你喜欢的朋友是什么类型的人?你的朋友们对你是如何评价的?
分析:本题考察应试者的人际交往情况及应试者的某些个性特征等。在应试者回答这个问题过程中,主考官还极有可能追问“和朋友在一起时,你们经常谈的话题是什么?” “他们在哪些方面对你影响较大?”
通过回答这些问题,应试者最好给主考官留下这样的印象: 第一, 你是一个有主见的人;
第二, 你是一个乐于“师人之长”并善于向他人学习的人; 第三, 你具备应聘岗位所需要的人际交往能力。还有一类题目的侧重点是考察应试者的
人际合作意识和人际协调能力,应答要点与上文类似。例:“组织上拟派你和一位跟你关系十分不好的同志一起去外地出差,而且由你负责,那你打算如何完成任务?”“你有一个非常好的工作设想,你经过实际调查,认为这个设想既科学,又可行,但你的领导和同事们很固执,你采取什么办法说服他们与你合作?”“在你的朋友当中,有两位朋友由于发生一些矛盾而中断往来,如果需要协调他们之间的关系,你会如何去做。”
你过去在工作中最大的压力是什么?
分析:以下是三个应试者的回答:“我喜欢接受新的工作挑战。当然从事新的工作,比较缺少经验,因此就需要缜密的思考与妥善的规划。我的工作压力大多产生在计划阶段,直到全部工作顺利完成,那份成就感却也是令人满足而又值得回味的。”
“我刚刚从大学毕业,正在应征工作,还感受不到工作上有什么压力。不过以前上学时功课的压力倒是蛮重的。”
“最近几年我在工作上最大的压力就是人力资源的严重缺乏。我在服务业担任管理工作已有十年的实际经验。过去面临的不是人才招募的问题,而是招进来以后的训练和管理等方面的问题。最近面临的是找人困难,留人更难。”
以上三个范例,是三种不同的表达方式。应试者在谈以往的工作压力时,最好不要就压力谈压力,要多注意给主考官留下这样的印象:你喜欢迎接工作中的挑战,你有把压力转化为动力的信心、习惯和能力。
社会治安是当前人民群众关注的热点问题之一。目前,有些地方抢劫杀人等恶性案件不断上升;车匪路霸猖獗,部分村镇流氓恶霸势力横行乡里;卖淫嫖喝、吸毒、赌博等社会丑恶现象屡禁不止等。请你作简要谈一谈如何加强社会治安的综合治理?
分析:本题侧重考察应试者分析问题和解决问题的能力,思维的广度、深度与条理性,抽象概括能力,相关政策、理论水平等。在回答这类问题时,应试者要注意搜索头脑中以前关于这方面的知识积累,厚积薄发,简明但颇有见地地阐述自己的看法。如果主考官问的是你不熟悉的某一领域的问题,或是你平时很少思考过的某类问题,要注意“知之为知之,不知为不知”,不妨对主考官坦诚相告。切忌不懂装懂,想当然地胡侃一通。因为这样除了凸现你的浅薄无知外,还会给主考官留下不诚实的印象。
以下再举两例侧重考察应试者思维能力的问题,供读者参考:“有人说大盖帽两头翘,吃完被告吃原告,你对这种现象是怎么看的?这类问题,如何从根本上加以解决?”“有人说?穷山恶水出刁民?,贫困必然导致犯罪。你同意这种看法吗?为什么?”“你如何理解小平同志关干?贫穷不是社会主义??发展才是硬道理?等论断?”
新领导怎样正确对待前任领导?
