六、其他资料
其他资料又称调查问卷记录或背景资料,这部分一般放在问卷的最后。其资料主要是一些人口统计信息,一般包括被调查者的性别、年龄、婚姻状况、家庭人数、家庭收入、职业、文化程度、地址、电话号码等信息,还包括访问时间,访问员的姓名、编号,审核员的姓名,问卷编号以及其他资料,这些资料室对问卷进行审核和分析的重要依据。 七、结束语
问卷最后还有一个结束语,结束语的任务是告诉被调查者和访问员阅卷结束、访问完毕。在卷尾有感谢词和提醒语。
【课后作业】复习问卷制作的内容,制作好问卷后,在校内找学生进行调查,人数不得少于20人
二、调查问卷数据分析(2课时)
【活动】针对《关于我校学生伙食费使用情况调查问卷》调查搜集回来的数据进行分析,运用折线图和直方图 1、试编制等距数列,并计算各组频率 2、绘制频数分布直方图和折线图。
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【课堂讲解】 一、定性分析方法
定性分析方法主要用于分析非量化的调查资料,特别是处理开放性问题时,要通过归纳找出被调查者对某一问题相对集中的意见,并作出定性的结论。 (一)对比分析
对比分析是将被比较的事物和现象进行对比,找出其异同点,从而分清失误和现象的特征及其相互联系的思维方法。例如,我们的调查洗衣机销售情况时,通过对普通洗衣机的销售分析,得出结论,进而推断全自动洗衣机的销售变化规律及特点。 (二)推理分析
市场调查中的推理分析,就是把调查资料的整体分解为各个因素、各个方面、形成分类资料,并通过对这些分类资料进行研究,分别把握其特征和本质,然后将这些通过分类研究得到的认识联结起来,形成对调查资料整体和综合性认识的逻辑方法。
使用这种方法时需要注意,推理的前提要正确,推理的过程要合理,而且要有创造性思维。 (三)归纳分析
归纳分析是由具体、个别或特殊的示例推导出事物一般性规律及特征的分析方法。归纳分析法师市场调查分析中应用最广泛的一种方法,具体操作可以分为完全贵奈、简单枚举和科学归纳。
1、完全归纳。根据调查问题中的每个对象的某种特征属性,概况出该类问题的全部对象整体所拥有的本质属性。应用完全归纳法要求分析者准确掌握某类问题全部对象的具体数量,而且还要调查每个对象,了解他们是否具有所调查的特征。但在实际应用中,调查者往往很难满足这些条件,因此,完全归纳法的使用范围受到一定的限制。
2、简单枚举。根据目前调查所掌握的某类对象具有的特征,而且没有个别不同的情况,来归纳出该类问题整体所具有的该种特征。这种方法时建立在应用人员经验的基础之上,操作简单易行。但简单枚举法的归纳可能会出现偶然性,要提高结论的可靠性,则分析考察的对象就应该尽量多一些。
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3、科学归纳。根据某类问题中的部分对象与某种特征之间的必然联系,归纳出该类问题所有对象都拥有的某种特征。这种方法用起来复杂,但很科学 二、定量分析方法
定量分析方法注重对变量数据的研究。具体方法有很多,比较常见的方法有: 统计法也统计指标法,是运用各种统计指标来反映调查结果的方法。 1、分析数据的集中趋势
数据的集中趋势分析在于揭示被调查者回答答案的集中程度,通常用最大频数或最大频率对应的类别选项来衡量。数据的集中趋势是指大部分变量值趋向于某一点,将这点作为数据分布的中心,数据分布中心可以作为整个数据的代表值,也是准确描述总体数量特征的重要内容。 2、分析数据的离散程度
数据的离散程度分析是指数据在集中分布趋势状态下,同时存在的偏离数值分布中心的趋势。离散程度分析是用来反映数据之间的差异程度的。数据的离散程度通常由全距(也叫极差)、平均差、方差和标准差等来反映。 3、综合指数分析
综合指数分析是根据一定时期的资料和数据,从静态上对总体各数据进行分析的方法。它主要说明观测总体的规模、水平、速度、效益、比例关系等综合数量特征,通过总体数量的汇总、运算和分析,排除个别偶然因素的影响,认识观测现象的本质及其发展规律。它包括总量指标、平均指标、相对指标、强度指标等。
【课后作业】复习数据分析的内容,继续完成课堂中未完成的数据分析表 三、市场调研报告的制作(2课时)
【活动】根据前面四节课制作一个题目为《关于我校学生伙食费使用情况调查报告》
【课堂讲解】
调研报告写作涉及调研报告写作的基本格式、内容结构等具体要求。调研报告涉及面广,内容丰富,布局结构取决于内容,没有固定的写法。但各种类型调研报告的基本结构和内容却存在着共性,有一定规律可循。一般说来,调研报告由五部分组成:
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一、标题
在确定报告的标题时必须注意两点:一是标题要能够概括调查报告的内容;二是标题要新颖、吸引人。 二、前言
前言要着重说明调研的主要目的、方法和意义,它关系到全文的格调和起势,是使调研主题产生兴趣、悟其要领,从而发挥调研报告作用的关键。 三、主体
主体即调研报告的正文,它是调研报告内容重点展开的部分。这一部分要以大量的事实、数据反映调研的真实情况,并对所调研的现象做出提纲掣领的分析和评价。调研报告主体的一般结构包括:调研情况,调研分析,调研结果,建议。 四、结束语
结束语是调研报告的有机组成部分,是调研报告主题的自然升华和内容的收束。主要是交代调研研究了什么问题,获得了什么结论,说明了什么问题,即在主体的基础上评价调研研究工作的得失,说明调研研究在理论上和实践上所取得的进展以及存在的局限性,为今后进一步调研研究提出参考性的意见或建议,以供有关部门决策时参考。 五、附录
调研者在调研的过程中遇到的一些情况,在调研报告正文部分无法包含或者没有提及而又需要附带说明的,可以把这些情况写出来,附在调研报告之后,这就是附录。
【课后作业】完成调研报告,同桌之间互相查漏补缺 ,整理一份完整整洁的问
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