理客户查询
B无密户的客户办理查询时必须在开户网点办理，需综合柜员授权
C有密户客户可在全国任一联网网点查询账户一定期限内的交易明细
D邮储网点不办理客户提出的调阅原始单据的查询
185邮政储蓄无密户办理查询时，由客户本人持存款凭证和有效实名证件在省内任一联网网点办理，需综合柜员授权。 B A正确 B错误
186邮政储蓄无密户办理查询时，由客户本人持存款凭证和有效实名证件在开户网点办理，需综合柜员授权。 A A正确 B错误
187邮政储蓄机构内部有权人员在权限范围内进行内部查询时不需授权。A A正确 B错误
188邮政储蓄机构的业务管理员经业务主管授权后，方可对下级机构进行信息发布。 A A正确 B错误
189邮政储蓄个人账户余额在（ D ）万元（含）人民币以上的正式挂失为大额挂失。 A1 B2 C3 D5 190
邮政储蓄异地临时挂失有效期为（ D ）天。
A5 B7 C10 D20
191下列关于邮政储蓄凭证正式挂失的说法，正确的是（ A ）。
A客户必须提供账/卡号，持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理
B正式挂失满7天后，如果客户未办理后续处理，账户自动解除挂失状况
C邮政储蓄活期账户凭证的正式挂失可在全国任一联网网点办理
D凭证正式挂失必须由客户本人亲自办理，不得代办 192下列关于邮政储蓄绿卡通挂失的说法，错误的是（ C ）。
A绿卡通卡挂失时，卡内所有账户均挂失 B绿卡通不允许对卡内单个账户进行挂失
C绿卡通副卡凭证挂失可在开户省内任一联网网点办理
D绿卡通副卡密码挂失后，所属的绿卡通卡仍能正常办理业务
193下列选项中，不允许办理解挂失手续的挂失业务有（
ABCD ）。
A函电挂失 B通过电子银行办理的临时挂失 C 紧急挂失 D 挂失事项更改
194下列选项中，必须由客户本人办理的交易有（
BC ）。
A凭证正式挂失 B凭证密印双挂失 C密码重置 D挂失事项更改
195下列选项中，必须在开户的邮政储蓄网点办理的挂失交易有（ BD ）。
A密码挂失 B凭证密码双挂失 C紧急挂失 D大额挂失 196
下列关于邮政储蓄挂失业务的说法，正确的有
（ ABCD ）。
A挂失申请书丢失可办理再挂失，发给客户新的挂失申请书，原挂失申请书失效
B绿卡通卡挂失时，卡内活期主账户与所有本币、外币子账户均挂失
C凭证密印双挂失必须由综合柜员核对后由支局（行）长授权
D再挂失、挂失补发、挂失清户等后续处理必须在原挂失受理网点办理
197下列选项中，不允许办理解挂失手续的挂失业务有（
BCD ）。
A密码挂失 B通过电子银行办理的临时挂失 C 紧急挂失 D挂失事项更改
198邮政储蓄客户办理临时挂失后进行挂失事项更改，挂失事项更改后的挂失是正式挂失。A
A正确 B错误
199邮政储蓄大额挂失的办理，必须经综合柜员核对后由支局（行）长授权。B A正确 B错误
200邮政储蓄机构挂失补发新存折/单/卡，账号/卡号不改变，存折/单印刷号改变。 B A正确 B错误
201邮政储蓄卡折合一户不允许办理单一凭证挂失清户，客户需先办理挂失撤销任一凭证后，再办理另一凭证的清户手续。 A
A正确 B错误
202邮政储蓄客户办理密码临时挂失时，必须提供存款凭证，在网点柜台办理。A A正确 B错误
203邮政储蓄客户办理正式挂失的有效期，从客户办理挂失手续的次日起算。B A正确 B错误
204邮政储蓄客户通过电话银行办理挂失，如在有效期内未办理正式挂失，系统在有效期满后自动解除挂失状态。 A A正确 B错误
205下列关于邮政储蓄止付的说法，正确的是（ D ）。
A止付交易只能因为柜员操作错误而办理 B账户止付交易只能在开户网点办理
C限额止付金额只能小于或等于账户余额 D 账户止付不能自动解止付
206如果邮政储蓄个人账户处于账户止付状态，则该账户可以办理的交易是（ A ）。
A转入转账 B转出转账 C个人存款证明 D存单质押 207邮政储蓄账户的限额止付交易可在（ ABCD ）办理。
A账户开户网点 B开户方省中心 C 交易受理网点 D交易方省中心
208如果邮政储蓄个人账户处于账户止付状态，则该账户不能办理的交易有（ BCD ）。
D存单质押
A转入转账 B转出转账 C个人存款证明
209邮政储蓄账户的账户止付交易可在（ AB ）办理。
D交
A账户开户网点 B开户方省中心C 交易受理网点 易方省中心
210邮政储蓄人工解止付交易只能在原止付交易发生机构进行，必须由综合柜员或部门主管授权，并填写“解止付通知单”。 B A正确 B错误
211邮政储蓄人工解止付只能在原止付交易发生机构进行，必须