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2、中性石材清洗液 特性：各种石质清洁保养的专业清洁剂。用途：各类石质材料表面主要技术指标：主要成分阴离子表面活性剂、缓蚀剂、光亮剂、软化剂、水基等>PH值7去污力强使用方法：根据表面污垢的程度，将本品兑水稀释后可直接用到石材表面。 3、瓷砖外墙清洗剂 特性：强力去污、无腐蚀、无污染内含多种表面活性剂及光亮剂，是一种使用于瓷砖表面去污的高效清洁剂。清洗过后，瓷砖的表面会保留一层光亮保护膜，即阻碍了污垢的形成，还保护了瓷砖的釉面。用途：本品适用于瓷砖外墙、室内装饰瓷砖。 使用方法：根据瓷砖表面的污垢程度，将本品兑水稀释后使用。 （三）、工作流程
1、将高空作业工具运到建筑物顶部；
2、选择固定点将工作绳、安全绳拴牢，将绳子顺着楼檐放到楼下，用地毯垫把绳子与楼檐接处点垫好，（防止楼檐磨损绳子）； 3、高空人员背好安全带，将座板通过U型卡拴到工作绳上，将工具放到工作桶中，再将工作桶拴到座板上，固定牢； 4、将自锁器的一端系到安全绳上，另一端系到安全带上； 5、由安全员彻底检查通过后，作业人员下到座板上； 6、高空人员自行调整工作绳，使其拉紧，确认自己座稳后，开始清洁工作。注意事项：应注意将绳子避开棱角处，或锐利处，防止损伤绳子，有高压线的地方不可下绳 。天气状况：在风力大于5级以上，雷雨天气不能下绳。
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四、专业资质：
从事外墙清洗的专业公司需要具备一定的专业资质，否则，不能从事和提供这种高危清洁服务。从业人员必须全部经过专业技术培训，并持国家认可的资格证书方可上岗。（附公司专业资质） 五、安全操作规程：
贯彻执行安全工作方针，制定安全《操作规程》如下： 1、每一位员工要以安全为主进入工作区域严格按照《操作规程》工作不得违章作业。
2、熟练掌握安全用电知识及设备性能，带水作业时注意绝缘防护，避免发生短路危险。
3、使用电动设备前检查机械设备是否完好电源有无漏电现象严禁带病运转。
4、停用或移动设备时必须拉闸断电防止意外发生。
5、使用化学清洁剂时了解材料的性能注意自身保护及不损伤其它物品。
6、高空作业时妥善使用工具不得往下投掷工具及丢弃废物。要设立“高空作业”提示牌，预防伤害他人。
7、地面作业时要设立“小心地滑”提示牌提醒过往行人避免滑倒摔伤。
8、窗外作业时重心要位于室内必须系好安全带确保人身安全。 9、工作期间注意自身安全与他人安全避让车辆避免发生意外事故。
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10、现场严禁吸烟，注意防火，发现隐情及时拔打报警电话。110、119。
五、高空外墙清洗作业指导
高空作业是清洗公司工作的难点，危险性大；一幢高楼，风吹雨打，不清洗是不行的，只有及时做好清洗工作才能避免或减少外墙表面损坏。因此，我们有必要对高空作业、清洗外墙或玻璃幕墙作专门的介绍。
（一）、外墙清洗的方式
目前外墙清洗主要有两种方式：吊板方式和擦窗方式。 1、吊板方式是用吊绳、吊板将人吊到工作位置进行清洗。这种声式比较简单，成本也低，只要工人身体素质好、绳子连接牢固就可以进行，一般的大楼都可以用这种方式进行清洗，但是这种方式的操作必须使安全措施到位，否则危险性很大，造成伤亡事故的都是因安全措施不到位造成的。 （二）、外墙清洗的条件
1、气候条件：外墙清洗必须要在良好的气候条件下进行，风力应小于4级，4级以上停止工作。因此，工作前应测定风力，尤其是高空风力。另外，下雨、下雪、有雾、能见度差以及高温（35℃以上）和低温(0℃以下)等条件下都不适合进行外墙清洗。
2．人员条件：为了贯彻执行国家安全法规，确保工人人身安全及设备正常运转，规定：高空操作者必须是年满18周岁的男性公民，并经过身体检查和安全技术培训，经考试合格方可作业，工人上岗前
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不得饮酒，有感冒等身体不适症状就暂停高空作业。
3、设备条件：外墙清洗的设备必须处于良好的工作状态，凡吊板有发毛、部分绳股渐裂等现象应立即更换新绳。 （三）、 安全操作规程
l、上班前必须认真检查机械设备、用具、绳子、坐板、安全带有无损坏，确保机械性能良好及各种用具无异常现象方能上岗操作。 2、操作绳、安全绳必须分开生根并扎紧系死，靠沿口处要加垫软物，防止因磨损而断绳，绳子下端一定要接触地面，放绳人同时也要系临时安全绳。
3、施工员上岗前要穿好工作服，戴好安全帽，上岗时要先系安全带，再系保险锁（安全绳上），尔后再系好卸扣(操作绳上）， 同时坐板扣子要打紧，固死。
4、下绳时，施工负责人和楼上监护人员要给予指挥和帮助。 5、操作时辅助用具要扎紧扎牢．以防坠伤人，同时严禁嘻笑打闹和携带其它无关物品；
6、楼上、地面监护人员要坚守在施工现场．切实履行职责．随时观察操作绳、安全绳的松紧及绞绳、串绳等现象，发现问题及时报告，及时排除。
7、楼上监护人员不得随意在楼顶边沿上来回走动。需要时，必须先系好自身安全绳，尔后再进行辅助工作。地面监护人员不得在施工现场看书看报，更不得随意观赏其它场景。并要随时制止行人进入危险地段及拉绳、甩绳现象发生。
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8、操作绳、安全绳需移位、上下时，监护人员及辅助工人要一同协调安置好，不用时需把绳子打好捆紧。
9、施工员要落地时，要先察看一下地面、墙壁的设施，操作绳、安全绳的定位及行人流量的多少情况，待地面监护人员处理、调整，同意后方可缓慢下降，直至地面。
10、要坚持安全第一、文明施工，确保工程服务质量。 11、不准乱拿甲方或客户的物品，不得损坏甲方或客户的各种设施。
12、高空作业人员和现场监护人员必须服从施工负责人的统一指挥和统一管理。 六、安全应急预案
为了提高健康、安全与环境管理水平，以《安全生产法》为依据，以预防和抑制重特大事故为目标，最大限度减少和降低可能由于施工过程中出现的事故造成人员伤亡及经济损失，针对施工中可能发生的事故情况，特制定本应急预案。 1、危险源
a) 因绳索断裂而引起的安全事故。 b) 因操作失误原因发生的物体打击事故。 c) 因化学制剂腐蚀、中毒的安全事故。 2、危害及影响
以上危险源均可对施工现场人员的身体造成重大伤害甚至死亡,个别情况可能造成群死群伤事故,巨大的损失。 3、 安全防护设施的分布
a) 施工现场配备急救药箱（酒精，棉签，纱布，藿香正气液，创可
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