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1.1 研究背景和意义
随着信息化进程的深入和互联网的迅速发展,电子商务正以不可抵挡之势席卷全球。电子商务打破了时空的限制,从根本上改变了原有的商业运作模式和企业组织结构。计算机管理具有手工管理无法比拟的优点，例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储最大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高人们查找所需信息的速度与质最，是人们与世界接触的重要丁具，特别是数据库技术的发展，计算机己经成为当今处理信息的主要下具。数据库技术是计算机应用技术中的一个重要组成部分，对于大量的数据，使用数据库来存储管理将比通过文件来存储管理更高效。
目前，我国旅游事业的发展十分迅速，旅游是人们生活不可分割的组成部分，旅游业己成为当今世界上发展势头鼓强劲的产业，它是集吃、住、行、游、购、娱六大要素的一个综合性产业，旅游活动涉及到众多的服务设施和旅游资源，其信息有着丰富的空间和时间的内涵同时由于旅游过程是一个受人为、自然等多种因素制约的复杂的过程，如何使游客在很短的时间内查找到所要旅游目的地的信息，是游客所关心的问题，更是旅游部门要解决的问题。
旅游信息系统是典型的管理信息系统。开发旅游信息系统，就是为了使小区的管理工作规范化，为旅游公司和旅游社提供在套高效、便捷的应用软件。旅游信息系统适用于大中旅游公司和旅游社。
使用计算机对企业和组织的各种信息进行管理，具有传统的手工管理所无法比拟的优点。比如检索迅速、可靠性高、查找方便、存储量巨大、保密性较好、寿命较长、成本较低等优点，这些能够极大地提高我们的工作效率，也会进一步的促进企业的科学化、正规化管理以及能够更快的实现与世界接轨。
在中国有着丰富旅游资源如：北京、洛阳、九寨沟、五岳、西安、黄果树、杭州、苏州等等，如何开发和利用好这些旅游资源优势，已成为发展我国经济的重要产业。
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1.2国内外研究现状
目前我国旅游业主要由旅游代理商、旅游供应商、旅客三个因素组成。旅游中的许多工作是由人的密集劳动来完成的，其特点是：旅游接待方式主要通过电话、电报、传真进行联系，时间长且费用高。落后的旅游管理手段及方式，严重制约着我国未来旅游业的发展。当前，经济全球化与网络化已成为一种不可逆转的潮流，信息技术革命与信息化建设正在使资本经济变为信息经济、知识经济，并将迅速改变传统的经贸交易方式，旅游经济在相应地受到了冲击的同时却也赢得了发展的机遇。旅游经济以其自身的特点和发展要求，完全可以适应并有必要走上信息化的道路，这是我国旅游业发展的必然趋势。
我国旅游业的信息化总体水平比较低，至少落后于国际旅游业信息化水平10～15年，因此旅游业企业对于进行信息化建设有着迫切的愿望和巨大的需求。信息技术真正应用于旅游业始于20世纪80年代初期，1981年，中国国际旅行社引进美国PRIME550超级小型计算机系统，用于旅游团数据处理、财务管理和数据统计。如果从1981年算起，我国旅游业应用信息技术已有20年的历史，但应用水平依然处于初级阶段，表现出保守被动、不成体系和实用性差等特点。我国三分之二省市旅游局的信息系统相当薄弱。许多国内旅行社目前还沿用传统手工作业方式，导致诸多弊病，如信息不畅，资源无法共享；各自为战，规模效应不能体现；成本高，办公效率低下；无法整合客户信息，造成客户流失，出现财务管理监控的漏洞；市场反应迟钝等。以旅游信息化发展相对较好的广东省为例，目前广东500家旅行社中在Internet上建立网页的有352家，有独立域名的只有2l家； 7000家宾馆酒店招待所中建立网页的有1035家，28家有独立域名，能够实现在线订房的有18家；370家旅游景点中建立网页的有348家，有独立域名的只有2家； 21个地级以上市中只有11个建立了自己的旅游网。由此可见，中国旅游行业信息化尚需大力加强，任重道远。
