1.1 新建数据库问题 问题描述：K/3 10.3 数据库和中间层服务器分布在不同的机器上，新建数据库的时候报错：无法创建数据库，请检查目录D：\\k/3 database 是否存在，以及系统空间是否充足，无法打开备份设备“ C：\\Programfiles\\kingdee\\K3ERP\\DBFILE\\SCM.bak”。
原因：该问题是由于安装 10.3 以后，数据库服务部件没有更新，仍为以前版本造成 方法处理：安装最新版本的数据服务部件即可。 1.2 新建数据库问题
问题描述：数据库和中间层分开，已经安装最新版本的数据库服务部件。新建数据库时提示需要安装数据服务部件 方法处理：有两种解决方法：
1、 在数据库这台计算机上将登录到 k3 中间层操作系统的帐号加入管理员组
2、 在新建帐套的时候在不选择数据库文件和数据库日志文件的存放路径。直接手工键入文件的 存放路径。
1.3 主控台登录问题
问题描述：客户端登录主控台时提示：无法创建账套检测部件，系统将无法检测你的账套是否完整，是否继续？点击“是”以后报 automation 错误。 方法处理：1、 客户端 ebsautoupt.vbr 文件与中间层组件 ebsautoupt.dll 不匹配, 替换不匹配的文件，并重新注册客户端和中间层组件，ebsautoupt.dll 位于 ebosystem 包中. 2、 安装 iis 在 sql server 的企业管理器中登录用户中增加本机用户 IIS_wpg，然后设置该用户
为需要访问的账套数据库的权限为 db_owner，或者使用 sql 身份验证
3、 删除 acctctl.dat 文件，重新注册帐套，注：10.2 版本需要先在组件服务中停止 kdsvrmgr 组件包再操作。
1.4 主控台登录问题
问题描述：10.2 登陆 k3 客户端提示：“连接无法用于执行此操作，在此上下文中它可能已经被关闭或无效。” 方法处理：1、 在系统开始菜单的“运行”中分别键入 temp 和%temp%，清空 dataflow 文件夹中的内容。
2、 在能够正常运行的客户端上，复制 K3Erp 目录下的 dataflow.dat 文件到出错的客户端。
3、 清空该帐套实体中 t_DataFlowTimeStamp 表中的内容。 1.5 主控台登录问题
问题描述：修改安装用户的密码后，K/3 系统为何无法正常使用
1、如果是用本地用户安装的 K/3，重新注册中间层即可解决问题。 2、如果是用域管理员安装的 K/3，那么首先需要将中间层服务器脱域，然后重新加入域后，注册
中间层，即可解决问题。 1.6 主控台登录问题
问题描述：客户端远程注册中间层后，再注册回本地中间层，系统无法使用？ 方法处理：重新注册本机的中间层组件，然后将客户端注册回本机中间层即可。 1.7 BOS 不能正常登录
问题描述：从 10.2SP1 升级到 SP2 后，不能进入 BOS 设计界面，提示：该模块使用已
; z- T- l\`) o- ~6 i+ K8 l3 e6 E! D1 e. \\: T; g# K% S9 N- [1 ~/ C2 }\% o+ w' y7 r% A: l+ [9 }3 E# Y* ]/ H. U9 x+ K4 J( P$ k9 f& t. w8 N, A0 S7 G6 d', q% B8 [. Y4 W2 [) b$ H$ @% v1 ?; b M7 I) g+ ?! o O/ ^5 x; `2 B$ ?2 y# |1 k- i$ F x/ ~1 J3 Q6 L& Y m# O3 ~9 W6 q+ g\ v/ ?) q- O7 x5 y2 j; j\k$ c6 K6 {4 f# P1 n2 d3 C) A, f9 }4 e% V超过最大数
方法处理：在 10.2SP2 之前，BOS 只涉及到一个模块——BOS 运行时的加密，在 10.2SP2 后，BOS 的加密分为
