其中包括上行信号强度和信号质量。
16. 专用控制信道可以分成几种，它们分别是什么并简要指出它们的功能？
3种。SDCCH,SACCH,FACCH. SDCCH:主要用于传送建立连接的信令消息、位置更新消息、短消息、鉴权消息、加密命令及各种附加业务。 SACCH:在上行链路上主要传送无线测量报告和第一层报头消息（包括TA值和功率控制级别）。在下行链路上，它主要传递系统消息TYPE 5、5BIS、5TER、6及第一层报头消息。 17. 空闲模式下的手机主要完成哪几项工作？ 收听BCCH广播；测量程序；位置更新
18. 位置区交界带可能出现问题及解决手段。 位置更新频繁；CRH、CI、C2
19. 简述能引起传输误码率过高的原因。 接头不好、HDSL系统、线缆外皮划伤、与交流电交叉接地不好、光端机或微波线路不稳、时钟误差、外界干扰。
20. 如果一个小区的话音信道拥塞率太高，可采用哪些方式降低其拥塞率？ 扩容、用一些FEATURE（LOADING SHARE）、改变小区级别、采用CELL—BAR、负切换、切换保护带单方向变窄、提高ACCMIN、降低POWER、降天线DOWNTIL角、降天线高度、调天线方向。
21. 请举例说明常用的对抗多径衰落的方法。 空间分集、极化分集、HOP、编码、交织
22. 简述引起切换成功率低的原因，你将用什么方法解决？ a) 基站硬件原因（载频板、天馈等） b) 传输原因（误码、瞬断等） c) 邻关系定义有误（漏定或多定） d) BCCH、BSIC规划问题 e) 邻小区拥塞
f) 不利的无线环境（有建筑群阻挡、站距远信号弱） g) 网络存在干扰（直放站、其它干扰源等）
h) CELL、BSC、MSC参数定义问题（TIMER、CGI等） i) 网元接口信令负荷过高。
23. 随机接入成功率低会有哪些因素，你将如何解决？ a) 基站硬件原因（载频板、天馈等） b) 上下行链路失衡
c) BCCH、BSIC规划问题
d) 网络存在干扰（直放站、其它干扰源等） e) 参数设置不当（ACCMIN、MAXRET等） f) 网络拥塞
24. 什么叫小区重选？手机在何情况下进行小区重选? 请简述小区重选的过程。
a) 移动台计算某小区（与当前小区属同一位置区）的C2值超过移动台当前服务小区
的C2值连续5S；
b) 移动台计算某小区（与当前小区不属同一位置区）的C2值超过移动台当前服务小
区的C2值与小区重选滞后值之和连续5S，若在此前15S内有小区重选则不立刻发生小区重选；
c) 当前服务小区被禁止； d) MS监测出下行链路故障；
e) 服务小区的C1值连续5S小于0；
f) MS随机接入时，在最大重传后接入尝试仍不成功的情况下。 25. 我省2005年考核的运营指标包括哪几个？
长途网络接通率、短信接通率、话音信道可用率、掉话率、高拥塞小区比例、无线信道利用率。
26. WCDMA功率控制包括那几种？当UE处于哪种状态的时候发挥作用，有谁来控
制？
a) 开环功控，发生在UE由IDLE状态转为需要与基站（即BS或NodeB）进行通信的非IDLE状态的起始阶段，由UE进行控制；
b) 外环功控，当UE处于与BS通信状态的时候进行，由RNC来控制；
c) 内环功控，也称闭环功控，当UE处于与BS通信状态的时候进行，由NodeB来控制。
27. 简要说明PN码和OVSF码在上下行的作用？ PN:上行区分不同的用户终端，下行区分不同的基站；
OVSF:上行区分同一终端的不同信道，下行区分同一基站的不同
6、试论述企业文化理论，并分析领导者和领导行为在我国企业文化建设中的作用。 答：
20世纪70、80年代，管理学者在研究美国、日本企业竞争力差异及其根源时，提出了企业文化理论，并认为企业文化是日本企业强大竞争力的源泉，建设自已的企业文化是美国企业乃至全球企业的持续发展、不断增强整体竞争力的根本方法。
该理论认为企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化。
它由三个部分组成：
