2 如果工作逼迫你和敏感者合作,你就要接近他们,显得对他们有兴趣,而不是逃避他们。你的接近和显示出的兴趣能让他感到安全。不过这会产生另一个问题,会给他们更多“虐待”你的机会,为了你的工作,只能忍受。
3不要对敏感者遮掩你的企图,因为他们极端敏感,尤其对欺骗和欺凌一直保持高度警觉。和他们说话不需要犹犹豫豫,尽量使用中立的语言,而且要把矛头指向问题,而不是人。很多时候,你要明确告诉他,我认同你,只是这个问题让我有疑虑。
c类型垃圾人:生活长期不顺利,又找不到排解途径的人。
特点及危害: 这种人的危害是难易预见的,但是可以预言的是,如果他的负面情绪的不到排解,他一定会在工作中爆发。当一个人生活不顺利,比如长期经济紧张、家庭不幸福、一直缺乏关爱,他内心的防御机制必然启动起来,心理防御机制让他免除精神压力,恢复心理平衡。
如果他的心理防御机制是“升华”,他在个人爱好或者艺术创作中发泄了自己的负面情绪,那么他不会成为职场炸弹。不过,大多数人采取的是压抑,把负面情绪强按在内心深处。可是,这个世界是能量守恒的,负面情绪不会无端消失,它总要在某个时刻爆发,这就是灾难来临的时候。
案例:陈朵离婚了,一向要面子的她之前在办公室里从未停止过炫幸福。而老公背叛导致的离婚让她深感无地自容,难以向周围的人诉说、悲伤也难以排遣。她,只能把失婚的愤怒与痛苦埋藏在心底。但是,周围的同事渐渐察觉到了陈朵的变化,她从一个爱笑的女人变得异常暴躁,一点点小事就火冒三丈,陈朵成为了办公室里有名的火药筒。
do it: 1身在职场,要对同事的私生活保持一定的敏感。获得同事私生活以及成长经历的信息,不是要你用来八卦,而是帮助你对一个人基本的情绪状态有一个判断。一个长期压抑、紧张、不幸福的人,多半是难以相处的人。如果工作逼迫你和他合作,你一定要做好各种心理准备,把各种事故当作常态,不要让他的情绪垃圾污染了你的心情。
2 为了工作的顺利进行,在不影响自己的状况下,可以做他的倾听者。如果他能适当向你倒倒生活的苦水,而你表现出了理解与共情,那么他内心的负面情绪多少会得到发泄,这有益于他调整工作心态。
3绝对不与这样的人发生正面争执。和他争执很可能产生难以预计的后果,甚至让你丧命。从心理学角度来说,每个人内心都有生存的渴望,也有死亡的欲望。生活对于这种人来说是无望的,他痛苦地活
着,这个时候他内心死亡和破坏的欲望就占了上风。一旦出现引爆点,他便可能疯狂起来,轻则毫无理智地与你大吵大闹,毁掉你在职场的威信,重则用暴力行为来实现他死亡与毁灭的欲念。
d类型垃圾人:喜欢耍权术又没有善良的企图心的同事。
特点及危害:这种人为了在职场生存下去,或者爬高上位,是会动用一切非正常手段的。他最大的危害就是有可能破坏了你的职业前途。
耍权术的人通常隐藏得很深,一开始周围的人会觉得他是个直爽的人,因为他表现得很直接,以给人“不错的”的印象。可是久而久之,人们发现他们的行为却和自己的言语不相符,他说一套做一套。
这是因为耍权术的人本质上是懒惰的、无能的,他根本不胜任。但是,为了生计他必须在职场里存活下来, 于是他必须要用一种积极的言论做伪装,比如他会告诉所有的人:“我热爱这个工作,我为工作可以牺牲很多。”实际上呢,他既不喜欢这个工作,又懒惰,总把自己分内的工作想办法推卸给别人。他深知,自己的真实性个在任何一个公司中都没有好果子吃的。所以,他要学会伪装,伪装对公司忠诚,伪装对工作热爱。
案例:程砚是一个才能平庸的人,一个偶然的机会,她爬到了部门经理的位置上。她深知,自己的战略规划能力、领导力、专业能力都不胜任。但是她有一张能言善辩的嘴。她会把老板哄得团团转转,然后在把老板的意图不加分析地传达给下属。当下属执行完命令,老板不满意的时候,她又能把各种责任推诿给别人。
渐渐地,在老板眼里,程砚的部门中,除了她以外其他人都是不可救药的蠢才。于是,加薪的时候,程砚部门的幅度最低,裁员的时候,程砚部门首当其冲成为了重灾区。
do it:1耍权术的人其实根本不会处理人际冲突。他发现,他面对别人的怒气的时候会很为难和不知所措,所以,他求助于一些隐秘的手段,比如说谎来避免正面的人际冲突,这样他可以避免感情上的难堪。
理解了他这点后,当你们发生冲突的时候, 你要把他当成一个情商为零的弱智来对待,用你的意与耐心和他沟通。避免他因为害怕尴尬而再次撒谎。
do it:2 耍权术的人喜欢指责别人,却不对自己的职责和行为负责。所以,你和他沟通的时候一切要以书面往来为准,防备他对你的陷害。
do it:3 与耍权术的人合作的时候,要动用你的心机在项目开始之前就明确好你们的分工和责任,比如每个会议都请老板到场,每个步骤都主动向老板汇报,以免项目到了后期出现问题的时候,你完全背了黑锅。
tips:排行如何影响你职场
长子、长女个性特点:听话、负责、保守、焦虑。
心理学家的忠告 ? 把对你自己和别人要求的标准放低些,并从生活中得到更多乐趣。
? 在你有生之年,对自己能够完成什么要实际一些。
? 你可以试着把自己对爱的需要更直接地表达出来,而不是用对别人关心的方式来赢得爱。
因为别人未必会理解你也有同样的需要。
? 如果你做错了什么,并不表示着世界末日,你周围还有许多人认为像你这样已经不错了
么儿、么女个性特点:任性、乐观、依赖、不守规矩。
心理学家的忠告 ? 要学着在必要时负起更多责任,靠自己‘长大起来’。
? 你没必要现在就赶上大哥大姐,因此别再拿他们当标准,试着跟你同年纪的人相比。
独生子、独生女个性特征:自尊、早熟、自我。
心理学家的忠告 ? 事情不见得都会照你的意思发展,而且有时候让别人参与一下,也会很好玩。? 对自己的要求降低一点,会让自己跟身边的人都更快乐。