事物的发展趋势和其他客观条件,就是说在决断时要顺应和利用事物的发展规律。诸葛亮对孟获为什么要七擒七纵呢?就是因为诸葛亮深知“征人必征心”的道理,在与孟获交战中,不单单为追求军事上的胜利而杀了孟获,七擒七纵,使孟深受教育,感恩戴德。反之,则势必引起仇恨和抵抗,导致刘备政权南北受敌,不得安宁。七擒七纵,就是顺应当时的形势,顺应交战双方的心理规律,使孟俯首称臣,达到刘备称雄西蜀的目的。可见,顺势而断,才能收到预期的效果。逆理而为必然会失败。
4、要是非分明,戒模棱两可。
一个高明的领导者的智慧表现在回答部属问题时,能肯定哪些是正确的,哪些是错误的;对事物的理解上,入木三分,精辟深刻。现实生活中,有的领导者是非不明,并非因为水平不行,而是因为私心太重,怕担责任。在回答下属请示时,显得很客气,很谦虚,而说些模棱两可的话,可左可右。对下属的意见,说这也不错,那也可以,“你考虑的有道理,但也还有些不足,你回去再整一整,有道理你就做,道理不足就看看”等等。或者说“你看着办吧”,使下属无所适从。这种决断虽然找不出什么错误,但不管用。而这种不管用的决断就是最大的错误。
5、要断之在独,戒疑虑重重。
领导者在做决断时,很重要的一点就是要有自己的见解,能够凭借自己的知识与经验,通过缜密的思考,作出独立的决断,也就是我们常说的拿得起放得下。特别是在集体讨论重要问题时,主要领导者要综合分析,善于做决断。这里一是要有智慧,二是要有勇气。对大多数领导来说,问题不在智慧和才能上,而在于是否有勇气、有魄力。
6、要顾大抓本,戒琐碎过细。
领导者要抓住那些带根本性、全局性的东西。顾大抓本有两层意思:一是要抓大事,不要婆婆妈妈地什么事情都想抓,都想管。人的精力是有限的,如果都抓,什么都管,就会造成大事抓不住,小事抓不完。二是当领导必须有超脱的风度。要做到这一点,需要努力提高领导者本身的素质。学会运用矛盾的原理,弄清什么是矛盾的主要方面,抓住了主要矛盾或矛盾的主要方面,就能够抓住事物的根本。
7、要深思熟虑,戒草率匆忙。
要尽量做到对所决断的事情有透彻的了解,把利弊得失都考虑清楚,然后再做决断,即“三思而后行”。深思熟虑的标志就是看是否抓住了问题的根本,是否掌握了事物的本质和规律。“谋”中的深思还应该和“断”中的缓处结合起来,处理问题要果断、迅速,这无疑是正确的。但果断、迅速不等于草率、匆忙。在很多情况下,采取缓处的办法也不失为一种高明的方法。
8、要善择时机,戒过迟失机。
机会对一个决断者来说十分重要。机不可失,时不再来。领导者在选择时机时要做到以下三点:
一是要持重待机。要决断某件事,一定要认真研究该事件的各个要素,在诸多矛盾当中把握主要矛盾,再在影响主要矛盾的各个方面中把握住主要方面。掌握了这些情况以后,还要看解决该事件的主客观条件是否具备。条件不具备时,一定要慎重从事,不要匆忙决断,可采取等待时机的办法,至少要等到解决主要矛盾和矛盾主要方面的条件已成熟。
二是要当机立断。条件已经成熟或基本成熟,或者在等待时机的过程中出现
- 5 -
了良好的时机,就要毫不犹豫地下定决心,作出果断处置。错失良机,反而会把事情搞得更难处理,也就是人们常说的“当断不断,反受其乱”。
三是要随机应变。需要决断的事情,其主客观条件总是在发展变化的,已经决断了的事情,也可能在执行过程中情况发生重大变化,这种时候,要求我们随着时机和情况的变化,作出比较符合实际的处置。
9、要留有余地,戒处置过头。
在决断时,要留有一定的余地,不要满打满算。有时因为情况不明、判断不准或情况发生了变化,需要进行某些修正或更改。留有余地,修正起来较容易,否则就比较困难。应特别注意决断时不要过头。
10、要标新立异,戒墨守成规。
决断艺术的生命力在于它的创造性。创造性思维必须有新意,敢于想前人所未想、做前人所未做的事。标新立异建立在科学的基础上,要切实可行,不能搞花架子。我们讲不要墨守成规,并不是反对运用过去的成功经验。
- 6 -