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《工商企业经营管理》期末复习题
一、单项选择题
1．公司制企业的优点是（ B ）
A.增加了经营的风险 B.所有权与经营权分离，实行专家管理 C.手续复杂，透明度高 D.易受“内部人控制”
2．技术装备程度较低、用人多、产品成本中活劳动消耗比重大的企业属于（ C ）企业 A.技术密集型 B.资本密集型 C.劳动密集型 D.知识密集型 3. 有限责任公司一般适用于( C )
A.特大型企业 B.大型企业 C.中小型企业 D.跨国企业 4.以下哪个不是泰罗的科学管理理论的主要内容有( D ) A.制定科学系统的工作方法以完成任务 B.使用刺激性差别计件工资制度增加产量 C.精心选择人才，并据岗位和能力培训人才 D.培养工人和管理者合作精神及协调集体活动
5.马克思在分析资本主义企业管理的性质和职能时提出了著名的（ A ）理论。 A.管理二重性 B.价值与使用价值 C.剩余价值 D.激励 6.（ C ）是现代企业制度的基础
A.公司制度 B.产权制度 C.法人制度 D.现代企业制度 7.事业部制的组织结构是以（ A ）为特征的。
A.分权 B.集权 C.强权 D.模拟分权 8.企业在竞争中，努力做到自己所提供的产品与服务在行业中具有与众不同的特色，这种竞争战略属于（ A ）
A.差异化战略 B.成本领先战略 C.集中战略 D.无差异战略 9.某纺织企业确定今年生产的纱布一级品率要达到95%，这项生产计划指标属于（ B ）。 A.产品品种指标 B.产品质量指标 C.产品产量指标 D.产值指标
10. 每个消费者收入有限，满足需要也有轻重缓急之分，有序的逐步实现，这是消费需求的（ C ）。
A.复杂性 B.多样性 C.多层次性 D.可诱导性
11.企业针对各细分市场设计不同的产品和制定不同的市场营销组合策略，这是（ C ）目标市场策略。
A.复杂性 B.无差异性 C.差异性 D.集中性 12.机械、汽车、家电等产品生产企业属于（ B ）。
A.军工型企业 B.加工装配型企业 C.流程型企业 D.合成型企业 13.流水线生产不能满足生产的（ D ）。
A.连续性 B.比例性 C.均衡性 D.适应性 14.CRM就是( A )。
A.客户关系管理 B.客户管理 C.客户需求管理 D.客户交易管理 15.( D )是全面质量管理的基本出发点。
A.全过程管理 B.全方位管理 C.全员管理 Ｄ.用户满意组织成员及社会受益 16. ( B ) 组织结构形式特别适用于以开发与实验项目为主的单位。 A.直线一职能制 B.矩阵制 C.事业部制 D.模拟分散制
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17. 技术许可方和被许可方在规定的地区内，有制造、使用和销售该技术产品的权利，但许可方不得将此技术产品给予第三方，这种技术许可属于（ B ）
A.独占许可 B.排他许可 C.普通许可 D.交换许可 18.SWOT分析法是指（ D ）
A.结构、劣势、腐败、低效 B.战略、劣势、机会、动机 C.优势、远景、机会、威胁 D. 优势、劣势、机会、威胁 19. 乐观法则又称为（ A ）
A.大中取大法则 B.小中取大法则 C.大中取小法则 D.小中取小法则 20. 生产过程各个阶段、各道工序之间在生产能力上要保持必要的比例关系，以适应产品生产的要求，这种要求称为（ B ）
A.连续性 B.比例性 C.均衡性 D.平行性 21.人力资源属于（ B ）。
A.不可再生资源 B.再生资源 C.垄断资源 D.有形资源
22.（ B ）是指在一年或超过一年的一个营业周期内变现或者耗用的货币资产、短期投资、结算资产、存货等。
A.固定资产 B.流动资产 C.无形资产 D.长期投资 23.开展全面质量管理的基本要求可以概括为（ A ）。
A.三全一多样 B.质量中心 C.三保 D.“卡、防、帮、讲” 24.推动PDCDA循环，关键在于（ D ）。
A.计划阶段 B.执行阶段 C.检查阶段 D.总结阶段 25.（ D ）是公司的最高权利机构。
A.董事会 B.监事会 C.总经理 D.股东大会