命题思路:随着选拔领导干部制度的改革,领导者的有序更动将成为一种崭新的制度,领导干部在一个单位长期甚至终生担任领导职务的情况将不复存在。怎样正确对待前任领导,就成为新官上任伊始的重要课题。测试要素:价值观、权力观、领导能力。 分析:(1)继承和发展前任领导的长处和优点。
继承前任领导的优点不是过多的赞扬,也不可能是如法炮制,而是适可而止的,并以自己独特的方式加以发扬。弥补其不足或纠正其偏差,也不是大搞“新官上任三把火”,而是锐意革新,妥善规划,合理授权,选择时机,讲究方法,谋求实效。
(2)切忌任人唯亲唯派,大搞“一朝天子一朝臣”。从积极方面而言新任领导应该出于公心,任人唯贤,适才是用,使用与培训并重,而不管各种关系网如何干扰。
(3)切忌夸夸其谈,乱放空炮。三思而后言,三思而后行。言必信,行必果。寡言语,多行动。如果上任伊始,便提出不切实际的奋斗目标,极易丧失群众信任,降低以至丧失领导者的威望,而威望是领导者履行职能不可缺少的条件。
(4)切忌急功近利,追求短期效应。如果急于求成,急于做出政绩,而不顾整体利益和长远利益,不顾社会效益和环境效益,必将适得其反,自食苦果。
你的主管领导在公开场合因为你一点小失误当众批评你,而你又确实做了许多工作。你如何对待?(2010年9月13日黑龙江公推公选领导干部面试真题)
【题目类型】沟通协调类面试题【命题思路】考查考生的沟通协调能力 【解题思路】心态调节—原因反思—对策沟通—理论提升 【答案要点】遇到题中的情况,我会采取以下的做法:
首先,我会保持一个正确的心态,虚心接受领导的批评。虽然我做了许多工作,但毕竟我在工作当中出现了失误,领导对我的批评并非没有原因。
其次,积极应对错误。虽然只是一点小失误,但我应该提起对自己错误的重视,并要寻找最好的方式对工作中出现的失误进行弥补。
再次,弥补完失误之后我会认真反思,分析领导批评我的原因。原因主要有以下几种:第一,我对自己的错误认识不到位,我的失误引起了较严重的损失和影响,如果是这样,我会通过向领导求教、向同事求帮、向书本求知、向实践求真的方式不断提升自身认知能力及客观分析评价事情的能力;第二,我没有及时向领导汇报工作,我虽然做了很多工作,但是领导不了解,如果是这样,我会及时改进我的工作方式方法,平时工作中多向领导请示,多向领导汇报。
总之,我会以一个积极的心态面对工作中存在的各种问题,勇于承担责任,面对领导的批评要本着有则改之无则加勉的态度,虚心接受领导批评。
你上任后,在布置工作时遇到下级反对,将如何处理?
【题目类型】沟通协调类面试题【命题思路】考查考生的沟通协调能力 【解题思路】心态调节—原因反思—对策沟通—理论提升
【答案要点】一个人的工作不可能是一帆风顺的,由于我是刚刚上任的领导,在工作中发生这种情况是非常正常的,出现问题不怕,关键是要正确地面对它,我会让自己冷静下来,不急不躁,以平和的心态对待这件事情,首先,我会做一调查,分析一下下级反对这项工作的具体情况,是多数人反对,少数人反对,还是个别人反对。并把此项调查作为我采取改正措施的依据。
了解具体情况之后,我会认真的分析下级反对这项工作的原因。我想可能存在这样几方面的原因:第一,我的部署决策存在问题;第二,我和下级沟通不够,以至于下级对此项决策不够理解;第三,下级在执行这一决策过程中有一些实际困难。
如果是我的部署决策存在问题,我会进一步调查研究,实施跟踪决策,修订原决策方案;如果是下级对此项决策不够理解,我会进一步加强宣传,分析比较,做好工作,争取支持;如果是下级在执行这一决策过程中有一些实际困难,应积极帮助解决。 我不会因为这影响到我和下属之间的配合,在以后的工作中我会把工作放在第一位,时刻注意团结同事,时刻注意维护团队形象,最大限度地发挥大家的合力,顺利完成工作。
从事领导工作经常会遇到各种各样的矛盾,你作为一名副处长,在某项工作中如果与处长发生了意见分歧,将如何处理?(山东省人事厅副厅长职位竞争上岗面试真题) 【题目类型】沟通协调类面试题【命题思路】考查考生的沟通协调能力 【解题思路】心态调节—原因反思—对策沟通—理论提升 【答案要点】遇到题中的情况,我会采取以下的做法:
首先,横看成岭侧成峰,远近高低各不同,人与人之间由于经历、立场等方面的差异,对同一个问题往往产生不同的看法。许多时候,双方的分歧只是看问题的角度不同而已,所以面对这种情况我应该保持一个良好的心态,冷静对待,正确分析。