而造成旅游业信息化落后的原因是多样的。首先，旅游行业市场很不规范，企业之间的竞争也很不规范，人为因素对市场的实际运作造成了较大影响。例如，行业价格浮动性较强，不易通过计算机进行准确的计价、报价。其次，中国旅游业目前仍被行政划分所左右，形成纵向割据和分散经营的不良格局，从而导致了信息渠道不畅，难以形成调控全局的管理信息体系，如旅游信息资源广泛分布于旅游企业、旅游院校、旅游协会、旅游管理机构中，信息封闭意识极大地限制了信息共享。
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目前我国旅游管理信息系统发展的问题主要体现在以下几方面： 1、旅游市场操作不规范，旅游业信息技术应用水平处于初级阶段，技术人才短缺。2、旅游企业管理水平低。现在，国内旅游行业的管理软件，大都根植于旅游企业的现状，实现手工操作的计算机处理，不可能培育出具有先进管理思想和规范流程的信息管理信息系统。3、旅游管理信息系统基础设施落后，技术基础比较薄弱。4、旅游行业的软件厂商相对弱小，由于旅游行业的现状和市场份额较小，国内IT厂商对旅游行业的重视程度不够。5、旅游信息没有形成完整的数据库，分散性强，实时性、共享性差。
纵观国内的旅游业，大部分还停留在C/S模式上，并没有改良应用程序使之智能化。主要原因，还是因为企业对智能化的需求并不明确。近几年来，我国旅游信息化尽管有所发展，由于国内旅游现在还在发展阶段，中小公司非常多，很多公司并没有意识到智能化管理系统带来的好处，或者知道好处但是不不愿意投资于智能化管理系统，认为简单的软件作业已经可以满足物业管理的需要。正是这样，才导致了国内的研究落后于国外国。
旅游信息系统在国外现状，美国的管理信息化建设方面走在最前面之一，在国际上起着带头作用。近年来，旅游信息系统的建设越来越受到人们的关注。在设计其功能时主要注重其向旅游者提供全面的旅游信息查询功能。它所提供的旅游信息查询有助于旅游者策划和组织其旅游线路。国外旅游信息查询系统主要有三种：第一种是以国家为中心，一般是以国家旅游行政部门为中心，在全国各地旅游问讯处、地方旅游行政部门、饭店和旅游公司、名胜风景区、驻外办事处设立网络节点，这种信息系统存储全国各地旅游设施等方面的信息，例如丹麦数据库信息系统（DANDATA）。第二种是以地区为中心的，主要是旅游发达地区建立的覆盖本地区旅游机构的信息系统。这种系统只存储本地区旅游机构和旅游设施等方面的信息。比较有代表性的是欧洲蒂洛尔（TYROL）信息系统。第三种是地区性的网络结构，既是由多个地区性的信息系统联网形成。荷兰率先建立了地区性的联网系统，并且英国和荷兰正在努力实现国家之间的系统联网。高新技术已成为关系到旅游产业优胜劣汰的关键，成为国际旅游市场竞争的重要手段。目前，世界上很多国家已经建立了基于不同信息技术、面向不同层次用户的旅游信息系统，并且不同的信息系统之间已经联网，实现了旅游资源信息的共享。
1.3论文主要工作
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本系统采用的是ASP+Access 2003模式的电子商务平台，是一个基于B/S模式的智能旅游信息系统的设计。运用网络优势，采用的是“集中管理、分权运作”的模式，该系统所有功能是通过应用服务器和用户浏览器之间的交互来实现的，数据库服务器通过系统相关的数据来组织维护，促使该系统具有很好的扩展性、可重用性与可维护性。
旅游信息系统的工作内容： 设计出旅游信息系统的管理员管理模块，用户/客户管理，权限管理，管理员登陆系统管理，票务订购管理，在线浏览，更改权限，服务平台，修改密码；退出登陆模块等。 1.4数据库概论