26.买方以贷款方式向卖方购进设备技术等，投产后在商定的期限内逐年以所生产的产品或其他商品偿还贷款本息，这属于( D )。
A、间接出口 B、合作生产 C、契约经营 D、补偿贸易 27.下列哪个选项属于公司战略的制定者（ D ）
A.股东 B.高层管理者 C.非执行董事 D.董事会 28.产品的款式包装属于产品整体概念的（ B ）
A.核心层 B.形式层 C.附加层 D.潜在层
29.抢在其他企业前将新产品开发出来并投放到市场中去，从而使企业处于领先地位，这是新产品开发的（ C ）策略
A.紧跟策略 B.引进策略 C.抢先策略 D.产品线广度策略 30.在（ B ）的生产单位里，集中着同种类型的设备和同工种的工人，对企业生产的各种产品进行相同工艺的加工。
A.混合原则 B.工艺专业化 C. 对象专业化 D.设计专业化
二、判断题
1.企业生产管理的目标概括起来说就是高效、低耗、灵活、准时地生产合格产品或提供满意服务。 （ √ ）
2.人力资源管理活动的根本目的是劳动生产率最大化。 （ √ ）
3.无形资产包括专利权、商标权和著作权，不包括土地使用权。 （× ） 4.企业工作质量是产品质量的前提和保证。 （ √ ）
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5.库存控制就是要使物资储备量保持在最低与最高储备量之间。 （√ ） 6.管理费用属于企业成本费用中的制造成本。 （× ）
7.从企业配置方式看，企业之所以出现是由于其组织费用低于市场交易费用。 （√） 8.大企业才有文化，小企业无文化。 （×） 9.提高员工的工作满意度不是人力资源管理的目标。 （× ） 10.企业筹集资金要求尽可能筹集资金，越多越好。 （×） 11.在价值工程中，功能不变而使成本降低可以提高产品的价值。 （√） 12.质量体系中的全部质量活动包括：设计、生产制造、辅助生产和使用四大过程。（√） 13.在销售量、销售价格和单位变动成本三者都不变的情况下，固定成本总额越大，利润越大。 （×）
14.利润成果的大小与投资收益率无关。 （×）
15.提供平等的就业机会，对城市建设的支持及对残疾人、儿童和妇女组织的贡献不属于企业的社会责任。 （ × ）
16.通常认为钢铁工业、重型机械制造、汽车制造、石油化工等企业属于知识密集型企 业。 （× ）
17.在组织文化的结构层次中，物质层文化最终决定着精神层和制度层文化。 （×） 18.企业集团的各成员单位属于集团的下属生产单位，不能称为企业。 （×）
19.企业是一个历史范畴，是随着生产力发展、劳动分工而取代家庭和作坊的产物。
（√ ）
20.国家的产业政策及其政策倾向直接影响企业的经营活动及其发展。 （×） 21.如何使产品价格即为顾客接受由为企业带来利润不属于生产管理的基本问题。 （×）
22.市场细分是目标市场营销的基础。 （√）
23.企业创新不仅仅指产品创新，还包括思维、技术、组织制度和管理创新。（√） 24.在事业部结构中，每个事业部与其他事业部之间是商品交换关系。 （√）
25.有限责任公司由两个以上五十个以下股东共同出资设立。 (√)
三、简答题
1、简述有限责任公司与股份有限公司的不同点？
答：有限责任公司与股份有限公司的不同点
（1）两种公司在成立条件和募集资金方面有所不同； （2）两种公司的股份转让难易程度不同； （3）两种公司的股权证明形式不同； （4）财务状况公开程度不同；
（5）两种公司的股东会、董事会权限大小和两权分离程度不同。
答：企业新产品开发的步骤依次是：寻求创意、构思筛选、产品概念的形成与试验、制定营销规划、商业分析、产品实体开发、市场试销、商业化。
2、企业新产品开发要经过哪些步骤？
答：企业新产品开发的步骤依次是：寻求创意、构思筛选、产品概念的形成与试验、制定营销规划、商业分析、产品实体开发、市场试销、商业化。
3、现代企业制度的基本内容是什么？
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答：现代企业制度的基本内容是：产权制度——有完善的企业法人制度；有限责任制度——保护投资者，解放经营者；组织制度——内部建立的激励和约束机制；管理制度——体现科学管理，领导制度、人力资源制度、财务制度。
4、五种竞争力量模式的内容有哪些?
