人力资源管理形成性考核册参考答案
一、选择题 1、认为人力资源是具有劳动能
力的全部人口的观点属于(A) A.成年人口观 B.在岗人员观 C.人员素质观 2、人力资源与人力资本在(C)这一点上有相似之处 A.品性 B.态度 C.经验 D.能力 3、具有内耗性特征的资源是(B) A.自然资源 B.人力资源 C.矿产资源 4、“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于(A) A.过程揭示论 B.目的揭示论 C.现象揭示论 D.综合揭示论 5、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(B) A.内容上 B.观念上 C.工作程序上 6、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的?(A) A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人 7、“社会人”人性理论假设的基础是什么?(D) A.泰勒的科学管理原理 B. 梅奥的人际关系理论 C.马斯洛的需要层次理论 D. 霍桑试验 8、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(A) A.职工 B.环境 C.文化 D.价值观 9、期望激励理论属于哪种类型的激励理论?(B) A.内容型激励理论 B.过程型激励理论 C.行为改造型激励理论 D.综合激励理论 10、通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型?(B) A.组织外部环境 B.组织内部环境 C.物质环境 D.人文环境 11、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B) A.获得成本 B.开发成本 C.使用成本 D.保障成本 12、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B) A.预测未来的人力资源供给 B.预测未来的人力资源需求 C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的政策和措施 13、从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C) A.体质 B.智力 C.思想 D.技能 14、“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?(A) A.资源 B.成本 C.工具 D.物体 15、任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的?(C) A.对企业决策层 B.对人力资源管理部门 C.对一般管理者 D.对一个普通员工 16、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C) A.自我中心式、非理性化家族管理 B.以人为中心、非理性化家族管理 C.以人为中心、理性化团队管理 D.自我中心式、理性化团队管理 17、每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标;反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?(B) A.封闭式的自危表现 B.开放式的悦纳表现 C.封闭式的悦纳表现 D.开放式的自危表现 18、“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设?(A) A.“经济人”假设 B.“社会人”假设 C.“自我实现的人”假设 D.“复杂人”假设 19、主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想?(B) A.“经济人”假设 B.“社会人”假设 C.“自我实现的人”假设 D.“复杂人”假设 20、下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D) A.企业人 B.环境 C.文化 D.产品 21、与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方
面的基本内容?(D) A.人的管理第一 B.以激励为主要方式 C.积极开发人力资源 D.培育和发挥团队精神 22、明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(B) A.动力机制 B.压力机制 C.约束机制 D.环境影响机制 23、通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?(D) A.人员档案资源 B.人力资源预测 C.行动计划 D.控制与评价 24、在P=F(SOME)模式中的函数指的是哪个变量?(A) A.绩效 B.技能 C.激励 D.机会与环境 25、马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?(A) A.内容性激励理论 B.过程性激励理论 C.强化性激励理论 D.归因性激励理论 26、人力资源管理科学化的基础是(AB) A.工作评价 B.工作分析 C.岗位设计 27、适合于流水作业岗位的任务分析方法是(A) A.决策表 B.语句描述 C.时间列形式 D.任务清单 28、工作分析中方法分析常用的方法是(C) A.关键事件技术 B.职能工作分析 C.问题分析 D.流程图 29、管理人员定员的方法是(C) A.设备定员法 B.效率定员法 C.职责定员法 30、依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是(C) A.因素分解法 B.因素比较法 C.排序法 D.评分法 31、影响招聘的内部因素是__________ (A) A.企事业组织形象 B.劳动力市场条件 C.法律的监控 32、招聘中运用评价中心技术频率最高的是__________ (B) A.管理游戏 B.公文处理 C.案例分析 33、甑选程序中不包括的是__________ (B) A.