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图4.12事故管理实现图
4.3.5统计管理
输入查询报表的条件，按月还是按照某天进行查询。
图4.13统计管理实现图
4.4第三方审批实现
通过用户的申诉理由，最事故责任放进行最终的裁定。同意则做为最终结算的依据，不同意驳回。
图4.14第三方审批实现图
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4.5问题解决
4.5.1技术问题
(1) 字符串过滤
注册登录过程中，输入登录名夹杂中文和英文，在数据库中显示为乱码数字。通过写一个过滤器FilterEncode.java类，过滤输入输出的格式为UTF-8编码（世
界通用的语言编码）解决。且每处理一个action控制都会走一次Fillter。
public void doFilter(ServletRequest request, ServletResponse response,
FilterChain chain) throws IOException, ServletException {
request.setCharacterEncoding(\); response.setCharacterEncoding(\); chain.doFilter(request, response);}
(2) 上传图片
在更新车辆的过程中，每次都要重新上传一次图片。更新页面中出现车辆的图片，当需要修改汽车图片时，再浏览上传图片即可。
String fileName =String.valueOf(new Date().getTime()) + \if (null != file) {bus.setImg(\ + \ + fileName);} else{bus.setImg(oldImg);}
(3) 邮件格式问题限制
游客注册师填写的邮件，除了要限制它的长度外还得限制邮件的格式。
function validate() {
var strEmail=document.getElementById(\).value; var reg =
/^([a-zA-Z0-9_-])+@([a-zA-Z0-9_-])+((\\.[a-zA-Z0-9_-]{2,3}){1,2})$/; if (reg.test(strEmail)) return true; else {
alert(\邮箱格式不正确\); return false; }
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4.5.2逻辑处理
事故违章处理这块逻辑混乱。解决方案：用户提出事故和违章的申请，说明原因，租赁公司进行审批，通过事故原因判断是否是公司的责任。若是，记录费用情况，在结算时退还这笔费用，若不是，驳回请求，写明原因。用户得知申请被驳回，申请第三方决定。第三方通过用户申请，则管理员驳回的请求不算数，系统记录费用情况，在结算时退还这笔费用。驳回则用户不能继续申诉，第三方的审批结果是最终的裁决结果。
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5 系统测试
软件测试是软件开发过程的重要组成部分，为了发现错误而执行程序的过程。软件测试在软件生存周期中横跨两个阶段：通常在编写出每一个模块之后就对它做必要的测试，称为单体测试。编码和单体测试属于软件生存期的同一个阶段。下边介绍系统编码过程中出现的一些测试用例：
(1) 游客浏览系统的权限
① 测试目的：区别会员和游客的功能，游客浏览时需要有一定的权限。 ② 预期的结果：没有注册为本站会员的游客，不享有租车，还车，续租和投诉的功能。
③ 实际的结果：游客只可以浏览，查看排行和用户留言功能。 ④ 修改方法：可以在首页加入以下一段程序：
通过获取属性的方法判断会员名是否为空，为空则为游客，不为空则是会员
<%if(session.getAttribute(\null){ %><%}else{ %> 欢迎会员<%=session.getAttribute(\访问!!
(2) 系统中的分页
① 测试目的：查看系统中的分页是否可以使用。
② 预期的结果：车辆展示页，定单页，留言页和投诉页的效果。 ③ 实际的结果：分页可以使用。 (3) 系统中的上车辆图片上传
① 测试目的：查看后台发布的车辆是否能上传图片。 ② 预期的结果：完成上传图片功能。 ③ 实际的结果：可以上传。
④ 修改方法：上传action上中入以下代码：
String fileName=String.valueOf(new Date().getTime())+\
InputStream is = new FileInputStream(file); String root
ServletActionContext.getRequest().getRealPath(\
File upfile = new File(root, fileName);
OutputStream os = new FileOutputStream(upfile);
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byte[] buffer = new byte[400]; int length = 0;
while ((length = is.read(buffer)) > 0) { }
is.close();
os.close();
os.write(buffer, 0, length);