A、汇款人地址 B、收款人姓名 C、附加业务 D、汇款金额
69、以下有关国债业务的说法错误的有（ ）。
A、国债的提前兑取，是指客户于规定时间内，兑取未到期国债，取得本金和相应利息的行为
B、国债冻结有效期为十二个月
C、储蓄国债可进行全额或100元整数倍的部分金额冻结 D、国债的计息方式只有定期付息
70、以下汇兑业务交易需要综合柜员授权的有（ ）。 A、商务汇款转普通汇款
B、补导或补打商户即兑信息 C、商户即兑信息查询 D、普通汇款转商务汇款
71、以下关于质押贷款的表述正确的有（ ）。
A、邮政储蓄个人定期存单小额质押贷款是指邮政储蓄机构向借款人发放的以未到期整存整取定期人民币储蓄存单为质押担保且到期一次性收回本息的贷款业务
B、以他人所有的存单提供质押担保的贷款称为他人质押贷款 C、提供质押担保的质押存单所有人称为出资人 D、同一笔贷款可以对应不同的出质人
72、保险监督管理机构在依法履行职责时，可以执行的有（ ）。 A、查阅复制相关资料
B、封存可能被转移的文件和资料 C、向法院申请冻结违法资金 D、查询有关单位的银行账户
73、客户投保投资保险产品时，必需填写（ ）。 A、投保单
B、产品协议书
C、客户风险承受能力评估报告 D、产品说明书
74、邮政储蓄各级机构发生重要单证丢失或被盗时，直接责任人和相关责任人要立即向主管负责人如实报告，经其核实后，及时向本行（ ）部门报告。 A、安全保卫 B、会计
C、风险合规 D、业务
75、计算机网络按传输介质分为（ ）。 A、双绞线网 B、同轴电缆网 C、无线网 D、光纤网
76、下列关于定期存单小额质押贷款的贷款要素说法正确的有（ ）。 A、小额质押贷款不办理贷款展期 B、小额质押贷款可以办理贷款展期
C、小额质押贷款不得在原合同上追加借款金额 D、小额质押贷款的贷款期限为1天至365天 77、计算机故障的检测顺序有（ ）。 A、先软件后硬件 B、先简单后复杂 C、先一般后特殊 D、先部件后电源
78、下列关于网点重要单证管理说法正确的有（ ）
A、邮政储蓄各网点按开办的业务种类向所在省的省分行请领重要凭证并使用 B、使用计算机只能在原重要空白凭证上填空打印，不得制作、打印重要空白凭证格式
C、邮政储蓄重要单证的种类、规格由人民银行等到监管机构或中国邮政储蓄银行总行统一规定
D、邮政储蓄重要单证由各省邮储银行指定印制厂家统一印制 79、以下关于实名证件发证机关所在地填写正确的有（ ）。 A、存款人为外国人的，发证机关所在地统一为北京市 B、存款人为港澳居民的，发证机关所在地统一为重庆市 C、存款人为台胞的，发证机关所在地统一为北京市 D、存款人为军人的，发证机关所在地统一为天津市 80、按受理渠道不同，信用卡取现可以分为（ ）。 A、透支取现 B、溢缴款取现 C、ATM取现 D、柜面取现
81、以下关于业务差错处理说法正确的有（ ）。
A、存款超时必收款，且交易局应向客户开具存款临时收据
B、柜员办理存款前，对账户余额有疑问应向所在中心查询，在得到答复后再做业务处理
C、取款超时不付款，但交易局必须向客户出具相关的说明书 D、严格禁止收一次款、办理多次续存
82、下列关于利息所得税说法正确的有（ ）。
A、对储蓄存款利息所得征收个人所得税，以结付利息的储蓄机构为扣缴义务人 B、个人所得税扣缴义务人每月所扣的税款，应当在次月10日内缴入中央国库 C、对储蓄存款利息所得，按照每次取得的利息所得额计征个人所得税 D、对个人取得的教育储蓄利息所得免征个人所得税 83、邮储信用卡持卡人不可通过（ ）激活卡片 A、邮储网点 B、ATM
C、电话银行 D、商易通
84、客户于2008年4月14日存入定活40000元，于2010年6月5日支取，下
