A、平均延期量 B、平均流程 C、最大流程 D、最大延期量 B14.流通加工作业排序方法应遵循的规则包括（ ） A、最短加工时间规则 B、最迟交货期规则 C、最早预定交货期规则 D、综合规则
B15.节约法计算过程中，当计算出两两客户之间的可节约距离后，下一步应该做的是（ ）
A．按节约距离的大小两两连接各客户之间的线路 B．按节约距离从大到小顺序进行排列 C．按节约距离大小安排送货顺序 D．按节约距离大小安排送货车辆的类型
D16.合理配载是提高运输工具（ ）的一种有效形式。 A．装卸效率 B．运输效率 C．装载率 D．实载率
A17.配载作业过程中，装货人员最常采用的配载方法是（ ）。 A．经验法 B．容重法 C．数学模型计算 D．软件模拟
B18.拣货时间、拣货精确度及（ ）对接单出货时间和出货质量影响较大。 A、拣货成本 B、拣货策略 C、拣货单数 D、拣货重量 D19.送货作业绩效评价指标不包括（ ）。
A、空驶率 B、外车比例 C、每公里送货成本 D、缺货率
A20.平衡记分卡根据战略的要求对企业进行综合测评，其评价角度不包括（ ） A、生产率角度 B、顾客角度 C、内部业务流程角度 D、学习和成长角度
二、多选题
ABCD1.订单履行中，可供选择的优先权法则包括（ ）。 A．先收到先处理 B．使处理时间最短
C．预先确定顺序号 D．优先处理订货量小、相对简单的订单 ABC2.订货周期的长短取决于（ ）。 A．订单传递的时间 B．订单处理的时间
C．货物运输时间 D．订单状况报告 ABCD3.影响订单处理时间常见的影响因素有（ ）。
A．订单处理系统的技术水平 B．订单履行的准确度 C．处理订单的先后顺序 D．订单的批处理
BCD4.拣货单位是指拣货作业中拣取货物的包装单位通常拣货单位可分为( )以及特殊货物几种形式。
A．销售包装 B．托盘 C．箱(外包装) D．单件(小包装) ABC5.拣货作业的基本方式有（ ）。
A．订单别拣取 B．批量拣取 C．复合拣取D．订单分批拣取 ABCD6.订单分批方式有以下几种：( )。
A. 总合计量分批 B. 时窗分批C. 固定订单量分批 D. 智慧型分批 ABC7.属于生产资料流通加工的是（ ）
A、木材流通加工 B、玻璃流通加工 C、水泥流通加工 D、大包装或散装物分装成适合依次销售的小包装的分装加工； ABCD8.实现流通加工合理化主要考虑以下哪些方面？（ ） A、加工和配套结合 B、加工和配送结合 C、加工和合理商流相结合 D、加工和合理运输结合 ABCD9.不合理流通加工的几种主要形式有（ ）
A、流通加工作用不大，形成多余环节 B、流通加工成本过高，效益不好C、流通加工地点设置不合理 D、流通加工方式选择不当 ABCD10.制定送货作业计划的主要依据有（ ） A、客户订单 B、客户分布、运输路线、距离
C、货物的体积、形状、重量、性能、运输要求 D、运输、装卸条件
ABC11.下列选项中，在送货车辆出发前，调度管理人员要查验证件包括（ A、驾驶证、车辆行驶证、道路运输证 B、车辆二级维护卡 C、驾驶、押运、装卸人员从业资格证 D、身份证 ACD12.行驶作业记录管理的方式主要有（ ） A、车辆行驶日报表管理方式 B、GPS管理方式
C、行车作业记录卡管理方式 D、行车记录器的管理方式 AD13.绩效评价对企业的持续改进功能体现在：（ ） A、改进工作流程 B、改进工作设备
） C、改进员工待遇 D、改进员工行为 AC14.考核指标修订时机可以是（ ） A、考核前修订 B、考核中修订 C、考核后修订 D、动态及时修订
ABCD15.配送作业评价指标选择时应当考虑（ ） Ａ、与战略目标一致性 Ｂ、与评价目的相关性 Ｃ、控制数量突出重点
Ｄ、绩效的市场驱动性