上海大学 2012 学年 秋季 学期
（新生研讨课）
课程名称：竞争与情报 课 程 号：2500J003 授课教师：吕斌
学 号： 11111111 姓 名： XXXX 所 属： 社区学院 成 绩：_________________________ 评 语：
浅析军事情报和企业竞争情报活动之异同
摘要：在全球信息资讯迅猛发展的今天，情报活动显得尤为重要。本文即从宗旨、内容、性质、手段、思维、过程等方面，研究和比较了军事情报和企业竞争情报活动的异同点，以期促进对情报活动共性和个性的认识。并就相关军事活动和企业竞争活动，凸显两者的内涵和实用价值。
关键字：军事情报活动;企业竞争情报活动；异同
0.引言
随着人类社会向信息社会的演进，情报学的社会重要性日益增加，其作用和成果被认为是信息化社会的强大支柱之一。任何国家的综合国力，同时取决于国防和军事实力与一个国家的科技创新能力，经济实力和民族凝聚力。现代竞争情报是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息和研究，它既是一种过程，又是一种产品。竞争情报分为企业竞争情报、政府竞争情报、军事竞争情报和非营利性社团组织竞争情报等，它们之间相互影响，相互促进。现代竞争情报对国家的综合国力的作用和影响正日益明显，研究军事情报和企业竞争情报的异同，具有重要的理论意义和研究价值。
1. 军事情报与企业竞争情报活动存异之在
情报活动是一种实践性很强的专业活动。尽管军事情报与企业竞争情报活动都属于竞争情报的一条分支，皆遵循最基本的情报活动规律，但在二者专业领域里的情报活动有着独自的特性，二者存在明显的差异与区别。因此，可就其宗旨、组织、活动、产品、手段、思维、过程等方面的比较，以研究和辨析两者存异之在。
1.1 宗旨
军事情报活动是指战场上的甲乙双方在对抗过程中，为赢得战争胜利所进行的情报活动，其宗旨自然便是主要为战争决策服务。而企业竞争情报活动简单地说是一个组织为了在市场上赢得竞争优势所要求的经过加工信息，
则其目的主要是为经济活动决策服务。不难看出，他们服务的对象和根本目的是截然不同的。
1.2内容
军事情报主要是指为赢得战争胜利所进行的关于战争双方的兵力、装备、
战术、自然信息等方面的活动；企业竞争情报活动是为了赢得市场竞争优势而进行的关于经济技术和市场价格以及市场需求等方面的情报。
因此，企业竞争情报活动中，首先要阐明的是并不是所有与竞争对手相关的信息都是企业竞争情报。其内容主要分为三个方面：a.竞争对手的基本概况，它包括竞争者的数量、分布，各竞争对手的名称、地址、所采用的企业法定形式等。b.竞争对手的产品的基本情况，它包括产品本身外观、性能、包装、原材料、成本、产品开发、专利技术在产品中的渗入、在市场中该产品的实时价格等。c.竞争对手的营销活动，它包括销售额、市场占有率、分销方式、竞争对手的售后服务方式等。对于不同层次的竞争者，企业竞争情报内容的广度和深度也是不相同的。而在于军事情报活动中，其内容是根据作战对象与作战任务来确定的，通常包括：敌方军事思想，战略方针和作战意图；军队编制、装备和部署，特别是核、化学、生化武器的配置；军事人物；军队训练素质，作战特点；兵要地志，军事目标了；战场准备；战争潜力；后勤保障，以及有关的政治、经济、科学技术情况等。
1.3过程与手段
值得肯定一点的是，收集的情报来源绝大多数上都是公开透明的。据美海军高级情报分析员埃利斯·托卡利亚斯的统计，情报的95%来自公开资料，4%来自半公开资料，仅1%来自机密资料。
在企业竞争情报活动中，依靠企业内部的情报系统或中介机构的专业情报人员，通过追溯法、纵横法、常规法、上机检索、浏览等手段从情报源中搜寻相关信息。也可通过调查法，主要针对象雇员、实物、企业关联对这类非文献型情报源所采用的一种方法。但这都比较基于合法范畴上，（特别，工商间谍属于不正当竞争情报活动，情报的获取和利用是具有非法性。）而后通过企业专业设立的情报小组占有、分析、研究各式各样的信息，最终就能发现、找到很有价值的竞争情报。而在军事情报中，军事情报不同于商