（1）企业精神。企业精神是企业文化的核心，是呈现观念形态的价值观、理想和信仰等。 （2）制度文化。是企业文化的中间层，是把企业精神和物质文化二者联系起来，使企业文化制度化、规范化的行为准则。
（3）物质文化。它是企业文化的外围层，是呈现物质形态的产品设计、产品质量、厂容厂貌、员工服饰等，它是企业文化外在形象的具体体现。 企业文化的功能主要体现在：企业文化对员工的思想和行为起着导向作用；对企业员工具有凝聚力和激励作用；对员工行为具有约束和辐射作用。
“中国文化中的官本位思想影响导致领导者和领导行为在我国企业中具有非常重要的作用”；
“领导者应身体力行企业文化”；
“领导者和领导行为在建设企业文化时的一般路径为：为企业设计（构思）企业文化、以身作则践行企业文化、通过各种制度和外围层巩固企业文化“； “企业文化的变革依靠领导者的主持和努力“等。 1.试论如何搞好企业经营战略管理。 答：
（一）搞清战略管理含义。企业经营战略管理，是指企业家对企业经营战略的方案的谋划过程和实施过程的管理，即从战略的高度，运用多种管理职能对关系企业生存和发展的重大全局问题所进行的管理。具体包括战略制定过程的工作、实施过程中的工作、规划与组织工作、战略控制工作等。
（二）认清加强战略管理的重大意义。战略管理对企业生存和长远发展起着决定性的作用。战略管理能力强，战略管理水平高，有利于增强企业的经营实力和竞争能力，使企业经
营取得成功，走向兴旺；反之，则导致企业衰退。
（三）掌握搞好企业战略管理需要做好的几项重要工作，或重要环节：
（1）提高企业家及其群体的素质的能力。成功的战略管理首先取决于企业核心人物即企业领导层的战略管理能力。他们的素质高、能力强，是战略型企业家，就能对企业实施有效的战略管理；
（2）正确地制定企业的总体经营战略、事业部战略和各职能战略，提高战略制定的科学化和民主化水平，运用科学的制定方法确保制定和选择出高水平的经营战略方案；
（3）有效地实施战略方案，搞好战略规划，建立和健全有效的战略组织，选择正确的实施方法；
（4）加强战略控制，形成有效的战略控制体系，运用正确的控制方法；
（5）充分发挥企业家的作用，有效地激励企业家为企业兴旺和国家发展做出重要贡献。
2、试对目标管理制度进行合理的评价？ 答：
目标管理注重结果，因此必须对部门、个人的目标进行自我评定，群众评议、领导评审。从以下几点进行。
１） 首先进行自我评定。评定的内容包括目标执行方案、手段是否合适，条件变化情况，主观努力程度等。
２） 上级全面、公正的评定。对发现问题要分析产生的原因，找出解决问题的方法，以便鼓励下级今后继续努力。)
３） 目标评定与人事管理相结合。人事考核要以目标考核为基础，同报酬、升迁等结合起来，体现奖优罚劣。
４} 及时反馈信息是提高目标管理水平的重要保证。对目标管理制度进行评价意味着一个管理循环的结束，而循环中的信息反映出企业的总和发展能力，是制定下一个企业目标的重要依据。
三、、问答题：（共2题，每题5分）
1中国移动针对违规行为设定了“五条禁令”，请简述“五条禁令”的具体内容
1、严禁泄露或交易客户信息；
2、严禁发送违法信息，或未经客户同意发送商业广告信息； 3、严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务；
4、严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为；
5、严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为。
要上3G网络，首先应对各种技术体制进行全面比较及综合分析。三种3G主流标准，不能认为各有千秋，而是差异显著。中国提出的TD-SCDMA是建立在我国自主知识产权基础上的国际技术标准，具有技术领先、频谱效率高并能实现全球漫游、适于网络规划和优化、适合各种对称和非对称业务、建网和终端的性价比高等五大突出优势。 1 TD-SCDMA的技术优势
TD-SCDMA是TDD和CDMA、TDMA技术的完美结合，具有下列技术优势：