填写申请表 B.职位安排 C.寻找候选人 34、企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做 。(A) A.岗前培训 B.在岗培训 C.离岗培训 D.业余自学 35、在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是(B)。 A.讲授法 B.研讨法 C.角色扮演法 D.案例分析法 36、岗位培训成本应属于下列哪种成本?(B) A.获得成本 B.开发成本 C.使用成本 D.保障成本 37、推孟教授提出正确计算IQ的公式是(A) A.IQ=(心理年龄/实际年龄)×100 B.IQ=(实际年龄/心理年龄)×100 C.IQ=(心理年龄×实际年龄)×100 D.IQ=(实际年龄-心理年龄)×100 38、各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法?(C) A.纸笔测验 B.量表法 C.投射测验 D.仪器测量法 39、让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为(B) A.联想技术 B.构成技术 C.表现技术 D.个案分析技术 40、检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为(A) A.信度 B.效度 C.误差 D.常模 41、让秘书起草一份文件这是一种(A) A.任务 B.职位 C.职务 D.职业 42、为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容?(B) A.绩效评估 B.职务评价 C.人员的选拔与使用 D.人力资源规划的制定 43、“人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容?(C) A.组织结构的设计 B.人力资源规划的制定 C.人员的选拔与使用 D.培训计划的制定 44、企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为(A) A.人力资源的获得成本 B.人力资源的开发成本 C.人力资源的使用成本 D.人力资源保障成本 45、通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作
的哪一阶段?(A) A.准备阶段 B.实施阶段 C.选择阶段 D.检验效度阶段 46、拟定招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段?(B) A.筹划与准备阶段 B.宣传与报名阶段 C.考核与录用阶段 D.岗前教育与安置阶段 47、工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略?(B) A.日常工作 B.按细节说明的工作 C.工作操作程序有变化 D.计划和操作复杂的工作 48、按照考评范围与内容来分，可分为(A) A.单项考评 B.自我考评 C.诊断性考评 49、考评对象的基本单位是(A) A.考评要素 B.考评标志 C.考评标度 50、员工考评指标设计分为(C)个阶段 A .4 B.5 C.6 D.7 51、下列方法中不属于考评指标量化的方法是(B) A.加权 B.标度划分 C.赋分 D.计分 52、相对比较判断法包括(A) A成对比较法 B回忆印象评判法 C加权综合考评法 D目标等级考评法 53、基本工资的计量形式有(B) A.基本工资和辅助工资 B.计时工资和计件工资 C.岗位工资和技能工资 D.定额工资和提成工资 54、下列特点的企业哪个适宜采取计时工资(C) A.依靠体力劳动和手工操作进行生产 B.劳动成果容易用数量衡量 C.产品数量主要取决于机械设备的性能 D.自动化、机械化程度较低 55、下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制(A) A.同一岗位技能要求差别大 B.生产专业化、自动化程度低 C.同一岗位技能要求差别小 D.不同岗位之间劳动差别小 56、可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是(C) A.劳动责任大小 B.劳动条件好坏 C.工龄或技术熟练程度 D.劳动贡献大小 57、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用(A) A.岗位工资 B.奖金 C.结构工资 D.浮动工资 58、由若干个工资部分组合而成的工资形式称(D) A.绩效工资制 B.岗位工资制 C.技能工资制 D.结构工资制 59、下列奖金哪些属于长期奖金(C) A.超额奖 B.成本奖 C.员工持股计划 D.合理化建议奖 60、在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配(A) A.物化劳动;潜在劳动和流动劳动 B.潜在劳动;物化劳动和流动劳动 C.流动劳动;物化劳动和潜在劳动 D.物化劳动;流动劳动和固定劳动 61、工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法(B) A.劳动差别 B.劳动价值 C.劳动条件 D.劳动责任 62、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度?(A) A.技术等级工资制 B.职务等级工资制 C.结构工资制 D.多元化工资制度 63、我国的社会保险制度体系主要包括_____ 、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。(A) A.养老保险 B.就业保险 C.生活保障 64、失业保险基金的筹集主要有以下三个原则:______ 、无偿性原则、固定性原则。(B) A.强迫原则 B.强制性原则 C.强行原则 65、中国劳动安全卫生工作的基本原则是:(1)安全第一，预防为主;(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康;(3)_____ 。(B) A.安全与生产兼管 B.管生产必须管安全 C.只管生产不管安全 66、劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过_____。(B) A.4个月 B.6个月 C.8个月 D.10个月 67、人与职业相匹配的职业选择
