间可能有联系问卷调查是发现和确定问题的重要环节，也是解决问题的前提。如果问卷编
制和使用有问题，结果也一定有问题。
一、问题的形成( P4 ~# a. D+ I+ J
问题的形成，一般经过如下步骤： （1）情况（或课题）分析，提出假设； （2）概念具体化，寻找变项； （3）确定指标；
（4）为测定已经确定的指标，编制直接与间接的问题。大体步骤如下：课题（或情况）→假设→概念→变项→指标→问题 举例：
现有这样一个调查课题：“少数学生为什么厌学？”从这一课题，我们可以形成一系列的问题，具体过程如下。 课题：少数学生为什么厌学？
假设：有些学生因学习成绩不好而厌学，有的学生因人际关系处理不当而厌学。 概念：学习成绩、人际关系、厌学
变项：对学习内容的掌握、测验成绩、平时测验成绩、作业情况； 与教师的关系、与同学的关系、与学校行政人员的关系、与家长的关系；
不愿意上学、对教师所讲的内容不感兴趣、对教师的说教有厌烦的心理、对学校环境不适应。 问题：你的入学成绩如何？你在最近一次测验中的成绩如何？你经常做作业吗？对教师布置的作业乐于去完成吗？你喜欢所任教的教师吗？你喜欢与同学相处吗？你能适应学校的学习环境吗？你对教师的说教有厌烦心理吗？
二、问卷的结构/ d4 K! N% Z\
1、前言：
前言是写在问卷开头的一段话，又称说明信、封面信。一般包括这样几方面的内容：（1）调查的目的与意义；（2）关于匿名的保证；（3）对被调查者回答问题的要求：（4）调查者的个人身份或组织名称
11
通常，一份问卷的开头，会请受测者填明一些所谓基本资料，如所在学校、年级、城市或乡村、性别、年龄、父母亲职业与教育程度、家庭情况等等。这些基本的问题，是基本的自变量，几乎所有的教育研究都必须设法了解。如果这些最基本的差别都无法获得具体结果的话，进一步的分析就非常困难。 2、主体 L: d' U& X! w% D3 F
问卷的主体是问题表，包括问题、回答方式以及对回答的指导语等。 指导语主要有4种类型：
（1）关于选出答案做记号的说明。一般用圆括号“（）”或方框“□”来限定答案前的空间，并要求回答者在括号或方框内做记号“∨”。
（2）关于选择答案数目的说明，如“选择一项”、“有几项选几项”等。 （3）关于填写答案要求的说明。你所在班级的人数是（）人。
（4）关于答案适用于哪些被调查者的说明。问卷中有的问题可能并不是普遍适用的，而只是使用于某一类人。当这类问题出现时，可说明由特定的一类人填写，其他人跳过这些问题。 3、结束语
一段短语内容是对被调查者的合作再次表示感谢，以及关于不要漏填与复核的请求。 提出1—2个关于本次调查形式与内容感受等方面的问题，征询被调查者的意见。 封闭性问题举例：7 J3 _ s6 b/ K- P% F9 i 您填完问卷后对我们这次调查有何感想？ （）（1）很有意义 （）（2）有些意义 （）（3）没有意义 （）（4）说不上
开放性问题举例：) k1 v& q\
您还有需要补充的吗？如有，请写在下面：__________________
三、编制问卷中要注意的几点
12
1、问题中应避免使用引导性或倾向性的语句。
如；您认为目前中小学生的课业负担重吗？您是否赞成现行的教育制度需要改革？ 2、一个问题中只能包含一个调查指标。% L' R& }% s7 O; V* P6 J
如：有人认为的教师、知识分子收入偏低，你是否同意这一观点？ 3、不要使用普遍性的语句，以避免几乎被所有人接受或拒绝的情况出现。 如：你有时会对学习感到厌烦吗？
4、避免双重否定的问题。. T6 V5 q( k6 A) p8 o# H4 ^9 [ 如：我从未否定我自己。
5、避免多选题。多选题可在开放性的地方出现。 6、一份问卷的题目形式要一致，选次的数目也要一致。
7、问卷内容和时间不宜过长，时间控制在30分钟以内，20分钟为宜；题目控制在20—30道之间。& R2 ]\
四、测量各种情况常使用的词汇
1、测量次数
经常 经常 偶尔 很少 从不 总是 经常 有时 很少 从不
几乎 总是 超过一半以上 大约一半 少于一半 很少 从不
总是 经常 偶尔 很少 从不 2、测量感觉9 G\ O0 C8 T
非常喜欢 比较喜欢 难说 不喜欢 非常不喜欢 3、测量同意感* ?* R( h\
完全同意 比较同意 基本不同意 完全不同意 很同意 同意 很难说 不同意 很不同意
13
完全符合 比较符合 一般较不符合 很不符合 完全符合
五、问卷编制后自我对照项目检查
若以下项目中出现“否”，要及时修改问卷后再正式使用 1、问题没有使用引导性的语句。 2、问题没有使用倾向性的语句。 3、问题只含有一个调查指标。
4、问题没有使用文言文、倒装句、俗语、俚语、缩写等。 5、问题没有使用普遍性的语句。 6、问题没有使用双重否定的语句。 7、问题文字说明浅显易懂。 8、问题文字数量适中。 9、问题已列出所有可能的选项。 10、问题选项间具有互斥性。 11、问题没有涉及不受欢迎的语句。
14