其次,我会认真分析工作中产生分歧的原因。主要有以下几方面原因:第一,我和处长只是看问题的角度不同;第二,我自身的决议存在问题;第三,处长的决议存在重大原则问题。 再次,如果是我和处长看问题的角度不同,我会认真服从领导安排,积极主动配合领导工作,按组织原则办事,在组织上自觉服从处长决定,非原则问题互谅互让,求同存异;如果是我自身的意见存在问题,我会认真反思,严肃对待,通过向领导求教、向同事求帮、向书本求知、向实践求真的方式不断提升自身认知能力及客观分析评价事情的能力,如果处长意见涉及到重大原则问题,我也要本着对处长负责、对组织负责、对人民负责的态度,及时向上级汇报。
如果我的意见没有被采纳,我也不会因此而影响了我的工作积极性,在今后的工作中我仍旧会从大局出发,以工作为重,坚持求同存异、体谅包容的原则,抱着谦虚谨慎、尊重理解、沟通交流的态度去处理事情。
一个人去面试,面试官问他会不会开车,他下意识地回答会,但他从来没开过车,但他只用四天时间,从买车到学开车,然后第四天就把车开到了面试的公司,对此你怎么看待?(山东省副局级职位竞争上岗面试真题)
【题目类型】综合分析类面试题【命题思路】考查考生的综合分析能力、创新能力 【解题思路】辩证破题—两面分析—总结提升 【答案要点】对于题中所出现的现象我们不能简单的说好还是不好,要全面地、客观地、辩证的去分析。 首先,这说明一个人要敢于面对压力,敢于面对生活的挑战,只有敢于面对压力和挑战,他才有机会在残酷竞争中不断赢得新的胜利。而且光有勇气还不够,还得有勇于学习,善于学习的精神。当然我们也反对在面试中夸夸其谈的行为。
其次,也同时说明了人才的竞争越来越激烈,各个单位对人才的要求也越来越高,如今的面试,再也不只是考考口才,考考思维,更要看一个人的实际能力和综合素质。所以只有那些货真价实,有真才实学、的综合素质高人才能取得面试的胜利。 我相信我一定会取得这次面试的成功,实现自己的理想,在为党和人民服务中实现自身的价值。
在实际工作中,有人即使工作负担很重,也不会告诉领导,而有人没干什么工作,却经常一大堆抱怨,你打算如何处理?(石家庄市公开选拔政策研究室副主任面试真题) 【题目类型】沟通协调类面试题【命题思路】考查考生的沟通协调能力 【解题思路】多重主体区分对待
【答案要点】如果发生题中假设的情况,我会保持冷静,寻找妥善的解决方法,时刻从大局出发,维护单位的整体利益。
首先,对于工作负担重但不告诉领导的同事,我会给予充分地肯定,保护其积极性。 其次,对工作少抱怨多的同志,我会与他进行个别谈话和帮教,恰如其分地指出其不足,并逐步增加其工作量,同时給予他进步的平台和机会。
总之,我们在工作中不能回避矛盾,防止出现好干好干坏一个样,同时还要建立工作实绩档案,准确地把握下属工作情况,以便妥善安排工作。
联系实际谈谈怎样正确处理同上级的关系。
命题思路:善于正确处理同上级的关系是全心全意搞好本职工作的重要条件。如处理不妥,难免造成思想负担或其他影响;如处理得当,既可放手工作,在需要时又易于得到支持和帮助。测试要素:人际沟通能力;领导水平 分析:(1)领导者与被领导者在人格上是完全平等的,但领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重上级的正确领导,在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。
(2)应对上级领导的决策进行深入的分析研究,反复领会其意图,明确自己工作在整个决策方案中的地位和作用,以便自觉地、主动地而非被动的、盲目地予以实施。
(3)如果是副职,切勿事事依赖正职。在尊重正职的同时,主动起参谋和助手的作用,做好自己分管的工作,只是在该请示时才请示。
(4)如果上级是靠关系爬上去的平庸无能者,应该顾全大局,在适宜时机主动出谋划策,在关键问题上及时予以协助。如果上级是强横霸道者,最好私下据理力争,切勿胆怯盲从,唯唯诺诺,以免助长对方气焰。如果上级是追求完美者,应该予以提醒:工作不少,有个主次缓急,样样追求完美可能因小失大。如果上级是嫉贤妒能者,可在适当时机委婉规劝之,可用虚怀若谷的诚意感动之。
(5)向上级取经,学习有益的领导经验,同时从其失误中汲取教训。
