上海进入11家药店,采取开设专柜、自设营业员和美容顾问的经营模式,产品直接从日本进口。
目标市场
高端化妆品的消费群体,在东西方有着比较明显的差异,欧美国家的高端化妆品消费主力是40岁至60岁的中产阶级,而在东方这个群体要年轻十多岁,以30岁左右的年轻新贵为主。在中国,月平均收入5000元至5万元之间,年龄在25岁至40岁的高学历、高收入的女性人群是中国高端化妆品消费的主要力量,世界上高端产品消费的平均水平是个人财富的4%左右,而中国的一些消费者,尤其是年轻女性,却用40%甚至更大的比例去追求奢侈品。随着收入的增加,这类人群对高端化妆品消费的心理就越来越强烈。
作为一家百年重要老字号的国企,一直以来,片仔癀都是把产品品质放在首位的,针对中国人皮肤状况,片仔癀进行了全面、、持久的研究,并将“国宝名药”片仔癀精华完美地运用到皮肤护理领域,使民族传统中药与国际先进化妆品技术有机融合和整合提升,从产品功效诉求、外包装等吸引消费者。
片仔癀主要目标市场锁定在25~45岁,月平均收入5000元~5万元之间,以小资阶层、白领丽人为主的女性,特别是25~35岁注重个人魅力的时尚女性。
表1 目标消费群体定位 ? 重点目标消费群: 25~35岁的青年女性 ? 辅助目标消费群: 35~45岁的中年女性 ? 目标消费群特点: 1. 经济基础较好,相对购买能力较强;消费心理成熟,较理智,日常开支具有计划性 2. 比较注重自己的形象,细心呵护皮肤;容易接受新事物,并愿意尝试购买 3. 是专业杂志等媒体的忠实读者,紧随潮流,容易信任和依赖品牌 6
SWOT
随着消费需求的不断增加,近年来药妆已成为新生力量。一方面国外大品牌化妆品公司公布了在华药妆计划,另一方面国内日化企业和药企在销售遇冷滞后各大日化知名企业依然继续扩张药妆。国内外企业竞相加入药妆领域。作为百年老字号的传统药企片仔癀,因其强大医学背景和严谨的制药态度,使得片仔癀在进军药妆市场之初就独具特色。
一、Strengths 优势
(一) 品牌优势
“片仔癀”作为国家一级保护中药品种,作为一个民族品牌和中国驰名商标,具有独特的国际性,是在国际上叫得响的品牌,目前,片仔癀的处方和工艺受国家绝密级保护,为片仔癀公司股份有限公司独家产品。片仔癀商标1989年获准在国家工商总局注册,这一商标也创下了国内商标注册的一个特例——片仔癀既是药品名,又是商标名,而按照商标注册的一般规定,产品名是不能用于注册商标的,但商标管理部门还是作为特例批准了片仔癀的商标注册,其目的是为了更好地保护这一国家级保密药品。
(二) 技术优势
片仔癀是国家科技部火炬项目高科技企业和福建省高新技术企业,设有省级企业技术中心和博士后工作站。公司经过多年的规范发展,已经拥有达到国际水平的、生产中成药和各种产品的先进设备。片仔癀涉足化妆品领域,在功能性化妆品的原料和技术上进行积极的开拓和尝试,将专业研发能力的优势转化到化妆品领域,极大地延展了品牌的包容度。
(三) 管理优势
从药品行业跨入药妆行业,面对这一全新经营模式,对片仔癀来说,需要大量化妆领域的专业人才,近来,片仔癀聘请了多名有化妆品从业经营的中高层管理人员到公司。
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二、Weaknesses劣势
(一) 由于这个市场环境还不完善,政策没有到位,企业鱼龙混杂,药妆品市
场的春天还没有来,市场的培育至少需要3年至5年的时间。 (二) 药品企业对于化妆品行业销售渠道不熟悉制约品牌发展。
(三) 就大多数中国消费者而言,买化妆品到大商场或者超市还是惯性。 (四) 国外的一些知名品牌已经占领了部分药妆市场,公司如何后来居上还面
临挑战。
(五) 作为制药企业在营销过程中往往过分强调“药”的概念,以做药的方法
来做化妆品,制约了药妆本身的发展。
三、Opportunity 机会
(一)
消费观念
随着近年来中国经济的发展,人均可支配收入的增加,消费者的消费观念已经发生了巨大的改变,逐渐形成了追求时尚、舒适、优雅、优质生活的观念,而这种观念,将对片仔癀打开中国药妆市场有着很大的正面影响。
(二)
市场需求
中国药妆的市场需求正以每年8%的速度增长,随着人们生活水平的日益提高,化妆品已成为继买房、买车、旅游后,我国第四大消费领域。目前,虽然我国的药妆品市场还比较小,但正以每年超过10%的速度先前发展。中药化妆品作为药妆品的一个新生力量,目前正处于快速成长期。
四、Threats 威胁
(一)
强大的竞争者
现如今国内的药妆市场,主要还是被进口品牌所占有,如薇姿,资生堂,雅漾,曼秀雷敦等等。而这些品牌在国内已经拥有一批相当数量的忠诚的消费者。而消费者长期形成的消费习惯是比较难以改变的。目前,越来越多的企业涉足药妆市场,其中有不少国内著名企业,如同仁堂药业,康恩贝药业,云南白药等都
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已经涉足这一领域,例如中草药领域的行业巨头——同仁堂,早在2001年成立“同仁本草亚洲护肤中心”,并相继推出“同人本草”系列产品,2005年还成立了北京同仁堂化妆品有限公司,专门研发和经营药妆产品,这对片仔癀形成了极大的威胁。
(二)
经济环境影响
受到原材料涨价等因素影响,生产成本上升,盈利能力略有下降,成本上升影响到营业利润。
营销目的和目标
一、营销目的
由于药妆这个概念是进纪念才应尽中国的,所以大多数人对它还缺乏准确的人事,因此,我们的营销目标是:
(一)、作为进军药妆市场的国内知名企业,我们有能力打开这一市场,吸引更多消费者的目光,并为他们提供有略的产品和服务,我们的目标是扩大云南白药药妆的市场占有率,增强其竞争优力,成为国内一流品牌。
(二)、随意产品市场销量的增长,我们的收入也会增加,这是我们的最终目的。
(三)、针对那些对药妆无任何了解或了解很少的潜在消费者张开宣传攻势。 (四)、降低成本,加大推广力度以获得最高的投资回报。
二、营销目标
(一)、让目标消费群在最短的时间内认知新产品的功能、效果、缩短新产品推广期的时间长度(约1~2个月),尽快进入成长期,创造效益。
(二)、使目标消费群产生试用的欲望,并逐步培养成品牌忠诚者。 (三)、提高新产品知名度,丰满片仔癀品牌的产品系列,开设片仔癀药妆陈列货架,吸引终端商大力协助,使终端陈列、展示更加生动化,活化售点的气
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氛。
(四)、抢占通道、终端的高铺货,有效挤占通路商的流转资金,最大程度地挤兑竞争产品介入竞争。
图一、片仔癀药妆品经营网点
营销战略
图二、片仔癀药妆品营销战略示意图
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