3、员工甄选的原则：1、因事择人、知事识人 2、任人唯贤，知人善用 3、公平竞争、择优录用 4、严爱相济、指导帮助
4、员工甄选系统的标准：1、程序标准化；2、程序有效排序；3、明确决策点； 4、确定能否胜任信息；5、防止意外重复；6、突出应
聘者背景重要方面；7、防止提供企业不必要重复。
5、员工甄选的程序：
6、常见甄选工具：面试、评价中心、心理测评、工作样本与知识测试
第九章 绩效管理
1、绩效管理的含义：制定员工的绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对员
工的绩效目标完成情况作出评价和反馈，以确保员工的工作活动和组织保持一致，进而保证组织目标完成的管理手段与过程。
2、绩效管理的内容：
1、绩效计划：是整个绩效管理系统的起点，在绩效周期开始时，由上级和
员工一起就员工在绩效考核期内的绩效目标、绩效过程和手段等进行讨论并达成一致。 工具：关键绩效指标、平衡计分卡
基本过程：准备阶段；沟通阶段；审定与确认阶段
2、绩效跟进：是指在整个绩效期间内，通过上级和员工之间持续的沟通来
预防或解决员工实现绩效时可能发生的各种问题的过程。 过程：选择恰当的领导风格、与员工持续沟通、辅导与咨询、收集
绩效信息等。
3、绩效考核：确定一定的考核主体，借助一定的考核方法，对员工的工作
绩效作出评价。
4、绩效反馈：在绩效周期结束时，上级和员工之间进行绩效考核面谈，由
上级考核结果告诉员工，指出存在的不足，并以其制定绩效改进的计划。
3、绩效考核过程模型：1、确定目标 2、建立评价系统 3、整理数据 4、分析判断 5、输出结果
第十章 薪酬管理
1、薪酬的含义：企业为认可员工的工作与服务而支付给员工的各种直接的喝间
接的经济收入。员工薪酬一般由三方面组成：基本薪酬；可变薪酬；间接薪酬。
2、基本薪酬设计步骤： 首项进行职位分析，界定各职位的工作职责和任职资格要求；接着要进行职位评价，确定各个职位的相对的价值大小；然后进行薪酬调查，将调查的结果和职位评价的结果结合起来，建立薪酬曲线；最后要根据薪酬曲线来确定薪酬等级。
3、员工股利
员工持股计划：长期激励计划的一种主要形式，常见的又现股计划、期股计划、
期权计划三种。
现股计划：公司通过奖励的方式向员工直接赠与公司的股票或者参照股票当前的
市场价格向员工出售公司的股票，使员工立即获得现实的股权。
期股计划：公司和员工约定在未来某一时刻员工要以一定价格购买一定数量的公
司股票，购买价格一般参照股票的当前价格确定。未来涨价则获利，降价则损失。
期权计划与期股计划比较类似，不同之处在于公司给予员工在未来某一时刻以一定数量公司股票的权利，但是员工到期可以行使这项权利，也可以放弃这项权利，购股价格一般也要参照股票当前的价格确定。