设计时和运行时两个加密模块，因此原有的 10.2SP2 以前的加密狗，升级到 10.2SP2 以上版本后，
如果之前客户购买了 BOS 的 IDE 功能模块，则硬狗也需要做相应修改，增加 BOS IDE 站点数，才
能正常使用全部设计时功能，加密狗的申请更改，可联系公司物流部完成。
7 k0 U: p' h4 A& a,
４.430：类不支持自动化或不支持期望的接口
金碟K/3在进入“供应链”－“销售管理”后，在打开明细功能的时候出现提示：
430：类不支持自动化或不支持期望的接口
就进不去了。导致此问题的原因可以是误操作，或是其他程序改变了MDAC造成的
解决办法：
重新启动一下电脑看看能不能解决问题，如果不能则安装一下MDAC，此安装程序在K/3安装盘内的OS文件夹下。
在使用K3过程中，有时会出现不能进入系统等问题，现对出现的常见问题及应对策略作一些说明。
二．K3系统不能进入，出现远程组件配置窗口1．若系统重装过，则需进行远程组件配置（建立与K3服务器组件的连接，K3服务器IP地址：192.168.1.250）2．若K3是在之前能正常使用的情况下不能进入，则可能的原因及对策如下：
a．与服务器的网络连接不通（通过 Ping 192.168.1.250 测试，在“开始”—“运行”中操作，若ping不通则先看服务器有无启动运行，若服务器有正常运行而ping不通则通知系统管理员）。
b．若能ping通服务器，则很有可能是本机登录用户在服务器上不存在或密码不一致（如更改了密码），此时应通知系统管理员在服务器上进行用户的建立或修改。
c．一般来说，导致K/3不能进入的原因基本就上述两点，若经过上述两点仍不能进入，建议重装K/3 系统。
3．在正常操作过程中突然出现“远程服务器不存在”的提示出现此现象是由于本机与服务器的连接出现中断或服务器注销过，解决办法是待本机与服务器的连接正常后重新进入K/3。
4．在执行某项功能时出现“程序组件正在调用中间层，请稍候……”的提示出现此现象是由
于程序正在处理某项功能（忙碌中），而我们进行了鼠标点击等操作。对这种现象我们只需等待一会儿即可，若该提示长时间存在，则可能是服务器某组件出现问题，将服务器重新启动即可。
5．在执行某项功能时出现“你当前使用的功能与其他用户有冲突,目前无法使用!”的提示原因：出现此现象是由于你正要使用的功能在之前有用户使用时非正常关闭K3（因WIN98操作系统自身的缺陷，在使用过程中容易出现“该程序执行非法操作，即将被关闭，请与你的供应商联系”）或电脑突然断电等原因而造成当前使用的功能的记录仍然存在，；
解决办法：在客户端登录K3主控台后，在“系统”菜单中—点“K3系统工具”—在出现的登录界面中，录入用户名和密码—点“系统工具”—点“网络控制”，把超时的使用记录清除（或在开始菜单中“程序”—“金蝶K/3”—K3系统工具—系统工具—“网络控制”）。
6．在进入某个具体功能模块时出现“该模块使用已超过最大数，并且使用时间已超过三个月”的提示原因：当进入的账套已大于三期且该模块的用户数已达到最大站点数时会出现此提示，解决办法：需其他用户退出后方可进入，若经常出现此现象，建议增加站点数（因为实际用户数会经常大于购买站点数）。
7．在进行某单据套打时出现“演示版本”字样原因：当进入的账套小于三期但该单据所在模块的用户数大于最大站点数时会出现此提示，
解决办法：在客户端登录K3主控台后，在“系统”菜单中—点“K3系统工具”—在出现的登录界面中，录入用户名和密码—点“系统工具”—点“网络控制”，把超时的使用记录清除（或在开始菜单中“程序”—“金蝶K/3”—K3系统工具—系统工具—“网络控制”），是让其他用户退出该模块后重新进入K3。
财务部分
