中小企业现状(4)

2019-03-10 23:03

政府政策导向:国家鼓励高新产业的创业政策。政府直接或间接的制定各种政策、法规和措施,鼓励技术研究和开发,促进高新技术人才的流动,以扶持和引导高新技术产业化的实施。政府为了鼓励高新技术创业出台了各种各样的高新技术产业优惠政策,如在市场准入、税收、金融、法律法规方面,鼓励科技人员创业,而中小企业大都是正常的收益者,企业的核心员工得到了培养和锻炼的机会,使之具备了从企业走出,到社会创业和另行选择待遇更好企业的条件。

地域和行业优势的不平衡,导致人才向条件优越的地区流动。 企业管理水平:企业管理不科学。大多数私营企业采取的是“家族式”管理方式,没有科学合理的管理机制,导致核心员工对企业的发展前景不乐观,感觉没有一个实现自身价值的平台。

企业的文化与员工的切合度较低,忽略员工的个性,过分追求统一。私营企业由于其发展的历史较短,还没有形成由长期积累和沉淀下来的组织价值观,大多数企业,尤其是中小型私营企业经常是“家族式经营”,导致出现“家族式企业文化”现象,即按照经营者的喜好产生的企业文化。久而久之,一些有能力的员工对“老板文化”不认同时,也会选择离开。

私营中小企业员工流失的内因在于员工自身。从核心员工自身的角度来讲,他们的离职与个性、年龄、工龄等因素有关。

(三)核心员工流失的影响

一般来说企业的核心员工大约占到企业总人数的20%---30%,他们集中了企业80%---90%的技术和管理,创造了企业的80%以上的财富和利润,是企业的核心和灵魂。同时也是人才市场上主要的争夺对象,他们跳槽的可能性最大,机会最多。

成本损失:核心员工的离职,对企业来说不仅损失一个具有生产力的成员,还必须面对替代这一个体的成本,包括直接成本和间接成本两部分。其中,直接成本主要包括招聘、挑选和培训新员工的成本,而这个成本一般是离职员工月薪的2---3倍。间接成本主要包括离职前低效成本和空职成本,即核心员工在离职前,由于已经心不在焉而造成的效率损失和该职位在被新员工填补之前,因职位空缺而使某项工作或任务受到不良影响所造成的损失。

很多企业发生过这种情况,一位跳槽者带走一批人,到另一家公司去,或者这一批人另立门户,很快就成原公司的市场竞争对手。

损害商业机密:核心员工流失造成企业核心机密泄露的成本。这些核心机密泄露包括技术的泄密、客户资源的流失、经营管理思想的再利用等等。可以说,每个企业都有着自己的商业机密,商业机密尽管在内

容上有着区别,但是,商业机密的本质却是相同的,即商业机密是企业的核心技术或经营管理秘诀,能够战胜市场的法宝,是企业生存的灵魂。

工作在新产品、新技术研发岗位的核心员工与占有一定市场营销份额的员工,他们带走的或外泄的企业商业机密是致命的,将极大地削弱企业的市场竞争力。

企业生产连续性受到挑战:如果一个企业中负责某一项目的核心技术人员离职,必定会使其项目中断,那就意味着企业前期的投入将付之东流。

如果一个企业中负责市场营销的核心业务人员离职,必定会影响其联系或开拓的市场,减少或遗失企业原有的市场份额。

企业的竞争,是对核心员工的竞争,企业管理目标的实现,有赖于大批人才的发现和真正发挥核心员工的作用。

企业家是企业的带头人,企业的核心员工构成企业的人力资本。在人力资本出现并且作用日益凸显的今天,企业中已不再是货币资本一统天下,人力资本开始拥有了部分产权。而且,二者的关系正发生了某种逆转,货币资本逐渐变为被动资本,而人力资本逐渐变为主动资本。只有真正重视人才和以人为本的企业才能得到迅速的成长和不断的发展壮大。

(四)解决核心员工流失的对策

转变管理模式,建立合理的企业治理结构

中小企业是由企业主个人投资或由其家族成员共同投资创建的。企业内部往往是以家族成员为核心、以血亲关系为纽带组建的,即所谓“家族式’’的管理模式,这种管理模式具有很强的封闭性和排它性。“任人唯亲”而非“任人唯贤’’的用人标准,导致外聘的核心员工感到不受重视、不被信任或遭受不公平待遇,最终使核心员工流失情况严重。

中小企业改变独断管理模式和家族式的经营管理方式,按照组织结构设计的一般原则,建立自己企业的组织结构,建立民主、科学的决策机制。按现代企业制度的要求,实现所有权与经营权的分离,真正做到关心、尊重和信任员工,公平、公正的对待问题,这样,企业不仅能吸引到合适的人才,同样也能留住企业的核心员工。

明确管理思想,建立科学的人力资源管理机制

树立正确的人力资源管理观念,企业在建设发展中必须重点考虑人力因素,必须重视人力资源的管理。人力资源的管理过程是由八项活动或步骤组成的,包括:人力资源规划、招聘与解聘、甄选、上岗引导、培训、绩效管理、薪酬与福利、职业发展。其中,前三项活动可确保组

织识别和选聘到有能力的员工;紧接着的两项活动使员工的技能和知识不断得到更新;最后三项活动则留住保证组织能长期保持高绩效水平的能干、杰出的核心员工。

建立完善的培训制度,员工培训是企业对人力资源的一项长期投资,是最有价值的投资,同时也是世界上最昂贵的投资。

建立公平的用人机制,在公司内部要建立健全各种规章制度,努力创造出一个公平竞争的环境,使优秀人才有机会脱颖而出。

建立一套核心员工的激励与约束机制,对于规范核心员工的行为,完善企业经营管理,最终实现企业经营利益的最大化具有十分重要的意义。

培育优良的企业文化,增强企业的凝聚力

企业文化是企业员工在劳动和交往过程中形成的共同价值取向与行为准则,是企业的灵魂和精神支柱,它具有较强的凝聚功能,因此,它对稳定员工起着重要的作用。优良的企业文化能够为企业创造出一个良好的精神环境,提高员工的道德素质和科技文化素质,对内形成企业凝聚力,对外提高企业竞争力,形成企业发展不可缺少的精神纽带和道德纽带。

加大核心员工跳槽的转换成本

企业经济能力许可范围内,提高薪酬水平,增强薪酬竞争力。企业薪酬管理具有最佳激励效果,是企业吸引和留住核心员工,实现企业可持续发展的有力措施。


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