答：一封最复杂的电子邮件可含有邮件正文和邮件附件，邮件正文又可同时使用普通文本格式和HTML格式表示，并且HTML格式的正文中又引用了其他的内嵌资源，参看图7.12。
7.18 quoted-printable编码和base64编码的基本规则分别是什么？ 答：参看7.6.4的内容传送编码：quoted-printable编码，Base64编码方法。
7.19 一个二进制文件共3072字节长。若使用base64编码，并且每发送完80字节就插入一个回车符CR和一个换行符LF，问一共发送了多少个字节？ 答：4200字节
7.20 试将 “欢迎”进行base64编码，并得出最后传送的ASCII数据。 答：“欢迎”的base64编码u7bTrc，传送的ASCII数据16进制75 37 62 54 72 53。
7.21试将数据11001100 l000000l 00111000进行base64编码，并得出最后传送的ASCII数据。
答：01111010 01001001 01000101 00110100。
7.22 试将数据01001100 10011101 00111001进行quoted-printable编码，并求出可传送的ASCII数据，并计算其编码开销是多大？
答：01001100 00111101 00111001 01000100 00111001。编码开销为66.7%。
7.23 解释以下名词；WWW，URL，URI，HTTP，HTML，CGI，浏览器，超文本，超媒体，超链，页面。并写出各英文缩写词的原文。 答：WWW，万维网World Wide Web；URL，统一资源定位符 Uniform Resource Locator；URI，统一资源标识符 Uniform Resource Identifier；HTTP，超文本传送协议 HyperText Transfer Protocol；HTML，超文本标记语言HyperText Mark-up Language ；CGI，通用网关语言 Common Gateway Interface；
浏览器：(Browser)实际上是一个软件程序，用于与WWW建立连接，并与之进行通信。它可以在WWW系统中根据链接确定信息资源的位置，并将用户感兴趣的信息资源取回来，对HTML文件进行解释，然后将文字图像或者将多媒体信息还原出来。
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超文本：超文本是一种文本，以非线性方式组织的。这里的\非线性\是指文本中遇到的一些相关内容通过链接组织在一起，使用户可以很方便地浏览这些相关内容。这种文本的组织方式与人们的思维方式和工作方式比较接近。 超媒体：超媒体与超文本之间的不同之处是，超媒体除了使用文本外，还使用图形、图像、声音、动画或影视片断等多种媒体来表示信息，建立的链接关系是文本、图形、图像、声音、动画和影视片断等媒体之间的链接关系。 超链：超链接(hyperlink)是指文本中的词、短语、符号、图像、声音剪辑或影视剪辑之间的链接，或者与其他的文件、超文本文件之间的链接，也称为“热链接(hotlink)”，或者称为“超文本链接(hypertext link)”。 页面：在WWW环境中，信息以页面信息组织，信息页面由语言来实现，在各个信息页面之间建立超文本链接以便浏览。主页是基本信息页，用户通过主页可以访问有关信息。主页一般包括：文本、图象、表格、超链接等基本元素。而在操作系统中，页面是有大小之分的。页面的大小一般取2的整数次幂。页面大小直接影响地址转换和页式存储管理的性能：如果页面太大，以至于和作业地址空间相差无几，这种方法就变成了可重定位分区方法的翻版；反之，则增加了系统的开销。
7.24假定一个超链从一个万维网文档链接到另一个万维网文档时，由于万维网文档上出现了差错而使得超链指向一个无效的计算机名字。这时浏览器将向用户报告什么？ 答：404 Not Found。
7.25 当使用鼠标点取一个万维网文档时，若该文档除了有文本外，还有一个本地．gif图像和两个远程．gif图像。试问：需要使用哪个应用程序，以及需要建立几次UDP连接和几次TCP连接？ 答：使用HTTP；4次TCP连接，无UDP连接。
7.26 试用FrontPage创建标题（title）名为“计算机”一个万维网页面，请观察浏览器如何使用此标题，并查看其源代码。 答：<略>
7.27．假定某文档中有这样几个字：下载RFC文档。要求在点击到这几个字的地方时就能够链接到下载RFC文档的网站页面http://www.ietf.org/rfc.html，试写出有关的HTML语句。
答：下载RFC文档
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7.28．某页面的URL为http://www.xyz.net/file/file.html。此页面中有一个网络拓扑结构简图（map.gif）和一段简单的解释文字。要求能从这张简图或者从这段文字中的“网络拓扑”链接到解释该网络拓扑详细内容的主页http://www.topology.net/ index.html。试用FrontPage实现上述要求，并查看两种相应的HTML语句。 答：连接的起点是文字：
网络拓扑 连接的起点是图： 
7.29 试述网络电话系统的基本组成。网关与网闸的作用有什么不同。 答：网络电话系统的基本组成：网关，也就是接入服务器，是网络电话的核心和关键，是IP网和PSTN间的接入设备。网闸（Gatekeeper） 即服务控制模块，负责用户注册和管理。多点接入控制（MCU）用于支持IP网上多点通信，可实现网络电话会议、网络可视电话等多媒体功能。
