公司又不唯年龄和文凭,坚持了任人唯贤和任人唯能的原则。
积极为现有的管理人员创造进一步学习和提高的机会。如我们组织了管理处经理参加了建设部组织的复训,还选送了一些人员参加了相关专业的培训。同时,我们还多次在公司内部组织了管理处经理进行了质量管理和企业制度等内容的学习和讨论。这些举措都不同程度地提高了大家的业务水平和管理能力。
值得一提是,2007年公司在团队建设方面敢于打破原有的“大锅饭”的格局,采用新的薪酬体系标准和绩效考核体系标准,初步实现了用人机制市场化运作,摸索和研究物业人才市场的规律,比照同行同级物业企业的薪酬标准和该岗位工作的重要程度难易程度,该员工自身的资历职称和实际工作能力,该岗位波及的工作范围,该岗位所在物业的档次和物业服务费的高低量来衡定,并将原有年收入工资拆分为二大部分:基本工资和考核工资,考核工资占年收入的20%-30%。基本工资每月计发,考核工资每季核发,打破“做好做坏一个样”的局面,形成竞争机制和激励机制,提倡“激励先进,鞭策后进,人人向上”的工作环境,营造出“能者上,劣者下”,“能上能下”“能进能出”的用人机制,确保企业始终具有吸纳市场化人才的能力,有调整清理无法胜任岗位人员的能力,初步实现用人机制市场化运作,为企业发展奠定基础。
由于物业管理行业的特殊性,公司对企业内的不同用工对象进行了全面梳理,并分别签定了劳动合同或聘用合同,从而杜绝了事实用工现象及不规范的用工状况。同时,公司还处理了部分员工的超时加班工资的历史遗留问题。为团队建设打下了基础。新的《劳动合同法》
2008年元月1日正式实施,在此之前公司重新修订了《员工手册》,下发至全体员工,为今后明确员工纪律,公平、公正奖惩员工提供了依据。
为稳定员工队伍,激励员工为企业多作贡献。帮助员工树立起“规范诚信”的服务理念,树立“我与大华物业共成长”的精神,真正建立“携手共创美好生活”的愿景,从而培育形成一支热爱大华,与大华共同发展成长的具有吃苦耐劳的有奋发进取精神的员工队伍。在稳定管理层队伍的同时,还重视基层员工的建设,尤其加强保安队伍素质建设,提高保安的整体形象,进而提升“大华物业”的品牌。
综上所述:2007年的工作虽然取得了一定的成绩。但是,在实际物业管理服务过程中还存在问题。一是:公司的现状同物业管理行业先进企业相比还有差距。主要表现:基层管理人员还不能完全贯彻公司良好的经营理念、质量方针。二是:浦华、泽华两物业吸收合并工作,表面上看平稳过渡,但是,在吸收合并过程中“阻力”重重。还有许多问题有待解决,有些问题还需要集团的支持和帮助。
存在的问题有待于在新的一年里不断探索和改进。相信有集团领导的关心和支持,有全体员工的共同努力,坚定我们的使命:为业主/使用人提供物有所值的物业管理服务,创造业主/使用人满意的生活和工作环境。通过创立企业的品牌,增强企业的市场竞争能力,促进企业的长效发展,使企业运营中的环境效益、社会效益相结合的综合效益最大化,为员工和股东创造实际利益。
2008年仍是机遇和挑战共存的一年,公司工作重点将放在:1.优化管理团队建设进一步推进科学的管理模式;2. 坚持品牌战略,提升
规范化,标准化,规模化的连锁经营模式; 3.平稳推进大华物业的全面整合; 4. 积极创建一级资质的物业管理企业; 5. 按照市场化原则对外理顺各种关系。
2007年12月