爱立信LTE无线告警现场处理手册
日常故障处理方法
(1) --- Loss of Tracking
? 告警解释：
此告警是由于系统或者无线时钟失步导致，可能造成基站退服。
? 可能原因：
（1）GPS硬件故障； （2）基站进程吊死； （3）DU硬件故障；
TD-LTE采用GPS进行同步。其硬件以及连接方式如下：
? 处理步骤：
检查GPS信号接收器上的工作状态灯状态。
I
（1）灯不亮
1. 检查GPS信号接收器和连接DU的RJ45网线，如有问题则进行更换。 2. 检查DU上的GPS端口是否存在问题，如有问题则更换DU。
（2）绿灯常亮
1. 检查连接DU的RJ45网线，如有问题进行更换。 2. 通知后台重启基站 3. 更换DU。
（3）绿灯闪
1. 按照上面GPS硬件连接图按照从DU到GPS天线的顺序检查各个接口是 否有虚接、各线缆是否有破损、各个单元硬件是否存在问题，如有问题 则进行重接或者更换。
2. 通知后台重启基站 3. 更换DU。
(2)---Network Synch Time from GPS Missing
? 告警解释：
此告警是由于GPS信号丢失导致，可能导致基站退服。
? 可能原因：
（1）GPS硬件故障； （2）基站进程吊死； （3）DU硬件故障；
? 处理步骤：
请参考“Loss of Tracking”告警的处理步骤。
II
(3)---System Clock Quality Degradation
? 告警解释：
此告警表示系统或者无线时钟进入了“free-running”模式，不能满足系统正常工作的需求。
该告警为伴生告警，其提示作用。能够触发该告警的子告警为： ? Network Synch Time from GPS Missing ? Loss of Tracking
? TU Synch Reference Loss of Signal
? 可能原因：
由于该告警为伴生告警，可能原因请参见其伴生的子告警。
? 处理步骤：
由于该告警为伴生告警，处理步骤请参见其伴生的子告警。
(4)---Remote IP Address Unreachable
? 告警解释：
此告警表示远端IP地址不可达，多为到核心网的IP地址不可用。
? 可能原因：
管理IP&VLAM业务IP&VLAM传输（PTN或者PON）网管核心网1条光纤或者网线2个IP、2个VLANDUL（TNA为电口、TNB为光口）III
如上图所示，从基站上仅有1条光纤（TNA口）或者网线（TNB口）作为传输。该告警为到核心网的IP地址不可达，所以不会是物理方面原因，多为配置问题。 （1）ENBID、业务IP地址、业务VID和其他基站冲突或者配置有误； （2）传输侧故障； （3）核心网侧故障；
? 处理步骤：
（1）检查基站侧ENBID、业务IP地址、业务VID是否冲突、配置正确。如有问题则进行更改。
（2）通知传输侧核查传输。
（3） 通知核心网侧检查核心网。
(5)---License Key File Fault
? 告警解释：
此告警表示许可秘钥文件错误，文件存放在ENB测，文件损坏可能影响业务性能及容量。
? 可能原因：
许可秘钥文件错误损坏或者丢失。
? 处理步骤：
重新加载许可秘钥文件。
(6)---Inter-PIU Link Fault
? 告警解释：
此告警表示Inter-PIU连接错误（仅针对多块DUL板件的配置）。
? 可能原因：
IV
当多个DUL级联时，DUL之间会使用IDL级联线。如上图所示。 （1）IDL连线故障； （2）基站进程吊死； （3）DUL故障；
? 处理步骤：
（1）检查IDL连线，如有问题则更换。 （2）重启基站。 （3） 更换DUL。
(7)---TU Hardware Fault
? 告警解释：
此告警表示时钟模块硬件故障。
? 可能原因：
（1）基站进程吊死； （2）DUL故障；
? 处理步骤：
（1）重启告警DUL。 （2）更换DUL。
(8)---Slave TU Out of Synchronization
? 告警解释：
此告警表示副时钟模块失步。
V