一、总账: 多栏账期初数据不能正确显示 问题描述 生产成本科目下设直接材料、直接人工、制造费用三个明细科目，每个科目下设工程项目作为核算项目，帐套是11月建帐，在初始数据录入中录入了期初余额、累计借方发生额、累计贷方发生额。当启用帐套后，这个生产成本科目的多栏帐中的每个明细科目没有余额，只有借方，贷方发生额 只要将系统参数设置-总帐参数设置里的多栏帐损益类科目期初余额从余额表取数及多栏帐成本类科目期初余的从余额表取数就能解决这个问题了 解决办法： 二、总账:凭证套打的时候,\记账凭证\几个字不会打印 问题描述 解决办法： 10.4的软件,有些用户使用科目余额表会出错,凭证套打的时候,\记账凭证\几个字不会打印.有些用户会出现很怪的问题. 可以试一下在数据库里执行delete from t_useprofile,看能不能解决，在执行前请先将账套备份， 三、总账:总账凭证查询 问题描述 解决办法： 在总账进行(科目<>库存商品)时,照样会把有库存商品的科目过滤出来,在进行(不等于<>)条件使用的时候,都会出现不正确的显示结果, 可以设置会计科目<>库存商品且对方科目<>库存商品可以实现您的需求。 四、总账:凭证现金流量指定 问题描述 解决办法： 凭证 借:银行存款 50 借:财务费用_利息 -50 指定这张凭证的流量指定不了 可以通过指定流量时将金额重算一下，经负数的改为正的即可 五、总账:核算项目与科目组合表引出错误 问题描述 核算项目与科目组合表查询条件如果只选择借方累计发生额或贷方累计发生额，引出EXCEL时表头错行。 在10.4的用户手册里说明核算项目与科目组合表无论是打印预览还是引出都只支持选择两个或者两个以上的取数条件的，软件目前在打印预览及引出中不支持选择一个查询条件的功能。 解决办法： 六、总账:手工录入汇兑损益的凭证，无法正确录入 问题描述 需要手工录入汇兑损益的凭证，无法正确录入，要求必须输入原币金额，需系统自动结转损益是不需要输原币金额的，希望总部能更改下程序限制。 您只要在凭证录入界面出现提示输入原币金额的时候选择取消就可以了. 解决办法： 七、总账:凭证的现金流量就没有指定完整 问题描述 录入凭证时指定现金流量表付表时,凭证的借方是管理费用下的招待费,贷方是主营业务收入的火锅收入.指定招待费的时候没有对方科目火锅收入.那张凭证的现金流量就没有指定完整. 处理这种凭证的时候,关闭总帐设置里面的必须指定现金流量表的附表的功能,然后指定现金流入量总额,指定现金流出量,现金流量的净额没有影响,凭证可以保存.例如,借:管理费用100,借:现金 200 贷:主营业务收入 300 指定的时候先指定主营业务收入现金流入量为300,再指定管理费用现金流出量为100,这样一来现金流量净额是正确的,凭证也可以保存. 解决办法： 八、总账:关于凭证打印问题 问题描述 解决办法： 还有一个问题是关于凭证打印问题，客户想不用套打的情况下把序号这个不打出来怎么设置？？ 凭证打印不使用套打模板的情况下打印的内容是不能进行设置的，如果不希望出现序号字段可以使用套打模板 九、总账:凭证查询序时簿能否显示何引出核算项目 问题描述 解决办法： 凭证查询序时簿能否显示核算项目？ 在序时簿界面作凭证引出时能否将核算项目一并引出？ 此版本已提供此功能。请在系统设置总账参数中，勾选“凭证查询分录科目显示核算项目” 十、总账:从贷款到期日能提示出来 问题描述 从银行贷了几笔贷款,我要软件在贷款到期日能提示出来,在会计科目上是属于短期借款的, 这种业务在K3里应该怎么处理呢? 可以有以下方式实现： 1。简单的使用办法，您可以在凭证摘要中指定相关信息。事后通过凭证查询功能过滤摘要信息 2。单据比较多的话，可以使用结算中心的相关模块。 解决办法： 十一、总账:凭证录入界面格式显示 问题描述 现在所有科目都核算美元，我想在凭证录入界面，一打开就显示的是，带外币的那种格式。 在凭证录入界面选择菜单栏“查看”－－“选项”－－“基本设置”中的第二项“凭证录入缺省显示外币”勾选上，在以后打开凭证录入界面的时候就自动进入外币录入的界面了。 解决办法：