三售中及售后服务的人员联系一览表：
四、提供的技术及售后服务的承诺：
（一）技术的承诺： 我公司在此郑重承诺：
1.我公司将满足工程项目中的技术需求，严格执行国家现行的施工规范及技术规程，使用的主要验收规范如下：
《电缆敷设施工工艺标准》
《低压电缆头制作安装施工工艺标准》 《电气装置安装工程施工规范》 《城市环境(装饰)照明规范》 《接地装置施工及验收规范》 《建筑照明标准》 (GB50034-2004) 《综合布线系统安装施工工艺标准》
2.参与工程的所有项目经理和工程师均具备建造师、项目经理及工程师资格证书，施工人员均具备助理工程师、安全员、施工员等上
岗资格证书。
3. 保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工，并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。
（二）售后服务承诺：
售后服务承诺
1、我公司承诺对用于工程的产品，在质保期内由于设备本身质量问题造成的不能工作，我单位将及时免费更换，并负责修理和替换不合格的部件并承担费用，包括部件调换的运输费、安装费用；同时我公司承诺在工程完工后储存一定数量的灯具备品备件。
2、由于我方质量问题而给予业主造成重大损失的，我单位将予以相应的赔偿。
3、质保期限规定如下：本次工程的工程、设备（灯具）的质保期为3年，从工程竣工验收合格之日起计算。保修范围内容依据招标文件。
4、在保修期结束时，由招标人专业人员对设备进行一次专门调试，任何故障由我公司自费解决。
5、设立节假日值班制度,保证每天有人值班接待,同时设立专用售后服务热线电话广告用户,做到快速反映、快速处理,解决用户反映的质量问题。
维修服务热线：0531-87920340
6、严格遵守电力部门的安全管理条例，服从安检人员的稽查，如
有违章行为按电力部门有关规定进行处罚。
7、 质保期内我公司确保亮灯率：综合亮灯率达到 98% 为合格，当月考核不达标的扣除当月质保金的 10%，次月考核仍不达标的扣除当年质保金的20%并处以书面警告，当年质保期内累计三次考核不达标的，视为违约，甲方有权扣除当年全部质保金。
8、 认真对待 12345、12319 （数字城管）、95598、人民来信来电等的处理意见。并及时处理反馈（如涉及检查井盖缺失、破损及其他影响安全的情况，我公司承诺在2 小时内处理完毕），按月考核，不及时处理的接受每次处以1000 元人民币的罚款，累计 2 次的视为当月考核不合格，扣除当月全部质保金的 10%。
9、 我公司确保设备完好率：灯具设施无明显污物、遮盖、缺损、乱贴乱挂的为合格。使用的维修材料符合要求，每发现一处问题，发出整改通知书后，我单位承诺在规定时间之内整改完成，路灯管理所安排人员追踪检查。逾期未整改我公司接受处以2000 元人民币的罚款。
10、 发现设备被盗情况我单位马上予以处理，电缆、开关设备在 24 小时内修复，灯具设备必须在2天内修复，超过规定时间的，我公司接受每次扣除月质量金的10%，按月考核，一年内3 次月度考核不合格的，甲方有权扣除当年全年质保金。
11、 因我公司工作不力而导致上级、新闻媒体曝光批评的我公司接受每次处以 2000 元人民币的罚款，事后未及时妥善处理造成恶劣社会舆论影响的，视情节轻重扣除当月维护费用的10%-30%直至终止维护合同。
12、 如遇重大活动和节日、自然灾害、突发性事件时，我公司不服从路灯管理所统一调度指挥的我公司接受扣除当月全部质保金的 30%，造成严重后果的甲方有权扣除当年质保金。
13、 我公司每周定期巡视设备并对所发生的所有故障进行及时维修和保养，每周一向路灯管理所汇报亮灯情况，逾期不报，我公司接受每次处以 1000 元人民币的质保金扣除。
14、 建立健全路灯及景观照明的资料台帐，确保图纸资料的完整性、正确性。并完成每年度的图纸资料核对工作，接受对未完成的不
予进行费用决算。
15、 我公司承诺做好景观照明的日常巡查、 检修台帐。 每月20 日将日常维修记录统一上报到业主方。逾期不报，接受每次处以2000 元人民币的罚款。
16、 我公司承诺接受甲方考核内容将不定期检查，月度进行统计。维护费用经路灯管理所对我公司进行综合考核后支付。承包人已现金形式上缴罚金至发包人处。
五、安装日期及计划：
（一）、安装日期：
1、安装日期：以甲方的开工令为准 2、安装工期：以甲方的要求为准 3、安装进度保障措施：
1）、确定工程项目施工顺序、划分工序
确定工程项目施工顺序，列出工程项目明细表。分析工程项目的生产工艺流程、平面布置和施工工艺流程，对各项工程和工作进行合理归并和划分，并按照施工顺序列出明细表。要突出主要工程和工作，要满足先地下后地上，先深后浅，先干线后支线等施工基本顺序要求，满足质量和安全的需要，满足用户要求，注意生产辅助装置和配套工程的安排。
2） 、确定工序的作业工时和人数
根据实物工程量、人工、机械定额以及技术方安进行估算，配备合理
的施工人员及人数，并应根据实际情况作相应调整，使编制的计划更切合实际。
对一些缺乏经验但又比较重要的工序，可采用三时估算法，即估计一个最短时间，一个最可能完成的时间，一个不利条件下的最长时间，然后按下公式计算平均作业时间。
平均作业时间=最短时间+最可能完成时间*4+最长时间/6
根据工期要求倒排进度，首先根据规定工期和施工经验，确定各工序的作业天数，然后再按各工序需要工时数及其他因素确定每个工作班组数及每班组需的工人数。
施工项目的工期控制与投资控制、质量控制和安全控制一样，是项目施工中的重点控制之一。它是保证施工项目按期完成，合理安排资源供应，节约工程成本的重要措施。由于道路照明工程的特殊性，相邻之间的工序可以交叉进行，因此，应根据现场的实际情况和进度，上道工序施工一段时间，下道工序就可进场施工，不会因部分场地不具备施工条件影响整个工序的进行，确保工序在工期内如期完成。在开挖电缆沟和基坑时，及时掌握天气情况，合理安排工作时间，避免因大雨大风等天气原因造成的施工困难，人为的减少天气对工期的影响。如果因为部分场地不具备施工条件，除了及时向业主反映请求解决外，还应主动的与在建的施工单位联系，协调工作，了解情况，共同的将工程做好。
3）、为了保证本工程能按期完成，特制定以下措施： (一)本工程工期控制的方法