北京信息职业技术学院毕业论文
目前，国内电子邮箱的应用方式主要包括两大类，一是基于电脑端应用，二是基于手机端的应用，通过电脑端的网页（web端）登陆邮箱中，腾讯邮箱用户的覆盖率最高，超过70%，其次是网易163邮箱，份额超过50%。腾讯通过将邮箱嵌入QQ面板给用户带来很大使得的同时，也就轻易地做到了用户覆盖率超过网易。当然，也不可否认腾讯的确在邮箱上面付出了巨大努力。包括QQ群邮件、1G容量的文件中转站等创新功能，QQ邮箱都当之无愧获得用户认可。二是基于手机端的电子邮箱运用中，主流互联网电子邮箱品牌均推出了手机端电子邮箱服务，例如网易、雅虎、21CN、TOM邮箱都具有手机邮件到达提醒功能，但中移动的139邮箱异军突起，借助其移动运营商的技术优势，在邮箱功能、资费、性能、安全行和用户体验方面都在手机邮箱领域占有绝对优势。以移动侧的数据为例，当前广东约有手机端电子邮箱用户2100万户，其中139邮箱占据了近75%的份额；腾讯邮箱依托其强大的客户端软件，使用户可以方便地在wap邮箱和手机QQ之间切换，为腾讯手机端电子邮箱带来了20%的用户规模份额。
2、国外研究现状及相关分析
目前在国外的电子邮件系统中，微软Hotmail在全球拥有3.61亿用户;雅虎邮箱排名第二，用户量达2.73亿;谷歌Gmail位列第三，用户量为1.93亿。网络数据跟踪机构Compete的数据显示，去年9月，雅虎邮箱占有全美网页邮件客户端的44%的流量，独立用户访问量为7280万人次;Hotmail位居第二，占有30%的市场份额，独立用户访问量为4850万人次;Gmail位列第三，市场份额为15%，独立用户访问量为2500万人次。 1.3 课题研究目的及意义
电子邮件使人们可以在任何地方时间收、发信件，解决了时空的限制，大大提高了工作效率，为办公自动化，商业活动提供了很大便利。
由于电子邮件的使用简易、投递迅速、收费低廉，易于保存、全球畅通无阻，使得电子邮件被广泛地应用，人们已经不仅仅局限于电子邮件的收发邮件功能，所以电子邮件系统需要进一步进行开发，以应对人们的需求。研究电子邮件是为了从本质上了解电子邮件系统的功能与特点，学习国外对电子邮件系统开发的经验，从而对各电子邮件系统的特殊功能进行比较，重点分析各电子邮件系统开发
- 2 -
第1章 绪论
的有点与缺点，只有深入了解电子邮件系统的功能，才能更好的改进与完善，以便更好的在日常生活和工作中运用，让电子邮件更好的为用户服务。 1.4 论文的主要工作
由于电子邮件的使用简易、投递迅速、收费低廉，易于保存、全球畅通无阻，使得电子邮件被广泛地应用，它使人们的交流方式得到了极大的改变。如今，电子邮箱系统种类繁多，功能也不尽相同，如何才能选择真正适合自己的邮箱呢？各种电子邮箱系统有什么优缺点呢？各种电子邮箱系统有什么特殊功能呢？这些问题使用户在邮箱的选择上出现困扰。
本论文的主要工作：
一是通过研究分析各电子邮件系统的优缺点，通过对各电子邮件系统功能之比较，说明各电子邮件系统之间的差别，帮助解决用户对电子邮件系统的存在的疑问，方便用户选择真正适合自己的邮箱。
二是研究各类电子邮件系统的开发系统，从本质上了解电子邮件的工作原理、过程及工作环境，重点分析当今电子邮件系统存在的缺点与不足，通过分析研究来展望未来电子邮件系统的发展趋势。
- 3 -
第2章 电子邮件系统分类
第2章 电子邮件系统分类
本章主要研究门户网站、手机邮箱、邮件列表和基于聊天软件的电子邮件系统。电子邮件系统由用户代理MUA（Mail User Agent）以及邮件传输代理MTA（Mail Transfer Agent）,MDA（Mail Delivery Agent）邮件投递代理组成。MUA指用于收发Mail的程序，MTA指将来自MUA的信件转发给指定用户的程序，MDA就是将MTA接收的信件依照信件的流向（送到哪里）将该信件放置到本机账户下的邮件文件中（收件箱），当用户从 MUA 中发送一份邮件时，该邮件会被发送送到MTA，而后在一系列MTA中转发，直到它到达最终发送目标为止。 2.1 门户网站
门户网站，是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。很多门户网站都提供门户网站的免费邮箱，在我国，典型的门户网站有新浪网、百度、雅虎、网易和搜狐网等 。门户网站主要是通过提供Webmail服务来收发邮件的，WebMail是指利用浏览器通过web方式来收发电子邮件的服务或技术，不需借助邮件客户端，可以说只要能上网就能使用WebMail，极大地方便了用户对邮件的收发。对于不能熟练使用邮件客户端，或者在网吧不便使用邮件客户端的用户来说，WebMail更是必不可少的选择。Email能够成为当今Internet上应用最广泛的网络服务，WebMail可谓功不可没。通俗地讲，WebMail就是能登陆服务商的站点收发邮件，我们上网使用这些邮箱发送邮件，就是在使用WebMail。用户如果想用某个网站的免费邮箱，直接在网站上注册就可以得到，非常的方便。 2.2 手机邮箱