二、孙局长经过公开选拔,出任某局局长。经过深入细致的调查研究,党组针对后勤工作管理混乱、人浮于事、浪费严重的实际,研究制订了《关于机关后勤工作的改革方案》。在机关后勤工作改革动员大会上,局里特意邀请了上级主管部门的一位领导出席并讲话。大家没料到该领导由于不了解这个改革方案及其内容,当场对这个改革方案中的有关条款与措施提出了严厉的指责。顿时,全场哗然,主席台上的局领导们也显得束手无策。在会议无法正常进行下去的关键时刻孙局长沉着镇定,讲了一番非常得体的话,从而使会议圆满结束。 问题:现在给你 5分钟时间,请你根据上述情景,模拟孙局长的讲话。
评点:这个案例实际上是一个情景模拟题。孙局长的讲话,首先应对上级领导表示尊重,肯定上级领导批评的主观动机,虚心接受并积极采纳;其次就是对改革方案作进一步阐述,用解释的语言说服上级,得到某种共识,坚持改革;再次就是要统一全局职工的思想,以理服人,以情感人,稳定会场秩序,树立领导班子的威信。
三、刘××担任某市市长后,根据该市的资源、区位以及文化优势,主张紧紧抓住西部大开发的历史机遇,大胆引进外资,发展经济。这一主张得到了市委、市政府的肯定。于是,倡导和鼓励引进外资,开创全市对外开放新局面成为全市经济工作中的一个突破口。该市的金沙药业公司为更多地占有市场份额,决定进行二期技改,但工程缺乏大笔资金。经多方努力,1000万美元的外资可望引进。由于引资心切,加之前景看好,又符合市委意图,应外商要求,刘市长、市财政局局长遂在担保书上签字盖单。药业公司引进这笔资金后,二期技改工程顺利竣工。不料,周边省市的同种新药产品捷足先登,迅速挤占了金沙药业的市场份额。眼看合同期到,药业公司在偿还了外商700万美元后,再无力偿还剩余的360万美元(含利息)。于是,外商将市政府、市财政局以及金沙药业推上了被告席。
问题:企业融资,政府(市委)该不该担保?为什么?政府(市委)为企业融资进行担保该不该负责?为什么?
评点:本案例是一起具有典型意义的涉外经济的活教材。积极引进外资,振兴当地经济无可非议,但在市场经济条件下,政府(市委)决不可随意对企业行为大包大揽,以致产生不良后果,有损政府(市委)形象。市场经济是法制经济,政府(市委)既然为企业融资担保,就等于承担了企业融资的风险。政府官员要严格依法行政,转变职能,真正实现政企分开;政府官员要努力学习涉外经济知识,尽量回避引资风险,努力营造引资的良好环境;政府官员应克服心浮气躁、急功近利的心理,严格按国家有关法律法规来规范自己的行为。
请联系实际评析“有权不用,过期作废”与“为官一任,适用一方”。
命题思路:以价值观为核心的权力观决定领导工作的方向,并影响其绩效。由于“文革”的斗争哲学和极左思潮在很大程度上冲击了社会道德体系,市场经济的骤然问世又带来利益至上的负面影响,权力拜物教在一定范围内泛滥成灾。求职动机纯正者回答本题时,坦荡磊落,理直气壮,由衷之音可闻,肺腑之声可辨。反之,目不应心,或信屈骛牙,或言不由衷。 报考处级正职及更高等次者,应着眼于两个文明的协调发展和经济社会的可持续性发展。
测试要素:权力观,分析深度 参考答案:(1)领导者的职务或职位是依法获得的,但归根到底是人民赋予的。来自职务的职权也是责任,即为人民服务的责任。领导职权、领导职责和合法权益是统一的。任何一个党政领导者,都要对党和人民负责,对权力机关和上级机关负责。
(2)追求升官发财是剥削阶级的权力价值观。报纸不断披露领导干部贪赃枉法、难填欲壑而落入法网之丑事,应引以为戒。
(3)为人民服务不是为民作主,因为这样就颠倒了主仆关系。马克思赞扬巴黎公社的领导者和管理者都是“负责的公仆”,而不是“凌驾社会”的官吏。当人民的勤务员,以奉献为最高的社会价值,这是无产阶级权力观的核心。
(4)社会主义的本质是最终实现共同富裕。共同富裕不等于同步富裕,而是允许诚实劳动和合法经营的人先富起来,进而达到共富。为官一任,必须富民一方。
(5)为官者切忌急功近利,切忌竭泽而渔,切忌追求立竿见影的政绩。必须考虑全局利益,反对地方保护主义。必须考虑长远利益,不能断送子孙生路。必须考虑环境效益,维护生态平衡。必须考虑社会效益,不能以牺牲精神文明为代价求得物质文明的发展。
(6)为官者必须深刻理解教育是经济社会发展之本,是培养高素质人才的阵地,是净化社会风气的途径,是实现两个文明协调而可持续发展的必由之路。