正确答案：
2. 态度是影响激励的因素之一。 A. 错误 B. 正确 正确答案：
3. 风险转移现象是群体决策的唯一特点。 A. 错误 B. 正确 正确答案：
4. 韦伯的研究集中体现在“科学管理”理论中。 A. 错误 B. 正确 正确答案：
5. 人的气质是有好坏之分的。 A. 错误 B. 正确 正确答案：
6. 马斯洛提出了双因素理论。 A. 错误 B. 正确 正确答案：
7. 需要层次论认为在满足低层次的需要后才会产生高层次的需要。 A. 错误 B. 正确 正确答案：
8. 个性指一个人在其生活、实践活动中经常表现出来的、比较稳定的、带有一定倾向性的个体心理特征的总和，指一个人区别于其他人的独特的精神面貌和心理特征。 A. 错误 B. 正确 正确答案：
9. 习惯性可能会给组织变革带来阻力。 A. 错误 B. 正确 正确答案：
10. 素质是有机体后天形成的某些心理特点。 A. 错误 B. 正确 正确答案：
11. 口头沟通办事速度快，效率高，但不易得到立即的反馈。 A. 错误 B. 正确 正确答案：
12. 行为科学学派强调从心理学、社会学的角度研究管理问题。
A. 错误 B. 正确 正确答案：
13. 集权有利于提高员工工作的积极性。 A. 错误 B. 正确 正确答案：
14. Y理论认为员工视工作如休息、娱乐一般自然。 A. 错误 B. 正确 正确答案：
15. 人的行为是人和环境交互作用的产物和表现。 A. 错误 B. 正确 正确答案：
16. 团体力学理论是行为科学学派代表人之一库尔特˙卢因于1944年提出的。 A. 错误 B. 正确 正确答案：
17. 双因素理论认为满意的反面是不满意。 A. 错误 B. 正确 正确答案：
18. 当组织规模一定时，管理层次和管理幅度之间存在着一种反比例的关系。 A. 错误 B. 正确 正确答案：
19. Z理论（theory z）由日裔美国学者w.大内（Willam Ouchi)于20世纪80年代提出的一种新型管理理论。 A. 错误 B. 正确 正确答案：
20. 组织文化就是指组织在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所特有的，且为组织多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和。 A. 错误 B. 正确 正确答案：