2017年全国导游资格考试试题及答案
多选题（以下每小题四个选项中，至少有两项是符合题意的，请将每题的所有正确选项选出，多选、少选或错选，均不得分）
1.旅行社安排的旅游活动中的自由活动时间主要有________。 A.旅游合同中安排的自由活动时间 B.每天行程结束到第二天行程开始前的休息时间
C.没有参加自费项目的部分旅游者的等候时间 D.旅游者征得导游或领队同意暂时离开团队期间 答案：ABCD
2.《旅游法》规定，旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者履行的义务包括_______。
A.如实告知与旅游活动相关的个人健康信息 B.严格遵守导游员的安排 C.遵守旅游活动中的安全警示 D.发生旅游纠纷时承担举证责任 答案：AC
3.《旅游法》规定，________等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。
D.残疾人
A.孕妇 B.未成年人 C.老年人 答案：BCD
4.《旅游法》规定，国家建立健全旅游服务标准和市场规则，禁止________垄断。 A.企业 B.行业 C.市场 D.地区 答案：BD
5.下列侵权责任类型中，适用无过错责任原则的包括________。 A.违约责任 B.产品责任 C.环境污染责任 D.高度危险责任 答案：BCD
6.下列争议中，适用1年诉讼时效的包括________。
A.身体伤害赔偿 B.质量不合格产品并未声明的 C.因环境污染造成的损害赔偿 D.寄存财物被丢失或毁损的 答案：ACD
7.行为人主观过错分两种基本形态，即故意和过失。其中过失又包括______。 A.疏忽 B.懈怠 C.放任 D.误解 答案：AB
8.根据中国有关法律，自然人的行为能力主要因为________而不同。 A.年龄 B.
精神状态 C.身高 D.知识水平 答案：AB
9.根据债的产生原因，我国法律规定了________。 A.侵权行为之债 B.不当得利之债 C.无因管理之债 D.合同之债 答案：ABCD
10.《旅游法》规定，旅游业发展应当遵循________相统一的原则。 A.社会效益 B.环境效益 答案：ACD
11.《旅游法》规定，旅游经营者组织、接待出入境旅游，发现旅游者从事违法活动的，或者擅自脱团的，应当及时向________报告。
A.违法者所在国使领馆 B.公安机关 C.旅游主管部门 D.我国驻外机构 答案：BCD
12.《旅游法》规定， 旅游经营者应当诚信经营，公平竞争，承担社会责任，为旅游者提供安全、________的旅游服务。
A.健康 B.优质 C.卫生 D.方便 答案：ACD
13.《旅游法》规定，导游人员在促进文明旅游方面的义务包括________。 A.向旅游者告知和解释旅游文明行为规范 B.引导旅游者健康、文明旅游 C.劝阻旅游者违反社会公德的行为 D.推选文明旅游典型 答案：ABC
14.李某2014年因违法行为被吊销导游证。2015年6月被发现仍然在带团。根据《旅游法》规定，旅游主管部门除责令其改正外，还应对李某的行为进行的处罚包括________。 A.予以公告 B.没收违法所得
C.并处1千元以上1万元以下罚款
D.违法所得2千元以上的，处以违法所得1倍以上5倍以下罚款 答案：ABC
C.经济效益 D.生态效益
15.《旅游法》规定，导游私自承揽业务，由旅游主管部门责令改正，______。 A.没收违法所得 B.处1千元以上1万元以下罚款 C.予以公告 D.并暂扣或者吊销导游证
答案：ABD
16.目前，我国的导游人员管理制度主要有_________以及计分管理制度等。 A.资格考试制度 B.等级考核制度 C.定期培训制度 D.分级管理制度 答案：AB
17.《旅游法》规定，突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者的主要义务包括________。 A.立即采取必要的救助和处置措施 B.依法履行报告义务 C.对旅游者作出妥善安排 D.承担全部救助费用 答案：ABC
18.旅游饭店对客人应尽的义务除按标准提供客房和服务外，还包括________。 A.接待所有要求入住的客人 B.不干涉客人隐私 C.保障客人的人身安全 答案：BCD
19.我国宾馆、饭店的客房内，不准使用________等电热器具。
A.电烙铁 B.电热水壶 C.电炉 D.电熨斗 答案：ACD
20.下列关于饭店向客人提供服务的几种情形中，属于饭店应对客人承担违约责任的是________。
A.饭店拒绝接待携带动物的旅客
B.饭店不按标准收费
D.保障客人的财物安全
C.饭店降低服务等级 D.饭店在淡季时房价打折，降低服务标准 答案：BCD 21. 非因饭店过错，客人在饭店内遭受了人身伤害。下列对此种情况赔偿责任的认定中，正确的是________。
A.第三人的过错造成客人人身伤害，由客人向第三人要求赔偿
B.第三人的过错造成客人人身伤害在应先由饭店承担赔偿责任，然后再由饭店向第三人追偿
C.客人自身过错造成的损害，饭店不承担责任
D.客人自身过错造成的损害，饭店应承担一定的责任 答案：BC
22.中国公民出境旅游主要包括________。
A.港澳旅游 B.边境旅游 C.出国旅游 D.赴台旅游 答案：ABCD
23.按照中国与其他国家的关系划分, 签证有_____等几种形式。 A.使领馆签证 B.免签证 C.落地签证 D.入境签证 答案：ABC
24.《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》规定,大陆居民赴台湾地区旅游,可采取________的形式。
A.团体旅游 B.个人旅游 C.零包价旅游 D.免签证旅游 答案：AB
25.根据有关规定，我国对外国人出入境的检查包括________等。 A.边防检查 B.健康检查 C.卫生防疫 D.安全检查 答案：ACD
26.导游人员在导游活动中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，可以调整或变更接待计划，但必须_______。
A.征得多数旅游者同意 B.征得全体旅游者的同意 C.立即报告旅行社 D.终止导游活动 答案：AC
27.根据有关旅游法规，下列导游人员的行为中，属于由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告的有________。 A.以威胁的语言向旅游者强行索取小费的
B.进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行的
C.进行导游活动时,向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的 D.进行导游活动时不讲解的 答案：ABC
28.按照法律规定，经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的________，并经消费者同意。 A.目的 B.方式 C.范围 D.时间 答案：ABC
29.《旅游法》规定，旅行社为招徕、组织旅游者不得进行虚假宣传，误导旅游者，发布信息必须________。
A.真实 B.全面 C.有效 D.准确 答案：AD
30.《旅游法》规定，旅行社接受旅游者的委托，为其提供旅游行程设计、旅游信息咨询等服务的，应当保证________。 A.设计合理、可行
B.行程安全、舒适
C.费用低于包价旅游价格 D.信息及时、准确 答案：AD