列应付客户利息计算正确的有（ ）。 A、08.4.14~08.10.9利息为249.38元 B、08.4.14~08.10.9利息为250.80元 C、08.10.9~10.6.5利息为850.73元 D、08.10.9~10.6.5利息为894元
85、商业银行会计明细核算由（ ）共同组成。 A、分户账 B、总账 C、登记簿 D、余额表
86、邮储规定：以下（ ）情况不能办理账户信息的修改。 A、存本取息已经取息 B、存款金额错误 C、整存零取已取款 D、通知存款品种错误
87、以下属于会计的特定凭证的有（ ）。 A、收款凭证
B、委托收款结算凭证] C、定期储蓄存单 D、活期存折
88、特快专递业务主要包括（ ）、特快专递收件人付费业务、邮政电子商务速递业务等。
A、国内特快专递代收贷款业务 B、限时专递业务 C、礼仪专递业务 D、台湾快件业务 89、邮政汇兑联网网点营业终了，各柜员必须保证现金及重要空白凭证账实相符，若不符，应（ ）。 A、查明原因
B、无法查明原因则应报告综合柜员或支行（局）长 C、无法查明原因则应做长短款挂账处理 D、应调阅录像,逐笔查找审核
90、下列不属于表外科目的有（ ）。 A、有价单证
B、重要空白凭证 C、非重要空白凭证 D、现金
91、以下英汉对照中正确的有（ ）
A、Please show me your identification card. 请出示您的银行卡。 B、Do you want US dollars or RMB? 您取美元还是人民币。 C、What’s the exchange rate? 汇率是多少？ D、I want to get my money. 我要取汇款。 92、以下关于信用卡自动还款加办/撤销业务说法正确的有（ ）
A、信用卡自动还款关系加办或加办撤销时，需信用卡持卡人本人办理。 B、用于还款的账户必须为邮政储蓄银行开立的活期储蓄账户。 C、用于加办的结算账户所有人与信用卡持卡人必须为同一人
D、网点办理信用卡加办交易并非实时生效，需通过系统验证后加办关系方可生效
93、POS业务特约商户有（ ）等欺诈行为的，收单行应与其解除协议并做撤机、清退处理，并保留对风险损失的追索权利。
A、恶意倒闭 B、虚假交易额 C、套现 D、 洗单 94、交易凭条打印的卡号，除（ ）外，应隐去卡号校验位前世位数字。 A、转账交易的转入卡 B、转账交易的转出卡 C、被吞卡 D、挂失卡 95、以下关于邮储挂失后续处理说法错误的有（ ） A 挂失补新应由客户本人办理
B 挂失补发新卡，卡号改变，账户内容改变 C 挂失补发新存折/单，账号不变 D 卡折合一户不可办理挂失撤销凭证
96、以下选项属于邮政储汇职业纪律规定的有（ ）
A、艰苦奋斗，廉洁从业 B、服从调遣，听从安排 C、合规经营，循规办事 D、正直守信，防范风险 97、以下保险交易的表述正确的有（ ）。 A、取消交易、被取消交易不可再被取消
B、投保人在邮储网点购买保险并出单后，在犹豫期（规定为7天）内可到原投保网点提出解除保险合同申请
C、犹豫期撤单交易只可做一次取消交易 D、续期缴费取消交易需综合柜员授权
98、下列关于网上支付通业务说法正确的有（ ）。
A、绿卡换卡，网上支付通签约加办关系自动转移到新卡
B、挂失补发新卡，网上支付通签约加办关系自动转移到新卡
C、客户根据网上支付业务涉及的不同第三方支付公司自行设定每日每户累计支付限额，单个第三方支付公司的最高支付限额为5000元（含）
D、客户根据网上支付通业务涉及的不同第三方支付公司自行设定每日每户累计支付限额，单个第三方支付公司的最高支付限额为3000元（含） 99、“没关系”译成英文正确的有（ ）。 A、It doesn’t matter B、That’s all right C、It’s a pleasure D、It’s O.K.