7.30 什么是H.323？它的协议体系结构中G.729, H.263的功能是什么？RTP，RTCP各有什么作用？
答：H.323是ITU-T在1996年制订了“基于分组的多媒体通信系统”的建议，也是成为因特网的端系统之间进行实时语音和视像会议的规范。包括系统和构件的描述、呼叫模型的描述、呼叫信令过程、控制报文、音频和视频编解码器以及数据协议等，但并不保证服务质量（QoS，Quality of Service）。
G.729 编解码器，采用共轭结构代数码激励线性预测（CS-ACELP，Conjugate Structured-Algebraic Code Excited Linear Predictive ），在标准PCM或线性PCM的语音采样基础上，定点运算数字信号处理器每10ms生成一个10字节长的语音帧，速率仅为8kbit/s，音质佳，延迟小。
H.263是国际电联ITU-T的一个标准草案，是为低码流视频通信而设计的。H.263的编码算法与H.261一样，但做了一些改善和改变，以提高性能和纠错能力。H..263标准在低码率下能够提供比H.261更好的图像效果，两者的区别有：(1)H.263的运动补偿使用半象素精度，而H.261则用全象素精度和循环滤波；(2)数据流层次结构的某些部分在H.263中是可选的，使得编解码可以配置成更低的数据率或更好的纠错能力；(3)H.263包含四个可协商的选项以改善性能；(4)H.263 采用无限制的运动向量以及基于语法的算术编码；(5)采用事先预测和与MPEG中的P-B帧一样的帧预测方法；(6)H.263支持5种分辨率，即除了支持H.261中所支持的QCIF和CIF外，还支持SQCIF、4CIF和16CIF，SQCIF相当于QCIF一半的分辨率，而4CIF和16CIF分 别为CIF的4倍和16倍。
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实时传输协议（RTP，Real time Transport Protocol）是IETF提出的协议，它是一个协议框架，将多媒体数据块（音频或视频）经过压缩编码处理后，由RTP封装成RTP报文，然后在传输层封装成UDP。RTP报文只包含RTP数据。
实时传输控制协议（RTCP，Real time Transport Control Protocol）是与RTP配合使用的协议，主要功能包括媒体间同步，服务质量的监视与反馈，多播组内成员的标识。RTCP报文在网上周期性地传送，携带收、发端对QoS的统计分析报告（如已发的报文数、字节数，报文丢失率，到达时间间隔抖动等。
第8章习题答案
8.1 画出管理信息通信的体系结构。
答：管理信息通信的层次结构如下图所示。
管理进程代理CMISECMIPCMISEACSEROSEACSEROSEOSI表示层及其低层实体
8.2 在简单网络管理协议中，SNMPv1与SNMPv2有什么不同？ 答：
1988年，Internet体系结构委员会(IAB，Internet Architecture Board)在简单网关监控协议(SGMP)基础上公布了SNMPv1(RFC 1157)；1993年，设计出功能更强、更有效的SNMPv2，该版本集成了用于验证的MD5算法和加密机制，进一步增加了协议的安全性。
8.3 SNMP采用的管理方式是什么？ 答：
SNMP采用管理进程/代理进程的方式进行管理。管理程序和代理程序
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按照客户机/服务器的方式工作。管理程序作为客户端的角色，运行的是SNMP客户机程序，向某个代理程序发出请求(或命令)，运行于被管对象中的代理程序则作为服务器的角色，运行SNMP服务器程序，返回响应(或根据命令执行某种操作)。在网络管理系统中往往是少数几个客户程序与多个服务器程序进行交互。
8.4 在SNMP中，MIB是什么？其结构如何？ 答：
管理信息库MIB是一个网络中所有可能的被管对象的集合的数据结构，由RFC1212定义。MIB是一个树形结构，它存放被管设备上所有管理对象与被管对象的值。不同的被管设备在MIB中有相同或不同的对象。一个MIB描述了包含在数据库中的对象或表项。每一个对象或表项都有4个属性，即：对象类型(Object Type)、语法(Syntax)、存取(Access)、状态(Status)。
8.5 在网络管理系统中，什么叫代理？代理与外部代理有何异同？ 答：
网络管理系统中的代理又称为管理代理。在网络管理模型中，用“网络元素”(NE，Network Element)来表示网络资源，每个网络元素内部都有一个负责执行管理任务的管理代理，整个网络有一个或多个对网络实施集中式管理的管理进程(网管中心)。
管理代理与外部代理的区别在于：管理代理仅是管理操作的执行机构，是网络元素的一部分；而外部代理则是在网络元素外附加的，专为那些不符合管理协议标准的网络元素而设，完成管理协议转换、管理信息过滤以及统计信息或数据采集的操作。
8.6一个集中式的网络管理系统在逻辑上有哪些功能模块？ 答：
ISO在ISO/IEC 74984文件中将开放系统的系统管理功能分成五个基本功能域，包括：故障管理、计费管理、配置管理、性能管理、安全管理。
8.7 CMISE主要提供哪些服务？ 答：
CMISE主要用于控制网络管理系统中网络管理实体间有关管理信息的交换。CMISE的定义分为接口和协议两部分。接口用于指定提供的服务，协议用于指定协议数据单元(PDU)的格式和相关过程。CMISE提供七类服务，如下表所示。 序号 服务类别 功能 40