Pushmail，邮件推送服务。PushMail业务指面向互联网个人邮箱和企业邮箱系统的邮件推送业务，即将新到达邮件服务器的邮件准时地推送到用户移动终端上的业务形式。客户可以在移动终端接收个人邮箱和企业邮箱的邮件，阅读、回复、转发和撰写电子邮件。根据用户对邮件安全性的要求，对于企业邮箱。可以采用安全通信方式。PushMail将电子邮件系统和移动终端相结合，通过移动
- 4 -
北京信息职业技术学院毕业论文
运营商现有的无线网络，利用U-IMAP/SMS/WAP等相关技术实现的移动邮件增值业务。通过本业务，移动用户不但可以随时随地通过移动终端使用电子邮件服务，而且当新邮件到达时，系统可以主动地通过SMS Push，WAP Push等方式，及时通知移动用户，触发终端通过邮件传送协议（如U-IMAP协议）及时收取新邮件，阅读和操作新邮件。
实现手机邮箱pushmail目前主要有两种技术方案，一种中国移动目前使用的短信push,即以短信形式触发安装在移动终端上的软件客户端工作从而配合服务器来完成整个邮件接收过程。另一种是黑莓业务和国内的尚邮使用的ip push ，即以保持移动终端手机邮箱客户端软件ip长链接的形式。
PushMail覆盖范围广，移动终端用户可以在全国有GPRS信号或者漫游使用世界其他国家和地区的GSM/GPRS网络覆盖的地点使用PushMail服务，收取企业邮件系统内的邮件。用户可以根据自身的需要，并根据终端设备的能力，设置相应的参数，控制接收和传递指定大小的电子邮件。同时，用户可以控制是否接收邮件中附件的内容。 支持多种附件。PushMail系统支持在手机上阅读和下载附件，在大部分智能手机上，可以支持WORD、TXT、EXCEL、PDF、HTML等文本格式附件，BMP、JPG等图片格式附件，MP3、WAV等音频格式附件，AVI等视频格式附件。 2.3 邮件列表
邮件列表（Mailing List）的起源可以追溯到1975年，是互联网上最早的社区形式之一，也是Internet上的一种重要工具，用于各种群体之间的信息交流和信息发布。早期的邮件列表是一个小组成员通过电邮件讨论某一个特定话题，一般称为讨论组，由于早期联网的计算机数量很少，讨论组的参与者也很少，现在的互联网上有数以十万计的讨论组。讨论组很快就发展演变出另一种形式，即有管理者管制的讨论组，也就是现在通常所说的邮件列表，或者叫狭义的邮件列表。讨论组和邮件列表都是在一组人之间对某一话题通过电子邮件共享信息，但二者之间有一个根本的区别，讨论组中的每个成员都可以向其他成员同时发送邮件，而对于现在通常的邮件列表来说，是由管理者发送信息，一般用户只能接收信息。
邮件列表是为了解决一组用户通过电子邮件互相通信的要求而发展起来的，
- 5 -
第2章 电子邮件系统分类
是一种通过电子邮件进行专题信息交流的网络服务。它一般是按照专题组织的，目的是为从事同样工作或有共同志趣的人提供信息，开展讨论，相互交流或寻求帮助。大家根据自己的兴趣和需要加入不同主题的邮件列表，每个列表由专人进行管理，所有成员都可以看到发给这个列表的所有信件。每一个邮件系统的用户都可以加入任何一个邮件列表，订阅由别人提供的分类多样、内容齐全的邮件列表，成为信息的接收者，同时，也可以创建邮件列表，成为一个邮件列表的拥有者，管理并发布信息，向其订阅用户提供邮件列表服务，并可授权其他用户一起参与管理和发布。一般的电子邮件的发送都是“一对一”或“一对多”，邮件列表中可以实现“多对多”通信。
邮件列表几乎是与电子邮件同时出现的，它的历史非常悠久，早在70年代ARPANET（Internet的前身）出现的初期就得到了广泛的使用。它有些类似于Usenet新闻组，它与Usenet新闻组的不同之处在于，新闻组使用专门的NNTP (Network News Transfer Protocol，网络新闻传输协议)，只要用户的计算机拥有支持NNTP协议的“新闻阅读器”程序，就可通过Internet随时阅读新闻服务器提供的分门别类的消息，要参加时用户无须事先申请，不感兴趣时也不用声明退出。而邮件列表完全是基于电子邮件系统的，信息的发送与接收方式都与普通的电子邮件相同，并有专人对邮件列表进行管理。而有些邮件客户端软件，如：MS Outlook Express，除了支持电子邮件协议外，同时还支持NNTP协议，可以使用它来参加新闻组。 2.4 与聊天软件关联的邮箱
顾名思义，基于聊天软件的邮箱就是通过聊天软件可以直接收发邮件。在这类邮箱中，MSN邮箱和QQ邮箱是最具有代表性的。它们都是通过聊天软件就可以收发邮件，而且最鲜明的功能就是在邮件到达的同时，它们具有自动提醒功能，用户可以在第一时间查看收到的邮件，而且可以直接打开，不用重新输入邮箱地址，实现了第一时间查阅电子邮件。这种电子邮件系统采用高容错性的内部服务器架构，确保任何故障都不影响用户的使用，随时随地稳定登录邮箱，收发邮件通畅无阻。用户只需申请MSN和QQ账号，就可以直接获得邮箱地址，只要登录软件，就可以直接进入邮箱收发信件。
- 6 -