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A.企业支付能力 B.企业人数 C.绩效考核情况 D.员工年龄结构 E.人员流动状况 参考答案：A, D
35部门结构的选择一般应考虑的因素包括( )。 A.企业规模的大小 B.各部门工作的性质 C.企业成员的素质状况 D.企业的技术状况 E.企业所属的行业性质 参考答案：A, B, C, D
36劳动者在( )时，依法享受社会保险待遇。 A.退休 B.患病 C.因工伤残 D.失业 E.辞职 参考答案：A, B, C, D
37企业组织管理中各项制度的制定和形成，应满足的基本要求是( )。 A.从实际出发
B.建立在法律和道德规范基础上 C.合情合理 D.先进性 E.系统和配套
参考答案：A, B, C, D, E
38岗位胜任特征分析基本上可以概括为( )几个基本步骤。 A.界定胜任特征 B.发现胜任特征 C.理解胜任特征 D.使用胜任特征 E.评估胜任特征
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参考答案：A, B, E
39与态度、价值观以及陶冶人格情操教育相适应的培训方法，包括面谈法、集体社论法、悟性训练法、( )等。
A.讲授法 B.集体决策法 C.职务角色扮演法 D.管理方格理论培训 E.拓展训练法 参考答案：A, D, E
40劳动合同变更的条件有( )
A.订立劳动合同所依据的法律发生变化
B.订立劳动合同所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行 C.一方提出书面申请，并通知对方
D.订立劳动合同所依据的行政法规、规章制度发生变化 E.用人单位经营遇到重大困难
参考答案：A, B, C, D, E 三、简答题
41绩效评估的特点是什么? 参考解析：
绩效的特点包括：(1)多因性，工作绩效的优劣不是由员工的态度、能力这些个体的主观能力的单一因素决定的，而是受制于客观的多种因素。
2)多维性，绩效是工作结果的总称，包括工作任务执行和完成情况的多个方面。在设计考评维度时尤应注意。
(3)动态性，在不同的考评期间，绩效的考评者尤应注意工作任务实现的难易程度、工作的物理环境以及人际关系变化对绩效的动态影响。
42简述劳资关系的定义和劳资关系的内容有哪些?
参考解析：劳资关系即劳动关系。我国的《中人民共和国劳动法》对劳动关系界定为：劳动关系是劳动者与其所在组织单位之间在劳动过程中发生的关系。劳资关系的内容包括：劳动者与用人单位在劳动用工、工作时间、休息休假、劳动报酬、劳保福利、劳动培训以及裁员等方面所形成的劳资关系。
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43影响组织报酬体系的主要因素有哪些? 参考解析：
影响报酬体系的因素按其来源可分为外部因素和内部因素。外部因素包括产品的市场竞争 、劳动力市场和政府法规等;内部因素包括组织战、管理者哲学和组织的财务能力等。
44职业后期是指员工45岁之后的时期，请分析处在这个时期的员工在职业生涯发展中的优势和问题是什么，作为人力资源管理者应当采取哪些措施来关他们? 参考解析：
(1) 这个时期优势主要体现在管理经验、专业技能等方面。
(2) 这个阶段员工所遇到的问题主要有：进取心显著下降，更容易安于现状，自我意识上升，容易怀旧;在个人职业特征方面，需要面对权力、责任的下降;自身也能感到竞争力、挑战能力和职业能力水平在下降。
(3) 应帮助他们学会接受权力、责任和中心地位下降的现实，接受基本竞争力和进取心下降的现状，并学会接受和发展自己的新角色。
(4) 要妥善安置职位下降和面临退休的员工，并创造适合他们继续发展的机会。对于即将退休的员工，帮助他们学会如何应付“空巢”，做好退休之际的工作衔接，选好接班人，顺利的实施交接工作。
45简述员工工作健康的管理的具体内容。
参考解析：工作健康管理的具体内容包括：1、工作疲劳管理;2、工作情绪紧张管理。
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