数据库是数据管理的最新技术，是计算机科学的重要分支。今天，信息资源已成为各个部门的重要财富和资源。建立一个满足各级部门信息处理要求的行之有效的信息系统也成为一个企业或组织生存和发展的重要条件。因此，作为信息系统核心和基础的数据库技术得到越来越广泛的应用，从小型单项事务处理系统到大型信息系统，从联机事务处理到联机分析处理，从一般企业管理到计算机辅助设计与制造（CAD/CAM）、计算机集成制造系统（CIMS）、办公信息系统（OIS）、地理信息系统（GIS）等，越来越多新的应用领域采用数据库存储和处理他们的信息资源[2]。
数据库的研究范围是十分广泛的，概括地讲可以包括以下三个领域： 1.数据库管理系统软件的研制； 2.数据库设计；
3.数据库理论；数据库学；
计算机领域中其他新兴技术的发展对数据库技术产生了重大影响。数据库技术和其他计算机技术的互相结合，互相深透，使数据库中新的技术内容层出不穷。数据库的许多概念，技术内容，应用领域，甚至某些原理都有了重大的发展和变化。建立和实现了一系列新型数据库系统，如分布式数据库系统，并行数据库系统，知识库系统，多媒体数据库系统等。它们共同构成了数据库系统大家族，使数据库技术不断地涌现新的研究方向。
本系统选用Microsoft Access2003数据库，原因在于 Access2003是一种简单及易于操作的数据库管理程序，可赋予更佳的用户体验，并且新增了导入、
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导出和处理 XML 数据文件等功能。由于该程序可以识别和标记常见错误，同时提供更正错误的选项，因此在Access2003中工作变得更加轻松自如。另外，Access2003的新功能还可以帮助数据库开发人员查看有关数据库对象之间相关性的信息。它可访问和使用多种来源的信息、轻松备份信息；能够满足专业开发人员的需要，而且对于新用户来说，还十分易于上手[3]。
1.5 ASP技术
ASP (Active server pages）：微软公司推出基于Microsoft Windows NT 和Microsoft Internet Information Server的开放式脚本开发环境，用来建立并执行交互式Web服务器应用程序。ASP实际是一种在服务器端开发脚本语言的环境。利用它可以开发出动态交互，高性能WEB服务器端的应用，且能较容易的实现复杂的Web应用，利用ASP开发的脚本程序全部进行在服务器端，与用户所采用的浏览器无关,从而极大的减少了对客户端的要求。其工作原理是：浏览器Web服务器调用ASP文件(一种文本文件),服务器的脚本引擎对每一条脚本语句解释执行,再把执行的结果生成HTML文件传给客户端。简单讲，ASP是位于服务器端的脚本运行环境。通过这种环境，使用者可以创建和运行动态的交互式 Web 服务器应用程序，如交互式的动态网页，包括使用HTML表单收集和处理信息、上传与下载等等，就像用户在使用自己的CGI程序一样。其性能方面的优势体现在以下几点：开发工具皆可发展；ASP相容性高；隐密安全性高；易于操控数据库。ASP可以轻易地通过ODBC(Open Database Connectivity)驱动程序连接各种不同的数据库，例如：Access、FoxPro、dBase、Oracle等等，另外ASP亦可将“文本文件”或是“Excel”文件当成数据库用。
ASP文件就是在普通的HTML文件中嵌入VBScript或JavaScript脚本语言。当客户请求一个ASP文件时，服务器就会将文件解释成标准的HTML文件发过去。在服务器端运行的好处是：第一，因为发出的是标准的HTML文件，所以不会存在浏览器兼容的问题；第二，可以很方便的和服务器交换数据，如读取数据库和操作服务器上的文件；第三，因为在客户端仅可看到由ASP输出的HTML文件，可以保护源代码不被泄露。
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