理论是由______提出的。(A) A.美国波士顿大学教授帕森斯 B.美国约翰.霍普金斯大学教授霍兰德 68、人性化设计的特点主要有:界面友好 。(BCD) A.人际匹配 B.操作简便 C.程序流畅 D.一看就懂 69、一个好的、优秀的、功能充分的人力资源系统，可以帮助人们提高 ______，保证______ ，带动企业管理水平获得全面提高，把企业人力资源管理对企业的保证作用和推动作用真正地体现出来。(AB) A.管理效能 B.管理质量 C.管理水平 D.管理创新 70、劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度?(D) A.养老保险 B.医疗保险 C.失业保险 D.工伤保险 71、根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法?(A) A.自行设计法 B.专家预测法 C.评价中心法 D.生命计划
三、 简答题 1、如何积极开发人力资源? 要理解人力资源开发的涵义，应关注到:
人力资源开发是组织和个人发展的过程，其重点是提高人的能力，核心是开发人的潜能。因此人力资源开发是一个系统工程，它贯穿人力资源发展过程的始终，预测规划、教育培训、配置使用、考核评价、激励和维护，都是人力资源开发系统中不可缺少的环节。一个组织若要从事生产经营活动，就需要具备两个基本条件:一是占有资金;二是拥有掌握专业技能从事管理和操作的人员。两者之间，人的因素更为重要。人力资源的核心问题是开发人的能力，提高劳动者的素质。所以说，制定和实施人才战略，是组织实现发展战略的客观要求，是现代组织人才发展规律的内在要求，也是现代科学知识和教育的客观要求和发展趋势。 2、什么是人本管理? 人本管理是指在人类社会后任何有组织的活动中，从人性出发来分析问题，以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。由此出发，建立或考察人本管理，都要从分析人本管理的基本要素开始，确定人本管理的理论模式和基本内容，建立人本管理体系。 3、什么是市场定位法?其操作步骤是什么? 市场定位法是以市场平均工资为参照决定各职务价值的方法。其操作步骤是，首先从所有职务中选出50%-60%的代表职务。然后作市场调查，获得每个代表职务的“市场价格”及市场平均工资。最后在此基础上决定每个代表职务的价值大小。 4、什么是员工考评? 员工考评是考评者对员工及其所干的工作考查评定的总称。员工考评又称人事考评。实际上员工考评是指考评者在一定的目的与思想指导下，运用科学的技术方法，依据一定的考评标准，对员工及其相关工作进行事实评判或量值与价值评判的过程。 5、工作分析的方法可分成哪些类型? 工作方法的分类，依照不同的标准有不同的形式。依照功能划分有基本方法与非基本方法;按照分析内容的确定程度划分，有结构性分析与非结构性分析;依据对象划分，有任务分析、人员分析与方法分析;依照基本方式划分，有观察法、写实法与调查法等。 6、什么是人力资源的流动? 人
力资源流动一般是指员工相对于人力资源市场条件的变化，在岗位之间、组织之间、职业之间、产业之间以及地区之间的转移。简单地说，人力资源流动就是指员工离开原来的工作岗位，走向新的工作岗位的过程。人力资源流动包括水平流动和垂直流动。 7、人力资源规划程序是什么? 人力资源规划制定过程主要包括以下五个步骤:预测未来的人力资源供给;预测未来的人力资源需求;供给与需求的平衡; 制定能满足人力资源需求的政策和措施;评估规划的有效性并进行调整、控制和更新。 8、职业选择的原则是什么? 尽管在职业选择中，不同的人可以从自己的职业价值观出发，采用不同的策略，达到不同的满足。但是，在职业选择中，有必要遵循一般性的原则，如可行性原则、胜任原则、兴趣原则、独立原则、特长原则、发展原则等，才能使你顺利地达到人生目标。 9、人力资源成本核算有哪些程序? 一般来说，人力资源成本的核算应按以下程序进行:⑴掌握现有人力资源原始资料;⑵对现有人力资源分类汇总; ⑶制定人力资源标准成本;⑷编制人力资源成本报表。 10、绩效考核的方法有哪些? 常用的绩效考核方法主要有以下七种，即:⑴分级法;⑵量表绩效考核法;⑶强制选择法;⑷关键事件法;⑸评语法;⑹立体考核法;⑺情景模拟法。 11、医疗保险制度改革的主要任务是什么? 医疗保险制度改革的主要任务是将原来的公费、劳保医疗制度实行统一管理，在全国范围内建立城镇员工基本医疗保险制度，即适应社会主义市场经济体制，根据财政、企业和个人的承受能力，建立保障员工基本医疗需求的社会医疗保险制度。
四、论述题 1、实施人本管理时，如何培育和发挥团队精神? 答:⑴明确合理的经
营目标。要在目标的认同上凝聚在一起，形成坚强的团队，以激励人们团结奋进。因此，我们要有导向明确、科学合理的目标，把经营目标、战略、经营观念，融入每个员工头脑中，成为员工的共识。为此，我们必须把目标进行分解，使每一部门、每一个人都知道自己承担的责任和应做出的贡献，把每一部门、每一个人的工作与企业总目标紧密结合在一起。⑵增强领导者自身的影响力。领导是组织的核心，一个富有魅力和威望的领导者，自然会把全体员工紧紧团结在自己的周围。领导者的威望取决于他的人格、品德和思想修养，取决于他的知识、经验、胆略、才干和能力，取决于他是否严于律己、率先垂范、以身作则、全身心地投入事业中去，更取决于他能否公平、公正待人，与员工同甘共苦、同舟共济，等等。⑶建立系统科学的管理制度，以使管理工作和人的行为制度化、规范化、程序化，是生产经营活动协调、有序、高效运行的重要保证。⑷良好的沟通和协调。沟通主要是通过信息和思想上的交流达到认识上的一致，协调是取得行动的一致，两者都是形成集体的必要条件。⑸强化激励，形成利益共同体，即通过简历有效的物质激励体系，形成一种荣辱与共、休戚相关的企业命运共同体。⑹引导全体员工参与管理。这样企业能够做到吸引每一个员工都能够直接参与各种管理活动，使全体员工不仅贡献劳动，而且还贡献智慧，直接为企业发展出谋划策。 2、人力资源规划的作用是什么? 答:在所有的管理职能中，人力资源规划最具战略性和主