARP协议中，通常（） A)请求采用单播方式，响应采用广播方式 B)请求采用广播方式，响应采用单播方式 C)请求和响应都采用广播方式 D)请求和响应都采用单播方式
解析：在以太网使用的ARP协议中，通常是请求采用广播方式，响应采用单播方式，通过此种方式可以提高数据传输的效率。根据题意，选项B符合题意，故选择B选项。
14)在IPv4互联网中，如果需要指定一个IP数据报经过路由器的完整路径，那么可以使用的数据报选项为（） A)记录路由 B)时间戳 C)松散源路由
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D)严格源路由
解析：记录路由：是指记录下IP数据报从源主机到目的主机所经过的路径上的每个路由器的IP地址。时间戳：是指记录下IP数据报经过每一个路由器时的当地时间。源路由：是指IP数据报穿越互联网所经过的路径是由源主机指定的。源路由选项可以分为两类。一类是严格源路由选项，另一类是松散源路由选项。严格源路由选项规定IP数据报要经过路径上的每一个路由器，相邻路由器之间不得有中间路由器，并且所经过路由器的顺序不能更改。松散源路由选项只是给出IP数据报必须经过的一些\要点\，并不给出一条完备的路径，无直接连接的路由器之间的路由尚需IP软件寻址功能补充。根据解析知，选项D符合题意，故选择D选项。
15)关于分布式结构化P2P网络的描述中，错误的是（） A)支持精确关键词匹配查询 B)不存在中心目录服务器 C)路由算法与DHT密切相关 D)采用随机图进行结构组织
解析：集中式P2P网络中存在着中心目录服务器，而在分布式拓扑P2P网络中则不存在。分布式结构化P2P网络采用DHT（分布式散列表）进行结构组织，利用分布式散列函数组成的散列表组织数据。DHT采用确定性拓扑结构，仅支持精确关键词匹配查询，无法支持内容、语义等复杂查询。根据题意，故选择D选项。
16)关于Internet域名系统的描述中，错误的是（） A)域名解析需要借助于一组域名服务器
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B)域名服务器逻辑上构成一定的层次结构 C)域名解析总是从根域名服务器开始 D)递归解析是域名解析的一种方式
解析：地址解析系统由一组既独立又协作的域名服务器组成，域名服务器是解析系统的核心。域名解析的DNS在实现上也采用层次化模式，并与分级结构的域名空间相对应。域名解析方式有递归解析和迭代解析两种类型。域名解析每次从根服务器进行解析很可能会造成根域名服务器因负荷太重而超载。为了提高解析效率，域名解析可以从本地域名服务器开始解析或者采用域名服务器的高速缓冲技术来提高解析效率，因此选项C错误，根据题意，故选择C选项。
17)在FTP中，客户发送PASV命令的目的是（） A)请求使用被动模式建立数据连接 B)向服务器发送用户的口令 C)说明要上传的文件类型 D)检索远程服务器存储的文件
解析：在FTP中，客户发送PASV命令的目的是请求使用被动模式建立数据连接。PASS命令是向服务器发送用户的口令；TYPE命令是说明要上传的文件类型；RETR命令是检索远程服务器存储的文件。根据解析，选项A符合题意，故选择A选项。
18)IE浏览器把Internet划分为Internet区域、本地Intranet区域、可信站点区域和受限站点区域的主要目的是（） A)验证站点的真实性
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B)保护自己的计算机 C)避免他人假冒自己
D)防止第三方偷看传输的信息
解析： IE浏览器把Internet划分为Internet区域、本地Intranet区域、可信站点区域和受限站点区域的主要目的是保护自己的计算机。在主机浏览器中加载自己的证书可避免他人假冒自己的身份在Internet中活动。浏览站点前索要Web站点的证书可验证站点的真实性。通信中使用SSL技术是用来防止敏感信息被窃取和篡改，防止第三方偷看传输的内容。根据题意，选项B符合题意，故选择B选项。
19)邮件服务器之间传递邮件通常使用的协议为（） A)HTTP B)SMTP C)SNMP D)Telnet
解析：HTTP(HTTP-Hypertext transfer protocol)即超文本传输协议，它定义了浏览器（即万维网客户进程）怎样向万维网服务器请求万维网文档，以及服务器怎样把文档传送给浏览器。从层次的角度看，HTTP是面向应用层的协议，它是万维网能够可靠地交换文件（包括文本、声音、图像等各种多媒体文件）的重要基础。
SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)即简单邮件传输协议，是一种提供可靠且有效的电子邮件传输的协议。SMTP是建立在FTP文件传输服务上的一种邮件服务，主要用于传输系统之间的邮件信息并提供与来信有关的通知。SNMP(Simple Network Management Protocol)即简单网络管理协议，它由一组网络管理的标准协议组成，该协议
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能够支持网络管理系统，用以监测连接到网络上的设备是否有引起管理上关注的情况。Telnet协议是TCP/IP协议族中的一员，是Internet远程登陆服务的标准协议和主要方式。它为用户提供了在本地计算机上完成远程主机工作的能力。根据解析可知，选项B符合题意，故选择B选项。
20)关于IM系统标准的描述中，正确的是（） A)最初由Mirabils公司提出 B)主要由IEEE负责制定 C)所有IM系统都使用统一标准 D)RFC2778描述了IM系统的功能
解析： IM系统标准是由IMPP工作小组提出的，并由IETE批准成为正式的RFC文件，其中RFC2778描述了即时通信系统的功能，正式为即时通信系统设计出了模型框架。但该文件并没有要求所有的IM系统都必须使用统一的标准。根据解析可知，选项D正确，故选择D选项。
21)关于IM系统的服务器中转模式的描述中，正确的是（） A)不能用于消息传输 B)不需要域名服务器的支持 C)服务器需要验证客户身份 D)客户机使用的端口必须固定
解析：在服务器中转模式中，一台注册域名的服务器为总调度台，每个IM软件的客户机都要通过查询DNS服务器来建立TCP连接，然后客户机通过自己的注册ID和密码登