五种竞争力量模式的内容是：（1）潜在的新进入竞争者的威胁 ；（2）（现有竞争者）同业竞争者；（3）其它行业的替代产品的竞争；（4）顾客（买方）的议价能力；（5）供应商（卖方）的争价能力。
5、简述合理组织生产过程的目的和要求？
合理组织生产过程的目的是使产品在生产过程中行程最短、时间最省、耗费最小、效益最高。其要求是：生产过程的连续性、比例性、均衡性、平行性、精确性、柔性化。
6、简述利润敏感性分析的意义？ 答：利润敏感性分析是研究和制约利润的有关因素发生某种变化时，利润变化程度的一种分析方法。在现实经济环境中，这些因素是经常发生变动的。所以对一个企业的管理者来说，不仅需要了解哪些因素对利润增减有影响，而且需要了解影响利润的若干因素中，哪些因素影响大，哪些因素影响小。那些对利润影响大的因素我们称之为敏感因素，反之，则称为非敏感因素。通过掌握这些数据可以在请款发生变化后及时采取对策，调整生产计划，是企业生产经营活动被控制在有利的状态下。
7、经营决策应遵循哪些原则? 答：经营决策应遵循的原则是：（1）信息准确原则；（2）可行性原则；（3）（对比择优）优选原则；（4）预见性原则；（5）民主原则；（6）追踪监控原则；（7）迅速高效。
8、如何进行直接材料费用的控制？
答：直接材料费用在工业产品中占有比重大，控制其开支是成本控制的关键，主要途径有：（1）采用定额和金额控制方法控制材料的消耗量，加强下料管理及废料的回收和综合利用；（2）通过供应商选择、合理的运输路线等控制材料的采购成本，开发新的材料资源也是降低材料消耗的有效途径。
9、经营决策应遵循哪些原则? 答：经营决策应遵循的原则是：（1）信息准确原则；（2）可行性原则；（3）（对比择优）优选原则；（4）预见性原则；（5）民主原则；（6）追踪监控原则；（7）迅速高效。
四、计算题
1、预计今后几年市场对企业某产品的需求扩大（销路好）的概率为0.6，需求减少（销路差）的概率为0.4，现有两个方案：其一是维持现状，销路好时可获利50万元，销路差时获利10万元。其二是更新改造，需投资20万元，销路好时可获利150万元，销路差时亏损10万元。问应该选择哪种方案。
解：首先画出决策树（略），再计算各方案期望收益值 E1=0.6×50+0.4×10=34万元
E2=150×0.6－10×0.4－20=66万元
E2＞E1 所以选择更新改造的方案
2、假设某企业销售摩托车，每台6000元，每辆摩托车的变动成本4000元，固定成本为1000万元，试求该企业的保本点产量？当已确定目标利润为7800万元，试求产品销售量达到多少才能保证目标利润的实现？
解：该企业的保本点产量为：Q=F\\(P-V)=100000000\\(6000-4000)=5000台
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M=QP-F-QV Q=(M+F)\\(P-V)=(7800+1000)\\(0.6-0.4)=44000台 要实现目标利润7800万元，该企业销售量要达到44000台。
3、长城公司是生产某机械器具的制造企业，依计划每年需采购A零件10000个。A零件的单位购买价格是16元，每次订货成本是100元，每个A零件每年的保管成本是8元。求长城公司的经济订购批量。
解：经济批量Q*=
(2D?I)/J=
(2?10000?100)/8=500（个）
4、某产品的单位销售价格为8元，其中变动费用为5元，年销售额为8000元，问如果企业要不亏损，则该产品的固定费用不能多于多少？
解：M=Q（P-V）—F≥0 Q=8000\\8=1000 1000（8-5）—F≥0
F≤3000元，所以，企业要不亏损该产品的固定费用不能多于3000元。2010年读书节活动方案 一、 活动目的： 书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！ 二、活动目标： 1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。 4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 1、 做好读书登记簿 （1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。 （2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。 （3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 2、 举办读书展览： 各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的＿＿＿”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。 3、 出读书小报：
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