通过数据回放,发现主叫手机占用仪征城南3,发出Assignment Complete后9秒,收到Disconnect消息,原因为No user responding 。被叫发出Channel Request Report后无后续信令,导致未接通发生。
主叫信令Disconnect详细内容示意图
2.6.3
Cause: User Busy
? 案例描述:
主叫手机在14:35:00完成起呼后1秒左右拆链,出现未接通现象,拆链(disconnect)原因为用户忙(cause value: user busy)。在随后4分钟时间内连续出现连续未接通现象。
? 案例分析:
查看被叫信令后发现,被叫在未接通出现前的一次呼叫中,在被叫收到connect acknowledge消息后一直处于系统消息5和系统消息6状态,没有收到后续上行的disconnect消息,也就是一直未出现信道拆链和释放,导致此后4分钟左右的时间内出现手机吊死的情况,直到14:39:40秒才出现下行的disconnect消息,而主叫在被叫未拆链和信道释放的情况下进行的连续的呼叫就出连续未接通情况,未接通的原因都是用户忙(cause value: user busy)。在被叫完成拆链后呼叫恢复正常状态。 在如图所示:
主叫未接通信令图
主叫未接通时被叫信令图
被叫上一次连接确认信令图 被叫出现拆链消息信令图
(注:14:34:06在被叫收到connect acknowledge消息后一直处于系统消息5和系统消息6之中,直到14:39:40才出现被叫拆链和信道释放消息)
? 解决方案:
此问题一般为手机原因导致,因此通过复测应该可以避免再次出现未接通。
2.6.4
呼叫重建导致的未接通
? 案例描述:
西潼高速测试手机占用小区LAC:37318 CI:18478(临潼斜口),MS在15:40:11上发CHANNNEL REQUEST,SDCCH分配成功后收到交换机下发的CM SERVICE REJECT,3s后收到系统下发的CHANNEL RELEASE,发生未接通。
? 案例分析:
查看主叫MS层三信令后发现MS在15:40:06时发生一次无线链路超时掉话,随后MS在15:40:11发起呼叫重建(CM RE ESRABLISHMENT REQUEST),查交换侧及BSC侧计数器及参数后发现,该小区所属交换没有开启呼叫重建功能,而该小区所属的ALCATEL BSC该功能开启,手机在15:40:11发起CHANNEL REQUEST,随即收到下发的CM SERVICE REJECT,引起未接通。
? 解决方案:
建议同时关闭交换侧及BSC侧呼叫重建的功能。
2.6.5
交换机异常导致的未接通
? 问题描述:
主叫MS assignment complete后收到系统下发的Disconnect信令,CAUSE:temporary failure(正常流程为assignment complete后收到alerting,然后收到connect信令),查看被叫上发alerting后,收到系统下发的Disconnect信令,CAUSE:temporary failure。
主叫信令