企业资源计划理论 硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧
图23.6 销售服务管理业务数据流图（第二层数据流）
商品报价 1 信息
n 销售合同 签订 n 1 客 户 n 信息 m 销售计划 1 订货 n 1 对应 1 销售订单 n 提货 m 提货单 1 组成 1 组成 1 组成 n 合同 明细 n 订单 明细 n n 配货 m 提货单 明细 n 开票 1 发票 n
明细 组成 m 发 票 图23.7 企业销售管理E—R关系图
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企业资源计划理论 硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧 销售管理 销售基础数据 销售计划管理 销售基础数据 销售订单管理 收发货管理 销售服务管理 收发货管理 销售客户组别维护 价格种类维护 订货方式维 交货方式维护 退货原因维护 订单取消原因客户资料维护 销售员维护 销售佣金维护 费用定义维护 发货通知 退换货通知 差价维护 发票维护 销售过账 类型 维护 护 销售计划管理 销售服务管理 销售订单管理 销售计划维护 销售计划合并 销售服务记录 销售政策发布 服务过程记录 服务跟踪 销售网点维护 合同维护 订单维护 合同终止结清 订单终止结清 销售价格维护 信用管理 产品系列维护 催款计划
图23.8 销售管理系统的功能模块图
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企业资源计划理论 硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧 采采采购订单管理 购订单明细文采购 部门 件 采购基础数据 供应商供应商评估文采购计划文件 购订单主文件 采购计划管理 供应商 管理 检验单文件 收货单文件 采购收货管理 入库 仓库 部门 资料文件 应付款 财务 部门 质量 部门 件 图24.1 企业采购管理数据流程图
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企业资源计划理论 硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧 输入数据 供 应 商 资 料 主 文 件 供 应 商 资 料 明 细 文 件 报 价 文 件 供应商管理 交货方式维护 订货方式维护 供 应 商 类 别 文 供 应 商 评 估 文 件 采 购 员 资 料 文 交 货 方 式 文 件 退 货 原 因 文 件 订 货 方 式 文 件 采 购 系 统 设 置 文 件 采购员维护 退货原因维护 采购系统维护
图24.2 采购基础数据管理数据流程图(第二层数据流)
各个 部门 输入数据 请购单处理 采 购 请 购 单 文 请购单合并 采购 部门 采购计 划生成 采 购 计 划 明 细 文 件 物 料 需 求 计 划 文 件 供 应 商 资 料 文 件 采 购 计 划 主 文 件 用 款 计 划 文 件
图24.3 采购计划管理数据流程图(第二层数据流)
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企业资源计划理论 硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧
采 购 合 同 文 件 采购计划管理 采购订单制订 采购订单审批下达 供应商 送货 采 购 订 单 主 文 件 采购订采 购 订 单 明 细 文 件 单结清 图24.4 采购订单处理数据流程图(第二层数据流)
采 购 退 货 单 主 文 件 采 购 退 货 单 明 细 文 采购退货 采 购 收 货 单 明 细 文 件 采购 收货 采 购 订 单 主 文 件 验收 入库
采 购 订 单 明 细 文 件 采 购 收 货 单 主 文 件 采 购 入 库 单 明 细 文 件 采 购 入 库 单 主 文 件 图24.5 采购收货管理数据流程图(第二层数据流)
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