收件人 ....................................................................................................................... 72 警告激活 ................................................................................................................... 73
报表 ....................................................................................................................................... 75
追踪 ....................................................................................................................................... 78
练习 -使用工单追踪 ............................................................................................... 80 练习 - 使用物料追踪 ............................................................................................. 80 练习 - 使用车间追踪 ................................................................................................................... 81 检查员工当前上班和下班时间 ............................................................................... 81 检查车间警告 ........................................................................................................... 81 检查有效资源和组 ................................................................................................... 82 结束 ....................................................................................................................................... 83
附录 ....................................................................................................................................... 84
图标 ....................................................................................................................................................... 84 成本方法 ............................................................................................................................................. 84 资源组、资源、工序和生产方法概述 ................................................................................... 85 方法1 ....................................................................................................................... 85 方法2 ....................................................................................................................... 86 方法 3 ...................................................................................................................... 87 方法 4 ...................................................................................................................... 88
6 | 工单 管理课程 | 工单 管理课程
工单管理课程
本课的目的在于使学生全面了解工单管理模块的功能和特点。工单管理模块提供了一个全面的生产控制系统。包含工艺设计，计划，成本计算，追踪定制或库存重复性物料的生产，以及从车间直接发给客户的货物。 通过本课程学习，你能够做到： ? ? ? ? ? ? ? ? ?
了解工单管理模块配置和设置要求
评估按订单生产模式工单计划生产处理 评估按库存生产模式工单计划生产处理
工单处理，包括工程设计，执行初步计划，工单下达，打印工单流程卡 了解如何修改特殊工单需求 向工单发料以及调整工单成本
浏览Kanban生产和按工单需求生产的工单处理 产成品入库和工单完成 分析工单执行效率
培训讲师注意事项
介绍： ? 讲师向组员作自我介绍，之后让学员相互介绍。 ? 检查讲课环境（休息室地单击，课间/午餐安排等等。） ? 说明虽然课程并不正式，但必须需关闭手机等通讯设备。通讯交流只允许在课间休息和午餐时
间内进行。
? 强调提问的重要性，如有不清楚的情况，向讲师提出，并记录。 期望： ? 回顾学员在课前提出的培训期望。 ? 询问学员是否有其它的期望，并列在白板之上。 学习障碍： ? 询问学员有什么学习障碍阻止他们达到学习目的，并在白板上记录下来 ? 说明学员和帮助人员都应避免学习障碍，发生时应互相告知。 ? 询问学员对学习障碍有什么问题
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工单 管理课程 | Before You Begin | 7
开始之前
为成功完成本课程的学习，应明确下列信息。
听众
将从本课获益的听众
? 财务总监/会计主管 ? 运营总监/运营经理 ? 生产经理 ? 客服代表 ? 会计经理 ? 销售代表 ? IT/技术人员
必要课程
开始本课前，请确保已理解其它有用课程的必要知识。
? 导航课程 -课程介绍系统用户界面的导航概念。为设计一个实用的操作环境，软件内的各操作层面（系统、模块、程序）均可使用通用的导航原理和技巧。着重于每个层面的练习，引导用户完成各导航原理。 ? 系统流程课程- 本课程介绍一个基本的报价到现金流的情景，包括由客户报价开始到财务现金收款和供应商发票付款的处理。重点是构成报价到现金流的一系列系统处理，着重于各种各样的交易。当然针对对于不同的公司可能有更复杂的处理流程。
? 知识营课程 -本课程是对系统从报价到现金流程处理的高度概述。从创建一张报价单开始，然后由报
价生成销售订单，通过生产计划和采购满足销售订单需求。此课程覆盖了生产计划到发货给客户的流程处理。此外还讨论了发票处理，现金收款和供应商付款的内容。
设置
开始课程之前必要的设置。
? 在培训环境下， Epicor 9 版本必须安装和运行。
? 本课程所涉及的练习必须在公司名为Education培训数据库中完成和输入，应该登录同样的数据库和公
司进行所有的练习。为确保成功你可能需要联络一位系统管理员，以确保证数据库正确安装。
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8 | 工单 管理课程 | Before You Begin
? 确定数据库是否安装在客户端（网络环境），或在本机安装。
当培训数据库安装在客户服务器端时，网络环境中所有的培训人员均可同时登录服务器。网络环境的应用培训过程中，可能会出现一些问题。
? 连续的自我培训: 因为某些课程共享同样的必要数据（物料编码，仓库交易，组ID等），在每次一个学员完成课程之后，都应清除和恢复数据库。培训数据库可以在任何时间轻松恢复，为后续的培训提供全新的数据。
? 同步自我培训和教室培训: 有时多名学员同时培训一个课程，如果多用户同时进入培训库的同一个设置，创建或更新的数据可能影响后续的培训。
培训讲师注意事项 下面是教授本课所需要的准备： ? 本课使用下列设置 数据库 默认Epicor900 登录 manager 密码 manager 公司 EPIC03-Epicor USA ? 根据课程执行的阶段不同（实施，升级，更新），上述步骤可能并不需要。如果在实施阶段教授本课程，你可能希望添加恰当的代码到公司业务中以进行展示，或要求学员添加恰当的代码到公司业务中以完成本课的练习。 强烈建议检查培训所用的账户，验证基于练习的代码和数值是正确的，并熟悉教程。 ? 建议讲师先演示完成每个练习，然后让学员自己练习。如果参与课程的学员人员较少，也可以学员与讲师同步一起做练习。 ? 打开一个系统会话，打开课程中涉及的程序，用ALT+TAB键在课程与系统会话之间切换。 ? 在自己和学员的PC机上检验文档（例：程序和字段的帮助）。 ? 如果在网络环境中进行培训，在培训之前请阅读网络环境向导。此文档可在EPIC web网站上作为共享文件获得。 Epicor Software
工单 管理课程 | Overview | 9
概述
工单管理提供了一个全面的生产控制系统。包含工艺设计，计划，成本计算，追踪定制或库存重复性物料的生产，及从车间直接发给客户的货物。 工具
软件提供了几个工具可用来帮助创建和管理工单：
? 计划工作台- 提供察看所有工单相关活动
? 工单管理员- 检查需求和工单之间的关系
? 工单成本核算-针对工单，进行工序、物料实际成本与预估成本比较
? 订单到工单关联-建立一个工单对应一个交货，或者建立一个工单对应多个交货 ? 计划内超产组件-生产和接收工单超量生产的零件到库存 工单创建方法
创建工单使用以下任意一个方法：
? 快速工单输入-提供快速工单输入功能。
? 手动输入-根据时间段物料需求报告为库存物料创建工单。 ? MRP 模块-为库存物料或非库存物料创建工单建议。 ? 计划工作台-提示用户所有非库存物料新增和变更订单需求。
? 订单工单向导-按物料显示需求、供应、库存信息，提供链接工单、工单创建和库存提取功能。 ? Kanban-报告无工单物料的生产。
工单类型
系统有三种类型工单，每一种类型具有不同的分解在制品（WIP）方法 ? 按库存生产 ? 按订单生产 ? 按工单生产
这些订单类型将在后续课程讨论。
一般术语定义
? 组件-定义所有的生产部件或客户需求生产的零部件。同工单中原材料和报价单输入的原材料以及物料清单（BOM）的原材料有区别。
? 父阶组件-具有下层子组件的组件。 ? 子阶组件-在父阶组件下的制造部件。
? 物料-涉及工单的物料需求，可以直接采购收料到工单或者从仓库发料。 ? 原材料-还没被生产处理的物料。
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