营业额1220亿元。
1、有生有无——海尔文化观
创新:以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标
海尔的文化核心价值是被全体员工认同的创新价值观,海尔的发展践行了海尔的文化核心,在不断创新下走向世界。
2、人人是人才,赛马不相马——海尔的人才观
(1)、人人是人才,赛马不相马(你能翻多大跟头,给你搭多大舞台) 海尔认为现在缺的不是人才而是出人才的机制,因此需要管理者搭建“赛马场“这种人才观,使得海尔企业员工对海尔有着极高的忠诚度及满意度。
(2)、海尔的三条规则:在位要受控,升迁靠竞争,届满要轮流
民主、自由又富有压力,使得海尔内部升职机制灵活,员工工作干劲足。 (3)、人材、人才、人财
海尔认为人材是有能力的人,人才是能上手的人、人财是能创造财富的人。不同的人才给公司带来的效益不一样,因此海尔将用人眼光放准,明确自己要的人才。
(4)、今天是人才,明天未必还是人才
在海尔,只有不断地提高、提升自己才是永远的人才,因此,海尔将创新思想贯穿在整个
3、先谋势、后谋利——海尔的战略观 发展战略创新的四个阶段
●名牌战略阶段(1984年—1991年) ●多元化战略阶段(1992年—1998年) ●国际化战略阶段(1998年—2005年) ●全球化品牌战略阶段(2005年— ) 吃“休克鱼” 三个方向的转移 管理方向的转移:
从直线职能性组织结构向业务流程再造( BPR )的市场链转移
- 扁平化:
以顾客至上为中心,流程间互为市场,成为扁平而非直线职能的结构。 - 信息化:
以顾客至上为中心,各流程成为过程连续、信息畅通的市场链。 ·市场方向的转移: 从国内市场向国外市场转移 ·产品方向的转移: 从制造业向服务业转移
东方亮了再亮西方:这个理论包含两个原则:第一,把自己熟悉的行业做大、做好、做强,在此前提下进入与该行业相关的产品的经营;第二,进入一个新的行业,做到一定规模之后,一定要跃居这个行业的前列。
先有市场 再建工厂:“先有市场,再建工厂”,这是海尔集团拓展企业规模的原则。指先用产品打开市场,到了市场上的定单需要拓展生产规模时,再去建立工厂;而不是先建工厂,生产无定单的产品后去寻找市场。
企业如同斜坡上的球——海尔的日清日高OEC管理法
在海尔,日事日毕、日清日高是每位员工都遵守的行为规范,海尔员工认同并将这一行为作为自己的行为,因此海尔成功的运用文化导向功能。
做不简单、做不容易 日事日毕、日清日高
4、品牌是帆,用户为师——海尔的品牌营销
说到海尔,不得不提的就是张瑞敏的砸冰箱,正是海尔将品牌质量臵于企业生死之上,海尔才能被顾客熟知。因此这一层面上,就不得不说海尔品牌文化成功将顾客收买。
5、真诚到永远——海尔的形象 4、
优秀的产品是优秀的人干出来的 砸冰箱的故事 国门之内无名牌
打价值战不打价格战