智慧公厕管理解决方案
一、关于本方案 二、 概述
2.1智慧公厕管理系统建设的目的和意义
2.2公厕管理难题
2.2.1公厕卫生状况存在的难题
●卫生状况无法及时获取 ●如厕不冲导致气味冲鼻 ●乱丢烟蒂引起火灾危险 ●粘贴刻画影响公共文明
2.2.2公厕节能减排存在的难题
●白天照明无法及时关闭 ●夜间照明无法减弱亮度 ●灯具损坏无法及时维修
2.2.3公厕日常管理存在的难题
●工作人员工作情况无法及时检查 ●人员相关考核没有数据支撑 ●公厕资产无法及时统计 ●设备损坏无法及时维修 ●日常损耗无法及时获知
2.3公共厕所管理、服务、使用需求 2.3.1管理人员需求
●卫生管理及时便捷
●人员管理方便省心 ●资产管理报表呈现
2.3.2服务人员需求
●卫生状况及时了解 ●设施维修精准快捷 ●节能减排一手掌握
2.3.3使用人员需求
●卫生状况及时反馈 ●紧急安全快捷求助 ●环境卫生高效提升 ●找寻方便使用舒心
2.4智慧公厕管理系统的特点 2.4.1厕所管理全面升级。
●对管理人员和保洁员进行智能化管理，确保厕所及时维护，例如自动通知清洁打扫、自动通知添加手纸、补充洗水液等;
●对厕所内部智能管理，利用物联网技术实现对厕所内设施的智能管理，温湿度自动调控，厕所使用状态自动显示，灯光使用状况自动调节亮度，气味超标时自动启动排风，智能分析厕所环境变化及用水用电量情况，厕所设备故障可以自动检测; ●对厕所使用状态信息管理：如厕人员可以利用移动互联网APP或微信公众号自动查找和定位厕所，并查看厕所使用情况，避免找不到厕所和在厕所前着急排队的尴尬。
2.4.2硬件设施智慧升级
●解决基础(功能)需求：有别传统厕所简配，“互联网+“厕所配备齐全，更能满足基本需求，厕所内需安装空调，配备手纸、加香机、洗手液等基础设施，并通过互联网技术手段对厕所内设备使用情况即使知晓，便于更新和添加;
●满足人性化需求：空间宽敞、明亮、透气，设置无障碍设施，兼顾老人、残疾人、小孩需求，座便数量增加，灯光明亮，加装镜前灯，方便整理容装;厕所装有搁物架，方便搁置物品。
●解决生态环保需求：结合现代科学技术发展，从材料使用上，污水处理上达到生态环保需求，做到低排放、零污染，同时利用物联网技术，实现节水节电，如智能水表检测水流情况合理控制、智能照明配合人体感应自动启闭;
●视觉美化、景观融入：建设美好智慧城市，城市形象是第一印象，智慧公厕在这方面也需要改变以往人们心目中“丑陋”的形象，在外观上勾勒公共艺术形象，将厕所打造成城市与景区的一道亮丽风景线，真正实现绿色生态，景观融入。 2.4.3互联网思维下运营升级
●可通过移动互联网，利用手机微信、APP进行厕所定位以及对厕所使用情况
及时查看，避免找厕难和排队的麻烦;
●运用互联网优势，将厕所打造成景点的商业服务站，如周边开设便利店、机
器人商店、花店、公共交通工具租赁、小型图书馆、广告展示等，游客可以通过扫二维码等形式进行消费和办理景区游览业务等，全面提升城市公共服务体系，实现以厕养厕，以商养厕的新型运营模式; 2.5建设目标
通过智慧公厕管理系统的建立，依托物联网与移动互联网技术，对公厕服务所
涉及到的人、物、事进行全过程实时管理，合理设计规划公厕管理模式，提升公厕保洁作业质量，降低公厕运营成本，提高应急处理能力、实时掌握一线管理和作业水平、提高管理效率、为日常经营管理和领导决策提高强有力的数据支持，为政府主管部门提供实时在线的监管平台。智慧公厕管理系统总体建设完成后，系统将以准确的数据为基础，对城市公厕设施布置、公厕保洁作业模式、公厕管理资金投入方向进行预测、分析、优化以及再规划，实现大数据服务。 2.6智慧公厕管理系统的建设范围
信息化产品不是摆设，而是要对用户产生实实在在的效益。针对公厕服务智慧
化管理，智慧公厕管理系统包括并不仅限于以下内容：氨气动态监测系统、硫化氢动态监测系统、烟感动态监测系统、照明动态管控系统、漏水实时监测系统、资产管理系统、APP移动终端、综合管理平台的建设。 2.7建设原则