业情报，手段和过程也大有所不同。军事情报主要在于情报侦察。情报侦察主要包括:a.对敌情报侦察。主要包括敌方首府侦察、敌人阵地侦察、谍报侦察。谍报侦察既存在于传统战争中，亦存在于现代信息战争中。b.对己情报侦察。战争中己方的信息与敌方的信息同样重要。对己方情报侦察主要包括己方国情和军力、己方战力、己方战略方针及作战方法、己方盟军和友邻情况等情报的侦察。c.自然信息的侦察。只有充分了解战时所处的天和地的信息，才能使战争双方充分利用天时、地利，并结合双方各自情报进行战场决策。现代信息战争中的情报侦察手段、情报传递手段除了借助人力手段之外，更重要的是借助计算机手段、通信技术手段、传感技术手段，以实现信息战争中的情报监听、监视、拦截、追踪、干扰、窃取、压倒和摧毁。搜集到的各种零碎片段的情报，真伪混杂，甚至互相矛盾。通过国家情报局，军队情报部门中专业人员对这些资料进行粗提精、去伪存真、由此及彼、由表及里的科学分析得出正确结果，交予国家决策者。
2.军事竞争和企业竞争情报活动的共性之处
尽管军事情报活动与企业竞争情报活动的服务领域等的不同，但两者皆存
在着情报产生、情报组织、情报传递和情报吸收这4个环节，皆属于竞争情报，况且企业竞争情报活动中理论与科技的许多部分是从军事情报中移植过来的。至此，这表明上述两个领域情报活动是存在共性可言的。
2.1性质与手段
一个组织（国家或企业）不仅需要能够在众多组织中生存下来，还要在面对强大的对手的同时占得一席之地，则需要武装自己，获取他方情报。则可明白军事情报活动及企业竞争情报活动皆具有对抗性、针对性以及竞争性。
在手段方面，军事情报活动及企业竞争情报活动均可采用公开手段和秘密手段。军事情报中有专门的情报部门分析、提取当前世界透明公开的信息，与此同时也有专门培训的情报人员（如间谍，特工）深入敌层内部进行秘密的情报获取工作。在伊拉克战争中，美国中央情报局、国家安全局、国防情报局、联合特别行动局、国家侦察局以及海陆空三军的情报机构先后派去了大量的情报人员，成立了700 人的战争联合情报中心，运用各种手段监视、监听伊拉克的各种通信，并及时传给联合情报中心，作为战争决策、轰炸地面部队进攻的主要依据。
类似，企业情报活动中，企业中设有专门收集、获取情报的情报小组对市面上的情报资源进行搜集，对于一些特殊情报资源，也通过秘密方式获取。1991年至1993年，IBM公司亏损超过140亿美元，到1994年全球市场分额下滑至第三位郭士纳先生一上台就发现该公司的竞争地位已受到实质性侵害，决定对公司的最高决策层和管理层进行改组，提出要“立即加强对竞争对手的研究”，“建立一个协调统一的竞争情报运行机制”，“将可操作的竞争情报运用于公司战略、市场计划及销售策略中”。 分布在整个公司的各个竞争情报工作组每天对竞争对手进行分析，通过基于Lotus公司Nores软件的系统为工作组提供在线讨论数据库，能够使IBM公司全球各地的经理们和分析家通过网络进入竞争情报数据库，并作出新的竞争分析。竞争情报小组还使用IBM公司的全球互联网技术获取外界信息，利用IBM公司的内部互联网技术更新企业内部的信息。随着这一体系的不断完善，竞争情报开始融入到IBM公司的企业文化中，在经营过程中发挥越来越重要的作用。
2.2思维
逻辑思维是定性研究情报的传统方法，在军事情报和企业竞争情报研究
分析中，其依旧不可或缺。根据已知情报，借助于分析和综合、相关与比较、归纳与演绎等逻辑手段进行研究。通过比较，找出差异，分析异同与优劣，目的在于提供选择。通过分类确定事物本身的从属关系，明确内涵、外延，同时也是对情报本身的一种有序整理与排列。借助类比的跳跃性特征，对竞争前景进行或然性推理，使预测有有根据，也有前瞻性。把握分析和综合的辩证统一关系，在分析-综合-在分析-再综合的过程中不断修正、完善竞争策略与战术，以期在竞争中获利。
3 结束语
在当今世界处于竞争的环境下，谁拥有更多、更准的竞争情报，同时又有
效保护好自己的核心情报，谁就会在激烈的市场竞争立于不败之地。上述的研究和比较表面，军事情报和企业竞争情报活动在活动宗旨、活动性质、活动手段、活动过程等方面皆有自我的特点，同时又具有与其一情报活动领域相同的共性，即军事情报和企业竞争情报活动既符合情报共性观，又符合专业情报观。
参考文献
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