5.一个组织的成员个性类型，一定是(A)，性格都较强、或者都较弱，会让团队成为“争吵”的平台，或者让团队成为“绵羊”，而缺乏活力或者柔性。
A.互补型的 第五套
1.领导权变理论主要研究与领导行为有关的（C）对领导效力的潜在影响，该理论认为，在不同的情境中，不同的领导行为有不同的效果，所以又被称为领导情境理论。。
C.情境因素
2.（A）是\经济人\观点的典型代表，他主张把管理者与生产工人严格分开，反对工人参加企业管理。。
A.泰勒
3.（B）是指在先天禀赋的生理和心理基础上，经过后天的学习和实践锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和。
B.领导者素质
4.领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性，领导艺术有规律可循，这些规律就是领导(D)。
D.行为模式
5.不同的工作岗位，对人才有不同的要求；不同的人，对岗位也有不同的适应性，（B）需要根据不同人才的素质才智，安排相应的岗位。
B.量才用人 第六套
1.管理者必须选择需要特别关注的地方，以确保整个工作按计划要求执行。因此需要特别关注的（C）应当是关键性的，它们或是经营活动中的限制因素，或者能够比其他因素更清楚地体现计划是否得以有效实施。
C.控制点
2.信息的（A）除了与信息的精确程度有关外，还与信息的完整性相关。要提高信息的它，最简单的办法是尽可能多地收集有关信息。
A.可靠性
3.生产作业控制，是按照（D）的要求，组织生产作业计划的实施，在产品投产前的准备到产品入库的整个过程中，从时间和数量上对作业进度进行控制。
D.生产计划
4. 成本控制，就是在产品的制造过程中，对成本形成的各种因素，按照事先拟定的标准严格加以监督，发现偏差就及时采取措施加以纠正，从而对过程中的各项资源的消耗和费用开支限在(B)的范围之内。
B.标准规定
5.要进行一项考评，首先需要确定考评什么，即考评的内容。当对一个人进行评价时，若就其整体状况进行分析，是很难操作也是很难全面而准确的。通常的做法是分解出几种要素，然后分别按着这几种主要的要素方面去评价。按照考评的内容划分为（A）、能力、态度三方面。
A.业绩 第七套
1.(D)是指人们在欲望驱动下的一种追求，这种追求使欲望达到有限的最大满足，当人们缺乏需求的事物时，就会产生得到这种事物的冲动。
D.需求
2.内容型激励理论着重研究激发动机的（A），这类理论表明，要使员工出现企业期望的行为，须在员工的行为与员工需要的满足之间建立起必要的联系，既从内因入手。
A.诱因
3.公平理论指出：人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切，人们总会自觉或不自觉地将自己付出的劳动代价及其所得到的报酬与他人进行（B），并对公平与否做出判断。
B.比较
4.物质激励是一种最基本的激励手段，因为获得更多的物质利益是普通员工的共同愿望，它决定着员工的（C）满足情况。
C.基本需要
5.能否恰当地掌握（D），直接影响激励作用的发挥。超量激励和不足量激励不但起不到激励的真正作用，有时甚至还会起反作用，造成对工作热情的严重挫伤。
D.激励程度 第八套
1.风险型决策是指可供选择的方案中，存在两种或两种以上的备选方案，每个方案都有几种不同结果可以知道，每种状态所发生(A)的大小是可以估计的，在这样条件下的决策，就是风险型决策。 A.概率
2.在决策的各制约因素中恰当地考虑它们的（C），就是经过调查和研究，掌握系统准确的统计数据和事实，根据对组织目标及各种制约因素的综合平衡，决定各因素的重要程度。
C.优先权
3.头脑风暴法是由美国创造学家奥斯本于1939年首次提出，1953年正式发表的一种激发创造性思维的方法，它是一种通过小型会议的组织形式，让所有参加在自由愉快,畅所欲言的气氛中，自由交换想法或点子，并以此激发与会者（B）。
B.创意及灵感
4.信息本身只是一些抽象符号，如果不借助于（D），人们对于信息是看不见、摸不着的。
D.媒介载体
5.信息是对事物存在方式和运动状态的反映，如果不能反映事物的最新变化状态，它的效用就会降低。即，信息一经生成，其反映的内容越新，它的价值越大；时间延长，价值随之减小，一旦信息的内容被人们了解了，（C）就消失了。 C.价值 第九套
1.明确职责，是指明确员工最主要的(C)，保证组织的正常运转，实现组织的职能作用，所谓“在其位谋其政”。
C.义务
2.（A）是依法对整个社会实行统一领导和管理的社会组织，任何其他社会组织都必须服从它的统一管理和领导。
A.政府
3.身体语言沟通可以交流大量关于感觉、情绪和态度的信息。这些有关内部状态的信息以声音质量、眼神交流、面部表情、手势、身体运动和接触的方式表现出来。因此，非语词表达常常被称作（B）。
B.情绪语言
4.产生矛盾与误会的原因，如果出自于对方的健忘，我们的（D）正可使对方信守承诺；反之若是对方有意食言，则代表我们并未忘记事情，并且希望对方信守诺言。
D.提示
5.人际关系是指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的（C），又称为社交，属于社会学的范畴。 C.社会关系