第一，采用时分双工(TDD)技术，只需一个1.6MHz带宽，而FDD为代表的cdma2000需要1.25×2 MHz带宽，WCDMA需要5×2MHz才能通信；其话音频谱利用率比WCDMA高达2.5倍，数据频谱利用率甚至高达3.1倍[1] ；无须成对频段，适合多运营商环境。
第二，采用智能天线、联合检测和上行同步等大量先进技术，可以降低发射功率，减少多址干扰，提高系统容量；采用“接力切换”技术，可克服软切换大量占用资源的缺点；采用TDD不要双工器，可简化射频电路，系统设备和手机成本较低。
第三，采用TDMA更适合传输下行数据速率高于上行的非对称因特网业务。而WCDMA并不适合，不得不在R5版本中增加高速下行链路分组接入(HSDPA)。
第四，采用软件无线电先进技术，更容易实现多制式基站和多模终端，系统更易于升级换代，更适合在GSM的大城市热点地区首先建设，借以满足局部用户群对384kbps多媒体业务的需求，通过GSM/TD双模终端以适应二网并存的过渡期用户漫游切换的要求。 第五，采用TDD与TDMA更易支持PTT业务和实现新一代数字集群。 2 TD-SCDMA的频率优势 首先，频率资源充裕
我国3G的工作频段与国际电联的规定的对比详见表1与表2 表1 频分双工(FDD)方式
(MHz) ITU 上行 / 下行频带 双工带宽 1920 ～ 2010/2110 ～ 2200 中国 1920 ～ 1980/2110 ～ 2170 60 1755 ～ 1785/1850 ～ 1880 30 90 90 上行 / 下行频带 双工带宽 总双工带宽 90 表2 时分双工(TDD)方式
(MHz) ITU 中国 第一段 1885 ～ 1920 1880 ～ 1920 第二段 2010 ～ 2025 2010 ～ 2025 2300 ～ 2400 第三段 总带宽 50 155 中国3G频率规划与国际明显不同的是对适合时分双工的50 MHz频带增加了两倍多，达105 MHz。表明中国政府采取了积极的举措，使中国的3G标准得到了强有力的政策支持，为推进国内的产业化奠定了资源基础。
通常，一个完整的组网方案往往采用宏蜂窝完成大面积覆盖，微蜂窝覆盖热点小区或进行盲区覆盖，微微蜂窝提供室内分布，另外，各运营商之间需要有1个频点的频率保护间隔，换言之，具备4个频点才能实现网络覆盖的基本功能。对数据业务带宽的需求是话音带宽的2倍，需要20MHz带宽。
对TD-SCDMA，单载波带宽为1.6MHz，核心频段55MHz，有33个核心频点，补充频段100MHz，有62个补充频点，所以说TD-SCDMA有着丰富的频率资源。话音业务需要6个频点(10MHz带宽)，数据需要12个频点(20MHz带宽)，盲区覆盖需要1个频点，室内覆盖需要1个频点，保护间隔需要1个频点，这样共需要21个频点，考虑到话音业务带宽的富裕性，30MHz带宽(18个频点)能够满足一个独立TD-SCDMA网络的需要。
对WCDMA，单载波带宽为5×2MHz，核心频段60×2MHz，有12个核心频点，补充频段30×2MHz，有6个补充频点；而WCDMA和cdma2000共享90MHz×2的频段，因此WCDMA的频率资源匮乏。话音业务需要1个频点(5×2MHz带宽)，数据需要2个频点(10×2MHz带宽)，盲区覆盖需要1个频点，室内覆盖需要1个频点，保护间隔需要1个频点，这样共需要6个频点，考虑到不同阶段的组网对频点消耗的浪费性，40×2MHz带宽(8个频点)基本能够满足一个独立WCDMA网络的需要。如果一个运营商只能分到20×2MHz带宽，那么必须采用“一次规划，分期建设”的策略，由于业务开展和网络质量具有不可预测性，这样建网成本将急剧上升。
其次，频谱效率高
对于话音业务，10MHz带宽按0.02Erl，WCDMA可以支持64个(由于呼吸效应采用50%轻载)12.2k话音信道，覆盖3200用户。TD-SCDMA可以支持144个(没有呼吸效应可以满载)12.2k话音信道，覆盖7200用户。
TD-SCDMA由于综合采用FDMA、TDMA和CDMA的混合复用技术，同时结合智能天线和联合检测等抗干扰技术，能够有效地抵消干扰，使系统能够在满码道的条件下工作，因此，频谱效率高，能够满足未来扩展需求。 第三，适于全球漫游