业发展上高标准高要求。恰逢北京市教育教学技能技巧大赛举行，我鼓励她报名参加，锻炼自己，给她搭建成长的平台。孟老师取得了综合全能一等奖的好成绩。这也大大增强了孟老师的自信心，通过自己的努力也转变了人际关系，综合素质得到提升，并迅速成长为一名优秀的区级骨干教师。胡老师是一名有经验的老教师，在传承棉幼爱的传统、进行爱的教育方面非常有自己的特色。我和胡老师多次恳谈，和她一起设计个人发展规划，帮助她分析自己的特点，使她认识到当教师更能展现自身的优势。胡老师兢兢业业工作，爱孩子爱事业成为北京市的名师之一，西城区第一届霍懋征奖幼教领域的唯一获得者。无论是干部还是教师，我都结合自身发展特点与需要，给她们找到适合其发展的岗位，并使其获得成功与得发展。
“真诚做人、真诚为人”还要考虑到教职工实实在在的生活。园长无论多忙都要关心每一名教职工的生活，当他们有困难时，伸出援助之手；当他们有喜悦时，送上最真诚的祝福；当他们迷惘困惑时，为他们点出前进之路??争取让幼儿园里的每一名干部、教师和职工都能够体验到真诚之美、真诚之善，在工作当中实现自身的价值。
2.优质服务：服务要民主和有效
管理还应当提供优质的服务，服务要民主和有效。这就意味着管理者与被管理者、教育者与受教育者遇事要多协商，做到尊重、平等和信任。做到“关注人、发展人、成就人”，使之乐于接受管理，建立主人翁意识。
一方面，服务的民主和有效要以制度为基础，做到“制度面前人人平等”。因此，实践中非常重视幼儿园的各项制度建设和落实，并使这些制度不流于形式，切实成为收集职工意见、提高工作质量的保障。另一方面，我关注每一个教职工的发展，尊重他们的真实需要，帮助每一名教职工找到适合自己的位置。
随着学期教育事业的不断扩大与发展，十年间幼儿园经历了多次的调整与合并，园所合并往往会遇到很多问题，人员的交接、教育的融合、心态的调整、园风的建设??对管理提出了极大的挑战。尤其是教师的素质、能力方面都有较大差距。这个问题怎么处理？如果漠视这种差距，是对幼儿的不公平，势必会影响幼儿园的教育教学质量。我认为，既然已经合园，那么所有教师都应当一视同仁，公平对待，应当帮助教师们正确评价自己，发现自身真实需求，引导他们自己去找到适合自己的岗位。第一，进行了聘任制度的彻底改革，实行聘任合同制，建立了竞争上岗机制，打破身份界限，使不同岗位之间可以流动。第二，建立评价机制，我组织教师们学习教师考核评价标准，了解不同岗位入职要求，引入教师自我评价机制，以评价结果作为岗位聘任和工作调整的依据。第三，注重评价过程，在评聘过程中，把评价标准当作职工日常工作的基本要求，使目标贴近常态，并引导职工朝着常态化工作去努力。整个评聘过程，做到公开透明，充分调动了教师们的积极主动性，使每一名教职工都能更加客观的评价自己和评价他人，每一名教职工也都找到了适合自己的岗位。原本不同的园所实现了充分的融合，“努力、能力和成绩”成为衡量优秀员工的标
准，充分地实现了服务的民主和有效，促进了教育教学质量的不断提升。
3.共同服务：让“服务”成为管理团队的愿景
管理仅凭园长一个人的力量是远远不够的，一定要调动团队的力量。因此，如何让干部认同服务的理念，形成共同愿景？幼儿园一园三址，内设机构较多，每个部门干部都想把本部门工作做好。但在工作过程中，常常会忘记从别人的角度或大局考虑问题，更多只站在自己部门的立场上去考虑和解决问题，难免相互发生矛盾。这种现象的发生站在局部看虽有一定的合理性，但是站在全局的角度看，却不能兼顾各方利益。常常出现部门工作干得越多越出色，相互合作的问题就越明显。我认为，这种现象违背了“服务”的理念，影响了管理团队的团结和共同愿景的达成。于是，我采取了以下处理方法：