100、下列关于代收付业务受理要求说法正确的有（ ）。
A、办理代收付业务时，须按协议将委托机构款项划转至邮政储蓄机构相应账户后方可处理
B、办理代收代付业务时，邮储不论是否收到资金，应按协议做代收代付业务处理
C、邮政储蓄机构一律不得代替委托单位或用户垫付资金
D、代收代付批量业务须建立严密的批量数据管理制度和数据交接手续
四、判断题 101、（ ）一本通续存（即子账户开户）交易需打印“中国邮政储蓄银行汇票储蓄账户开户凭条”。 102、（ ）由于多融机构未履行反洗钱相关规定，致使洗钱后果发生的，对直接负责的董事、高经管理人员和其他直接责任人员处十万元以上五十元以下罚款。 103（ ）邮政储汇职业规范要求从业人员外出须举止文雅亲切，行走坐卧端庄挺拨，稳重自然。女性员工宜淡妆，简朴大方。 104、（ ）存款人死亡后，凭证持有人向邮储机构申明遗产继承过程，但未持法院判决书，要求直接支取或转存存款人存款，邮储机构视为正常支取或转存。 105、（ ）邮政储蓄外币定活互转时，定期转活期可以划转部分金额。 106、（ ）邮政储蓄银行开通农民工银行卡受理方业务的网点仅限于县（市）以下网点。 107、（ ）处于止付状态的账户不设为长期不动户。 108、（ ）邮储规定：再挂失后不允许办理解挂失手续 109、（ ）一本通现包括整存整取和固定定活两便两个储种。 110、（ ）金融机构按照规定建立客户身份资料制度，客户身份资料在业务关系结束后至少保存二年。 111、（ ）邮政储蓄外汇业务理账发售时，柜员需打印开户协议及活期取款凭单，并根据机打内容填写委托协议中的产品编号、协议编号二项内容。 112、（ ）“重打单据”时只能对本柜台最后一笔成功交易的单据重打。 113、（ ）《储蓄管理条例》规定：储蓄机构办理定期储蓄存款时，根据储户的意愿，可以同时为储户办理定期储蓄存款到期自动转存业务。 114、（ ）电话通知的银邮汇款，收款人应填写收汇单，提供国际监控号码、汇款金额、收汇款人姓名、收款人地址等信息办理收汇。 115、（ ）“The receiver in China can choose between RMB or US dollars.”译成中文是：我国允许收汇人取美元或人民币。 116、（ ）当邮储柜员发现外币储蓄业务零星调节错误，而客户已离开时，只能通过零星调节冲正交易，进行处理。 117、（ ）绿卡挂失清户时，柜员应根据客户本人提供的挂失申请书和有效实名证件办理清户手续。 118、（ ）现金到账户转账如系统提示“交易超时”时，必向客户收款并做好解释工作。 119、（ ）商业银行依法接受人民银行的监督管理，但法律规定其有关业务接受其他监督管理部门或者机构监督管理的，依照其规定。 120、（ ）《储蓄管理条例》规定：储蓄存款的所有权发生争议，涉及办理过户的，储蓄机构依据人民检察院的判决书、裁定书或调解书办理过户手续。 121、（ ）全国所有邮政储蓄网点在预约期内剩余的可接受客户预约的理财产品总量称为预约额度。 122、（ ）邮储客户可在邮储ATM上修改绿卡密码。 123、（ ）客户申请退汇的汇票为汇往非联网网点的汇票时，须待非联网网点做相应的退汇应答处理，汇款人退汇才成功。 124、（ ）自动柜员机存放现金的保险柜钥匙及密码管理应视同金库钥匙及密码的管理。
125、（ ）开户、清户、转账金额在20万元（含）以上的，须经综合柜员核对后由支行（局）长授权办理。 126、（ ）邮储机构内部查询规定：客户资料的查询可在各级管理机构和网点办理。 127、（ ）邮政采用先进物流运作模式和技术手段，提供基于供应链管理的包括生产、加工、仓储、封装、配送、理货、运输和信息等服务于一体的综合物流服务。 128、（ ）柜员密码过期不能登录系统时，可同他人代为填写《人员信息维护申请表》，交给上级管理员对其进行密码重置，并将申请表存档保管，保管时间至少为1年。 129、（ ）ATM机如发生错款，当日难以处理的长短款，经领导批准，可暂列当日其他应收（付）款科目。 130、（ ）加办密码、撤销密码、更改密码可由他人代办。 131、（ ）已清户账户的分户账信息可在县市支行查询和打印，按份收取查询手续费20元。 132、（ ）淘宝绿卡不属于联名卡。 133、（ ）处于长期不动户期间的账户，不可办理冻结、扣划交易。 134、（ ）人民币个人理财产品非交易过户可在终止投资期满后办理。 135、（ ）在紫外光下，欧元纸张欧盟旗织和欧洲中央银行行长签名的蓝色油墨变为绿色。 136、（ ）按我国外汇管制，国内经营外币汇业务的银行不受理元以下辅币。 137、（ ）事后监督的业务管理员可以将当天签退的汇兑网点恢复为可签到状态。 138、（ ）储蓄系统中机构签退交易必须由网点综合柜员办理。 139、（ ）邮储网点综合柜员经支行（局）长授权可对上级机构进行信息发布。 140、（ ）邮政储蓄营业场所内设置的自助机具，对装填现金的操作区应安装摄像机进行实时监视、记录。