2.7.1成熟性和先进性原则
结构先进：系统设计采用平台化技术，设计规范、能够灵活、利于扩展的系统
结构，本系统数据结构设计合理，灵活，并采用基于元数据设计的模式，利于扩展。 2.7.2 可靠性与稳定性原则
系统必须具备较高的可靠性与稳定性。
1.系统应在资源占用、数据存储等方面设计合理，不应对服务器造成过高压力
而导致死机或服务器操作系统崩溃等情况。
2.系统后台数据库应采用目前为业界认可的关系型数据库系统,系统设计时可以
对大型组织信息容量具有充分的把握，确保系统运行较长时间(如两年以上)后不会因信息过多、数据库容量不足而导致整个系统的崩溃。
3.系统确保 7×24 小时稳定可靠运行。提供系统崩溃时的快速恢复机制，确保
系统出现故障时能快速恢复系统正常运行。 2.7.3 标准化原则
项目管理和建设使用，开发规范标准，文档标准，管理标准，质量标准，以提
高软件的可靠性，可维护性，和可移植性，有利于管理软件降低软件的运行维护成本，缩短软件开发周期。在基础软件类如中间件、数据库、开发平台，选用市场上成熟的社会化程度高的软件平台。 2.7.4 开放性原则
系统架构与技术平台选择充分考虑其开放性，在选择产品上，遵循共同技术标
准构成一个开放的、易扩充的、统一软件的系统。全面支持跨硬件平台、跨操作系统、跨数据库，在系统扩充和升级时能够实现平滑过渡。基于框架的组件化设计， 可以随时增加新的功能模块和业务组件， 提供二次开发平台， 提供元数据、数据字典， 使得技术人员容易理解数据结构和便于维护系统。 基于国际标准 XML的数据交换语言，支持与第三方软件的企业应用集成。 2.7.5 兼容性原则
系统建设应有足够的兼容性，提供系统互通互联的接口，并平滑过渡，保护既
有的投资的同时，注重系统的扩展性，保证系统平滑升级。 2.7.6 共享性原则
本方案建设原则，保证系统数据的互联互通，数据共享，建立数据仓库。为政
府提供完整、统一和准确的数据支持。系统根据相应的权限可以查询和调用系统中的相应信息，提高资源的利用率。
2.7.7 可扩展性原则
在保障系统先进性的同时，选择具有良好扩展性和升级能力的技术，以保证系
统技术和业务的可扩展性。 2.7.8 可用性原则
可用性原则， 即包含可访问性和可使用性两层含义。 系统在进行管理、 设计、
显示、 使用等过程当中都已体现了可用性原则。将可用性原则作为系统建设的基本原则并贯穿始终。 2.7.9 安全性原则
系统在建设过程中采取多种安全技术和防护手段， 尽可能保证系统自身的安全
性、保证服务不会中断、保证数据不被非法入侵者破坏和盗用。系统安全性原则主要体现在以下几个方面：
1、系统有完善全面的安全体系保障，可提供不同层级客户通过局域网、因特
网访问系统，系统应有先进的传输加密措施和机制。
2、系统通过统一的身份认证机制实现身份认证和权限控制，并支持多种安全
认证方式。
3、系统对所有人员的操作日志都应进行详细记录。
2.7.10 可管理性原则
在系统设计中，充分考虑了系统的可管理性，便于系统的管理和维护，系统可
管理性原则主要体现以下几方面：
1、系统可通过防火墙、服务器冗余、磁盘冗余、集群技术等提供系统的安全
可靠性，保证硬件设备上的正常运行，便于管理。
2、在运行环境方面，支持分布式部署，支持服务器集群；在安全管理方面，
支持防火墙，支持多种数据备份，便于管理。
3、系统具备以参数化方式配置、删减、扩充、端口设置等特点，能系统地管
理软件平台，系统地管理并配置应用软件； 2.7.11 实用性原则
系统综合考虑实用和兼顾今后发展的目的，在一体化信息系统的运行平台、系
统构架和信息系统建立方面，适当采取当今国际上主流并领先的产品和技术。系统与管理、业务实际相结合，实现实用、高效。系统界面的规划简洁、实用。