(1)开放心态，承认和接纳差异。
不同部门，工作性质不同，差异肯定存在。我认为，应当保持开放的心态，欣然承认和接纳这种差异，理解他们都在尽职尽责的态度和行为。将充分的信任和支持给予每一名干部，使每名干部都能够独当一面，不怕因为犯错误而束缚了手脚。鼓励干部做出自己的特色与高质量。
(2)澄清认识，牢固树立“一切从孩子利益出发”的思想。 作为园长，要帮助管理团队澄清认识。我深入各部门了解情况，与干部个别交流，召开园务会和民主生活会进行讨论，让他们知道无论从事何种工作，无论如何开展工作，必须牢固树立“一切从孩子利
益出发，以孩子利益优先”的思想。如果你的工作违背了这一点，即便你的工作再出色，那么也是失职。有了这个统一的思想，各部门主任在开展工作时既完成了本部门工作也能兼顾整体，全体干部逐渐形成了“服务”的共同愿景，相互之间沟通融合，管理质量不断提高。
(3)掌握方法，提升服务能力。
有了服务的能力才能使服务落到实处。我现身说法，首先为干部们提供服务，通过批阅管理笔记、与干部定期谈话等给他们指出方向，和他们分享我的管理故事和经验。鼓励干部站在服务的角度判断问题，深入实际，切实帮助教师解决问题，不断评价自己的工作是否满足了教师的需要。
(4)民主监督，科学规范干部。
共同愿景的建立离不开群众的监督。我重视干部的思想建设、作风建设，通过民主监督制度、座谈会、问卷调查等形式民主评议干部，促使干部自省、自警、自励，严格要求自己，不把干部的身份看作是一种权力，而更多是一种责任。
可以说，我们幼儿园的干部队伍是一支年轻的队伍，他们朝气蓬勃，干劲十足，正在团结一致践行服务的管理理念，向着共同的愿景努力。我也感觉自己非常幸运，能有这样一个团队去支持我、帮助我。
(二)教师文化：建设一支“爱业奉献、勤奋进取、严谨求实、诚恳相待”的教师团队
教师是课程的实施者，是直接与幼儿接触的成人，因此教师队伍的建设直接关系到幼儿园课程的质量，关系到我们能够为幼儿营造一
种什么样的生活。
1.尊重传统、承中求新，进一步丰富园训内涵
棉幼是一个有近50年建园历史的老园，也是北京市名园，以“爱的教育”特色闻名。这样一个高起点的幼儿园，如何发展？尽管已经担任过几所幼儿园的园长，也有一些管理经验，我还是觉得肩上的担子沉甸甸的。
怎么办好这所幼儿园呢？是用外部的东西替代原有的东西（拿来主义），还是另有高招呢？经过深入思考我认为，一所幼儿园的文化与传统不应该因为园长的变化而终结。我坚信“承中求新”，越是传统的东西，因其有了丰富的积淀和深刻的思考，在新的背景下更加能够有所创新、有所发展、有所作为。我深知要想使幼儿园进一步发展，必须拓展爱的领域，感受爱的氛围，实践爱的体验，传承爱的文化。
(1)回顾、学习，理解园训内涵
棉幼多年来一直围绕“爱勤严诚”的园训办园，幼儿园有好的园风与传统，教师努力工作，不断进取。爱的教育思想已经深深印刻在了棉幼每一名教职工的心里，并传承至今。我首先从自身做起，要想改变别人先要改变自己，我带头认真学习和感受棉幼的园训，从教师们点点滴滴的做法当中汲取经验，在与老园长、老教师们的交流之中去理解园训所蕴含的意义。在我的带动下，干部和教师们也一起学习理解园训，交流感受和想法，用行动去践行园训的思想，通过丰富的活动加深园训内涵理解以及实践体验，从而实现了用正确的舆论引导人的良好效果。